Le produit ne fonctionne pas...perte de…
Le produit ne fonctionne pas...perte de temps et argent

11 months ago
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.
11 months ago
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simpli... See more
11 months ago
Prix très compétitifs pour une telle qualité. Je recommande vivement.
11 months ago
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Le produit ne fonctionne pas...perte de temps et argent
Friteuse livrée sans la prise, c'est décevant, surtout en 380v
Après quelques réglage de préparation, top machine. Bémol, pas d'instruction en français.
Matériel parfait et grande rapidité de livraison. Beavo
Soucis de livraison. Aucuns suivis de colis. Ma faute sur le matériel: Pas de découpe de poche. Achat en rouleaux beaucoup moins chère. Découpe par mes soins. L'obligation d'appuyer pour une mise sous vide satisfaisante est vraiment pénible. A ce prix, le nécessaire pour la mise sous vide des liquides devrait être d'actualité. L'appareil en lui même a l'air solide. A voir dans le temps.
Suivi de mon mécontentement. Aucune nouvelle du matériel professionnel que j'attends. Cette entreprise prends son client pour une vache à lait. Je vous déconseille de réaliser une transaction. Impossible de joindre qui que ce soit. Par telephone ou par courriel. Hubert Lacomère. Responsable des achats Société Brison traiteur. NANTES.
Matériel de qualité, livraison rapide
Matériel toujours pas reçu et sans information de la date de livraison.
Commande reçue rapidement
Très bonne plateforme de vente . 2 mois d’attente pour une étagère et 2 percolateurs, sans prévenir avant le règlement , c’est moyen . Commander en début septembre et livraison fin novembre . A suivre donc pour les avis de qualité
Pas reçu la commande......
Rapidité de la livraison. Facilité de la commande via le site web Produits très bien emballés.
Service et livraison excellente. Site Web compliqué, pas de critères de sélections suffisamment précis, le nombres de pièces par article au moment de la commende n'est pas précisé.
Super snelle levering van de schorten, top!
J ai acheté un gril panini/les dimensions sont fausses sur le catalogue de vente plus petites que prévues//impossible d avoir une reponse de horeca ni de remboursement//ne pas commander chez eux//achat fait le 18 juin 2020
Les produits commandés n'étaient pas de stock, sans indication sur le site ni contact du fournisseur. Par conséquent, la livraison est retardée et sans date prévue. De plus il n'est pas possible d'annuler une commande pour cette raison...
Les produits ne correspondent pas à mes attentes en terme de dimensions. Les dimensions indiquées sont les encombrements totaux (du couvercle) Je vais les renvoyer.
Commande reçu partiellement et depuis le 18 aout en attente d'une plaque à induction et je me fais promener à chaque fois une autre histoire. Impossible de les contacter par téléphone et depuis peu ne répond même plus à mes mails. Pas commerçant pour un sous même un retour que je demande de faire délai dépassé mais pour la livraison non reçu il n'y pas délai pour eux. Trop facile de se cacher derrière un pc. A déconseiller je ne commanderai plus jamais sur ce site même si les tarifs sont intéressant
Commande reçue partiellement
Matériel reçu rapidement, en très bon état, communication très réactive de la société Horeca sur quelques questions .
Based on analysis of 182 reviews rated 1-2 stars for materiel-horeca.com
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Très mauvaise expérience – commande incomplète et aucun suivi sérieux J’ai passé une commande sur materiel-horeca”
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Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
Materiel Horeca receives a mixed reception from its customers, with a notable 61% expressing satisfaction. Many reviewers praise the extensive selection of equipment available, highlighting the competitive pricing and detailed product descriptions that facilitate informed choices. The customer service is frequently described as responsive and helpful, with some noting excellent after-sales support. However, significant complaints arise regarding order fulfillment, with several customers reporting delays in delivery and issues with damaged products upon arrival. Instances of inadequate customer service when addressing these problems further contribute to dissatisfaction. While many appreciate the quality and variety of the products, the recurring issues with order processing and support tarnish the overall experience.
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