momox fashion

Ich habe 10 Artikel an Momox versandt. 4 Artikel wurde positiv bewertet. Nun sollte ich schon mal der Auszahlung zustimmen. 1 Artikel wurde abgelehnt. Ich stimmte zu, dass der Pulli inn den Schredder geht. 5 Artikel noch in der Prüfung. Diese wurden danach erst abgelehnt und s wurde mir keine Rücksendung mehr angeboten. Jetzt sind 4 gute Taschen weg. Auch telefonisch keine Möglichkeit den Vorgang aufhalten, angeblich ist nur einmal die Zustimmung möglich! Besser: Erst Alles prüfen, dann den Kunden anschreiben, ob Schredder oder Rückversand

Das klappt immer alles. Die Lieferung erfolgt schnell. Die Rücksendung ist auch einfach, mit QR Code.

Sneaker Paul Green: 8,41 € Herrlicher Jeans: 7,00 € Hugo-Boss Bluse: 3,70 € Euer Ernst? Keine Worte. Momox Team: Hier wird mit Markenwahre ordentlich Geld gemacht. Man kann hier nicht mal auswählen: neu mit Etikett, neuwertig usw. Hier werde ich nix hinschicken.

Seit einiger Zeit habe ich Zweifel an der Seriosität hinsichtlich der Prüfung der eingeschickten Artikel. Es wurden bei 2 Verkäufen angeblich Flecken an Kleidungsstücken festgestellt, wo definitiv keine waren. Beim letzten Verkauf wollte ich einen Rucksack und eine Tasche von Kipling verkaufen. Die Artikel wurde von Momox abgelehnt mit der Begründündung es würden "Echtheitsmerkmale" fehlen. Da ich zuvor beide Artikel bei Momox Fashion gekauft hatte, muss ich davon ausgehen, dass ich beim Einkauf von Markenartikeln von Momox Fashion keine Echtheitsgarantie bekomme. Schließlich wurden die Artikel ja bevor sie von denen zum Kauf angeboten wurden geprüft, oder etwa nicht? Auf meine Nachfrage, welche Echtheiskriterien nicht vorhanden seien, bekam ich eine automatisch generierte KI-Antwort mit den üblichen pauschalisierten Erklärungen. Das ist unseriös, darauf kann ich verzichten. Die Reaktion von Momox, die ich auf diese Bewertung erhalten habe ist wieder eine KI generierte Antwort und geht auf die Problematik die ich geschildert habe überhaupt nicht ein. Beschäftigte, die auf die Beschwerden von Kunden eingehen, scheint es bei Momox nicht mehr zu geben.

Feedback aus meiner letzten Bestellung: Jeans "Closed" als neuwertig deklariert wurde vom Vorbesitzer offensichtlich unten umgenäht und das auch nicht besonders gut. Preis ca. 50 Euro. Stoffhose "Juvia" (ca. 30€) ebenso als neuwertig deklariert hatte hinten am Po ein kleines Loch, das Stoffband war durch vieles Waschen schon sehr aufgedröselt. Leichtes Pilling. Also auch hier von "neuwertig" meilenweit entfernt. Ich frage mich wer das festlegt oder kontrolliert. Ich wollte eigentlich gar nichts mehr bestellen, dachte bei "neuwertig" kann ich nichts falsch machen. Bei früheren Bestellungen ähnliches erlebt, teilweise kommt Baumwolle(Shirts/Sweatshirts)bretthart und verknittert an, so dass man nicht beurteilen kann A) wie sieht es an mir aus B) krieg ich das überhaupt wieder weich? Dadurch ist meine Rücksendequote inzwischen echt mies. Das gute ist, dass die Retoure einfach und kostenlos ist. Anfangs hatte ich wirklich Glück und einiges behalten. Leider hat sich seit einiger Zeit die Qualität der Kleidung verschlechtert.

