Mobile International Reviews

Ho acquistato regolarmente uno scooter m365 da un rivenditore sul web. Ora è sorto un problema tecnico (probabilmente solo una scheda da sostituire) ma MI Italia non vuole aiutarmi, non posso chiedere assistenza a nessuno dei loro centri. Poiché il prodotto non ha una garanzia Italia (?????) non mi aiuteranno neanche a pagamento. Come se lo scooter lo avessi rubato.... Ma che schifo di esperienza. Mai più un loro prodotto....

il prodotto e' arrivato, ma i messaggi via e-mail o Fb non risposti

Buona sera ho ordinato un mi mix 3 con vari coupon sul sito italiano mi.com in data 30/07/19 ed a oggi non mi é ancora arrivato, ho fatto varie telefonate e solo prese in giro dicendo che arriverá e che hanno fatto segnalazioni , ho chiamato il corriere e loro non ne sanno nulla , l unica cosa che so é che dal sito DHL risulta in francia e non ancora spedito da giorni... Il problema é che a metá agosto parto per 3 mesi e spero che entro venerdi, massimo mercoledi arrivi senno saró costretto a richiedere il rimborso e quallora non si verifichi in poco tempo andró per via legale .. ho voluto dare una possibilita a Xiaomi passando da un iphone al mi Mix 3, ma sono rimasto al quanto deluso dai servizi.. Se qualcuno puo aiutarmi grazie mille. Buona serata

Tutto bene, solo il prezzo troppo alto...... visto quanto costa il Cina..... 😁

Ho ordinato dal sito un mi8,il sito diceva ricevilo entro venerdì 26 luglio.era un regalo di compleanno....è partito il 30 luglio ed è arrivato il primo agosto.siccome ormai era in ritardo (ho dovuto andare in negozio ad acquistarne un altro)ho chiesto se si poteva sostituire il modello di telefono cosi lo avrei tenuto io,visto che non era ancora partito,non ho mai ricevuto risposta.....arrivato il pacco,chiedo il rimborso,il sito dice che entro 48 ora avrei ricevuto risposta.sono passati 4 giorni e niente....abbastanza deluso dell'assistenza clienti

Ottimo in tutto

Ottimo servizio, del quale sono pienamente soddisfatto: continuerò a fare acquisti da questo negozio!

Posso considerarmi molto soddisfatto il mio ordine e' andato a buon fine. Ordinato mi 9 SE il 17-05 2019 arrivato il 23-05 2019 il pacco perfettamente imballato nella sua confezione originale. Per questo ho messo 5 stelle.

Esperienza con MI Italia super positiva. Ordine di uno smartphone effettuato il Mercoled' mattina e arrivato a casa il Lunedì pomeriggio successivo. Il pacco è arrivato integro e ben imballato. Ottima alternativa ad Amazon. Sinceramente non capisco perchè ci siano alcuni feedbacks così negativi in giro. A scanso di equivoci, sottolineo che ho effettuato l'acquisto presso Mi Italia (mi-italia.it) e non sul sito Mi Italy (mi-italy.it).

Ordine effettuato il 17/05 arrivato oggi 27/05. Dopo aver letto varie recensioni pensavo di aver preso la fregatura invece dopo varie e mail e una minaccia di denuncia il cellulare oggi è arrivato fortunatamente....

Pessimo negozio online, in primis sono false le date di consegna che danno al momento dell'acquisto, c'è solo la possibilità di contattarli per mail e nel mio caso hanno risposto in un giorno tutte e tre le volte che li ho contattati per chiedere quando mi avrebbero spedito la merce ogni volta la risposta è stata 'entro domani' tutte le volte. L'ultima volta ho minacciato di aprire una controversia su paypal e senza rispondere mi hanno rimborsato la cifra. Pessimo venditore ignorante e scorretto nelle vendite non acqustate da loro

Acquistato Xiaomi MI A2 Lite tutto perfetto per prodotto e consegna.

Poca serietà, una volta effettuato il pagamento si sono fatti di nebbia, non hanno risposto alle mie e-mail nemmeno ad una settimana dall'ordine. Il numero verde del call center non è mai raggiungibile. Per fortuna l'ordine è arrivato (con ritardo). Mai più, sono solo un sito "ponte" che gira l'ordine ad un'altro rivenditore e di ci seguenza non posso nemmeno intervenire nel caso qualcosa vada storto. Una volta ricevuto il pagamento e smistato se ne lavano le mani.

Ho comprato uno Xiaomi mi pad4. Arrivato in una settimana, tutto perfetto!!

