momox fashion
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Zweifelhafte Bewertungen
Seit einiger Zeit habe ich Zweifel an der Seriosität hinsichtlich der Prüfung der eingeschickten Artikel. Es wurden bei 2 Verkäufen angeblich Flecken an Kleidungsstücken festgestellt, wo definitiv keine waren. Beim letzten Verkauf wollte ich einen Rucksack und eine Tasche von Kipling verkaufen. Die Artikel wurde von Momox abgelehnt mit der Begründündung es würden "Echtheitsmerkmale" fehlen. Da ich zuvor beide Artikel bei Momox Fashion gekauft hatte, muss ich davon ausgehen, dass ich beim Einkauf von Markenartikeln von Momox Fashion keine Echtheitsgarantie bekomme. Schließlich wurden die Artikel ja bevor sie von denen zum Kauf angeboten wurden geprüft, oder etwa nicht? Auf meine Nachfrage, welche Echtheiskriterien nicht vorhanden seien, bekam ich eine automatisch generierte KI-Antwort mit den üblichen pauschalisierten Erklärungen. Das ist unseriös, darauf kann ich verzichten. Die Reaktion von Momox, die ich auf diese Bewertung erhalten habe ist wieder eine KI generierte Antwort und geht auf die Problematik die ich geschildert habe überhaupt nicht ein. Beschäftigte, die auf die Beschwerden von Kunden eingehen, scheint es bei Momox nicht mehr zu geben.