Viel Auswahl, tolle Ware zu fairen Preise.n

Die Seite ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Aber das Schockierende ist, dass die Preise für Second-Hand-Kleidung zu hoch sind. Beispiel: Adidas-T-Shirt für Herren 20 Euro. Das gleiche kostet im Laden 14 Euro. Und das gleiche auf der anderen großen Online-Plattform, die ein Konkurrent von Momox ist, kostet sogar 3,50 Euro! Ich habe einmal bei Momox Fashion gekauft, würde es aber definitiv nicht noch einmal tun. Das ist eine Verhöhnung des Kunden – solche Preise für Second-Hand-Kleidung. Es ist nicht nur beschämend, sondern auch sehr bedauerlich! „Offenbar“ diene der Kauf und Verkauf gebrauchter Waren dem Schutz der Natur. Völliger Unsinn – zu diesen Preisen... Auf der Konkurrenzplattform sinken die Preise sogar auf 3,50 Euro, und dann kann man wirklich von „grüner Natur“ sprechen. 20 € für Herren-T-Shirts von Adidas oder Nike. Das ist absurd, wenn man bedenkt, dass es auf Second-Hand-Seiten immer mehr davon gibt und das zu ganz normalen Gebrauchtpreisen! Hier sind die Preise so hoch, als ob sehr große und berühmte Leute diese Kleidung tragen würden!!! Zu diesen Preisen würde ich auf dieser Seite nichts anderes kaufen, das ist purer Spott und Gier.

Schnelle Lieferung. Super schöne Sachen, fast immer neu

Mehrfach funktionierte die Eingabe des Gutscheins nicht. Bei telefonischer Rückmeldung keinerlei Hilfe bzw Unterstützung. Eine Gutschrift des Gutscheins ist auch nicht möglich. Damit verfällt dieser. Kundenservice sehr schlecht. Telefonisch erreichbar, hingehalten werden, ohne Lösung und gegen den Kunden. Sehr schade. Nachhaltigkeit muss dann auf anderen Plattformen stattfinden.

Icch finde, was ich suche. Und das mit relativ wenig Aufwand. Ob es das Material, eine Farbe oder eine bestimmte Marke ist, die Filtermöglichkeiten sind richtig gut.

Nachhaltig, günstig und schnell geliefert. Die Sachen sind immer in genau dem Zustand wie beschrieben und mit den angegebenen Maßen passt auch alles. Ich liebe es!

Schnelle Lieferung und gute Qualität, ich werde wieder bestellen.

günstige Möglichkeit qualitativ hochwertige Kleidung zu kaufen. Wir sind schon seit Jahren Kunden und waren bisher immer zufrieden.

Immer alles bestens

Ich habe leider einen sehr schlechten Eindruck von momox bekommen, nachdem ein falscher Artikel zugeschickt wurde, ich ihn natürlich sofort zurückgeschickt habe und die Retoure von momox dann ohne Grund nicht angenommen wurde und wieder an mich geschickt wurde! Was soll ich mit einem Paar Schuhe was ich nicht mal wollte und mein Geld nicht zurückbekomme?? Nach einem Anruf auf den hin nichts passiert ist, reagierte Momox nur auf Androhung von rechtlichen Schritten per mail, ist zumindest mein Eindruck. Mal sehen ob ich jetzt beim 2. Mal Zurücksenden das Geld wiederbekomme, meine Zeit aber natürlich nicht.

Retoure wurde nicht mehr angenommen und mir zurückgeschickt. Laut momox 14 Tage, laut Internet 30 Tage (was dann wohl anscheinend nicht für Privatkunden zählt). Label konnte ganz normal ausgedruckt werden und zwischen Einreichung und zur Post bringen lagen auch nur 3-4 Tage. Ware war Original verpackt und es ging auch nicht die komplette Bestellung zurück. Von Kulanz keine Rede, stattdessen "Retoure bleibt abgelehnt". So stell ich mir Kundenfreundlichkeit nicht vor! Von daher, für mich keine Option mehr und Weiterempfehlung erst recht nicht. Hatte bisher bei keinem Anbieter solche Probleme!

Super Auswahl, top Preise, für jeden was dabei, sehr zu empfehlen 👍

Super Service. Macht SecondHand Shoppen einfach und komfortabel.

Hat alles super gut geklappt

Immer zuvorkommend und freundlich behandelt wurden und die Kleidung war nie verschlissen oder defekt bin zufrieden