Bonjour,
Avec Medicalys, j’ai vécu une belle expérience. Je voulais remercier Rania ma conseillère qui est une personne exceptionnelle qui m’a suivi tout au long de mon expérience. Elle a su m’assurer dans les moments de peur et de doute franchement elle est juste waw. Mon seul regret que j’ai par rapport à elle, c’est qu’on a passé plus 1 ans en contact j’ai pas pu le voir. De l’aéroport a la clinique, l’accueil et l’accompagnement était au top avec Sami qui est une personne très sympa, qui m’as toute de suite mis à l’aise. En arrivant à la clinique y’a Jihen qui est très gentil qui m’a accueilli et m’a pris en charge, et m’avais expliqué comment vas passer le séjour et le déroulement de mon intervention.
Le Docteur Guiga, je voulais vous remercier en particulier pour votre franchise, votre gentillesse et votre professionnalisme, je pense que vous s’avez déjà le pourquoi ainsi que Rania. Vous êtes vraiment deux personnes remplis de bonnes qualités, vous êtes formidables franchement. A 17 jours de mon intervention, ça commence a aller petite à petit, j’attends de voir l’évolution et le résultat final qui est sur de long terme, comme vous m’avez expliqué. Je voulais remercier Sofia mon assistante post opératoire, vous êtes une personne waw, je dis waw, juste parce que je ne trouve assez de mots pour vous d’écrire. S´avez vous pourquoi, je suis rentré chez moi en France le jeudi 25 et vous avez rentré en contact avec moi le vendredi, vous êtes resté à peu prêt plus 30 mn avec moi au tlf pour pouvoir m’expliquer le comment faire, comment je dois me voir et comment m’en sortir. Déjà il faut savoir qu’un lifting cervico farcial c’est une opération à part entière, il faut que vous le sache. Derrière il faut avoir une bonne prise en charge post opération pour vous accompagner et surtout à vous assurer et vous aider à se remettre de cette impasse difficile. Je vous assure que il y’a cette Dame qui s’appelle Sofia, 6 jours après mon intervention qui était un dimanche en plus, j’étais vraiment pas bien en regardant mon visage y’avait de l’inquiétude, mes enfants qui me regardait qui pleuraient mon chéri même laisse tomber, je peux vous dire que c’était très dure pour moi. Jai laissé un vocal à Sofia, en tant qu’une personne très professionnel, elle a tout suite compris que c’est un ☎️ à l’aide et que c’était un cri de de détresse, je précise que c’était un dimanche, elle m’a appeler en me disant Mme Benoit qu’est-ce qui vous arrive, puis m’a encore dis,vous savez on n’est le dimanche je travaille pas, je vais faire mes courses, mais en vous écoutant j’ai compris que vous êtes pas bien et vous vivez mal votre convalescence post opératoire. Je vous assure elle a su m’assurer et m’aider à passer les étapes le plus difficile de cette expérience je pense, vu que ça commence à aller lentement et sûrement. Je peux vous dire que c’est quelqu’un qui connais vraiment son travail et qui le fait avec passion.
Mercis beaucoup Sofia, vous êtes une personne extraordinaire tout simplement. J’espère qu’on va rester toujours en contact pour la suite. Pour conclure, je remercie toute l’équipe de Medicalys dans l’ensemble qui a fait un excellent travail, il faut noté que y’a quand même un petit faille par rapport a la chambre, quelques personnel ainsi que le repas à mon goût, je ne connais pas leur nom, mais il faut savoir que y’a Gharby Sana qui est une personne vraiment bien, respect à elle.