Tre stelle solo perché è impossibile comunicare con loro, solo per e-mail a cui neanche rispondono. Infatti, dopo aver ordinato due Amazfit Bip che avrebbero dovuto essere consegnati in 48 ore e non aver ricevuto niente, li ho contattati per e-mail e non ho ricevuto nessuna risposta. Avevo paura di aver preso la fregatura dopo aver letto varie recensioni e quindi ho avviato le procedure di rito tramite paypal... in due giorni ho ricevuto quello che avevo ordinato. Comunque, sevizio non proprio perfetto al contrario della merce, davvero perfetta ed originale

Partiamo dal presupposto che in questo sito ci sono solo recensioni negative in tutte le aziende. Ma considerate il fatto che sono soltanto pochissime persone che scrivono quindi non impauritevi sul fatto che qualche azienda ha solo una stella. Detto questo ho acquistato un redmi note 7 su questo sito e devo dire che sono abbastanza soddisfatto. Questa recensione è stata scritta da un redmi note 7.

Ho ordinato il Xiaomi note 7. É arrivato dopo 5 giorni, in mezzo stava sabato e la domenica. Telefono sigillato, all'interno tutto é presente. É arrivato tutto e senza problemi

Pessimi. Ho acquistato due smartphone a marzo 2019 e oltre che aver aspettato molto più del dovuto sono arrivati sbagliati. Impossibile contattarli per il reso. Non rispondono alle mail e non esiste un numero telefonico.

I prodotti sono davvero ottimi ma il servizio è pessimo. Ho acquistato un prodotto errato, richiesto il reso il giorno dopo l'arrivo e non sono mai stato rimborsato. Ho provato a contattare il negozio in tutti modi (trovo incredibile che non ci sia un contatto telefonico o una mail per il servizio clienti), l'unica possibilità è il modulo contatto sul sito, che però non fornisce alcuna indicazione in merito alla ricezione o meno della richiesta di aiuto. Non sono stato contattato dal venditore se non dopo 2 settimane di tentativi, quando ormai avevo già provveduto a riordinare il pezzo corretto. Dopo due settimane si sono degnati di rispondere... ma le modalità che mi hanno proposto per fare il reso non erano per niente ortodosse... è andata a finire che ho lasciato perdere, e mi è rimasto un pezzo sul groppone, 40 euro spesi che non riavrò, per colpa della poca serietà del venditore. Peccato perchè i prodotti sono ottimi ed originali.

Meno non si può dare….COMUNICAZIONE INESISTENTE! In data 02/01/2019 ho acquistato presso il sito mi-italia.it uno smartphone con l'indicazione che la consegna sarebbe avvenuta in 2-3 gg lavorativi. La mattina seguente ho fatto qualche ricerca ed ho scoperto che diversi utenti avevano avuto problemi con questo sito. Decido di inviare un email al venditore comunicandogli che trattandosi di un regalo era FONDAMENTALE riceverlo entro l'8/01/19 e che se non fosse stata certa la data di consegna avrei preferito annullare l'ordine. Il venditore risponde che è appena stato affidato ad un rivenditore e che lo avrei ricevuto entro 48h. Da quel pomeriggio per ben 2 giorni il sito è risultato inaccessibile, venivano caricate solo pagine completamente bianche. Da quel momento è iniziata la mia odissea: la mattina del 04/01/19 (venerdì) ho provveduto a richiedere via e-mail l'annullamento dell'ordine e fino al 09/01/19 non ho ricevuto alcuna risposta e/o comunicazione dal venditore. In data 7/01/19 compro lo stesso smartphone in un negozio di una città vicina confidando di poter comunque recedere dall'ordine in qualunque momento. Il corriere mi avvisa verso le ore 18 del giorno 08/01/19 dicendomi che c'era un pacco in consegna per me ma non avendo trovato casa mia l'oggetto sarebbe andato in giacenza. Scopro sul sito del corriere che la spedizione era stata effettuata in data 07/01/2019, il giorno lavorativo successivo alla mia richiesta di annullamento d'ordine del 04/01/19. Sul sito mi-italia.it l'ordine risultava "in lavorazione" e su PayPal le informazioni circa la spedizione sono state aggiunte il 09/01/19. Decido, dietro suggerimento di una operatrice - INCOMPETENTE - di PayPal, di respingere la spedizione così PayPal sarebbe potuto intervenire riaprendo la controversia (che era già stata chiusa a mio sfavore) ma SORPRESA: quando il pacco è tornato al mittente PayPal risponde dicendomi che loro comunque non interverranno. Ad oggi, dopo 2 mesi e mezzo (20/03/2019) NON HO Più RICEVUTO RISPOSTE Né TANTO MENO IL RIMBORSO DELL'ORDINE. DAVVERO PESSIMA ESPERIENZA. Ad oggi (21/03/2019) ho ricevuto il rimborso completo dell'ordine….2 mesi e mezzo di attesa ma almeno ho ricevuto il rimborso completo.