Très bon suivi et livraison assez…
Très bon suivi et livraison assez rapide de la part du transporteur

11 months ago
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.
11 months ago
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simpli... See more
11 months ago
Prix très compétitifs pour une telle qualité. Je recommande vivement.
11 months ago
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Très bon suivi et livraison assez rapide de la part du transporteur
Vouloir , commande une chose e donne un autre
Parfait, livraison rapide, et matériel de qualité.
petit soucis de livraison complète qui a été très vite résolu. Très bon service après vente par téléphone avec une personne très agréable. A recommander d'ailleur j'ai effectuer une autre commande de suite.
Après un mois d'attente et plusieurs messages de rappel, je n'ai toujours pas reçu mon coupe-frîte. Un comble pour un site belge. On se moque du client
Impeccable ! chaises de bonnes qualité, montées , ce qui est un avantage certain pour 14! bien rembourrées du plus bel effet! L'emballage est parfait, sur palettes et filmé contre l 'humidité. La livraison a été très rapide ! Je recommande absolument!
24 jour pour etre livré d une commande de stock livrable entre24 et 72 h geste comercial mais sur prochain achat en plus recu une table avec 3 pieds au lieu de 4
Une erreur de ma part lors de la commande mais le remboursement intégral le lendemain... Sérieux et très professionnel, je reviendrai sur ce site
Tout s'est bien passé, bon service et matériel conforme. Seul petit bémol, le colis est arrivé en 2 fois sans que ça soit précisé. Du coup, j'ai envoyé un mail à la réception du 1er colis en signalant qu'il manquait un article. On m'a répondu rapidement que le 2eme colis arriverait sous peu, ce qui fut le cas. Dommage qu'il faille payer des frais de port pour un montant de + de 250 euros. Bonne première expérience 😊
Snelle levering conform afspraak.
Mooi verpakt en snelle levering
Très bon produit, rien à redire. Fonctionne parfaitement
tres bon produit conforme a ce que j attendais nettoyage tres facile un peu encombrant mais pas bruyant
Oven netjes afgeleverd , is volgens eerste ervaring oké, moet zoals altijd met nieuwe oven hem nog leren kennen maar dat zal wel lukken.
rien a dire nikel livraison rapide
Entreprise ok . Transport DPD nul
Bonjour je vous informe que je viens de rentrer de voyage et que j'ai bien reçu mon colis ... (Moule a quiche de la marque 'vogue') mais en ce qui concerne la quantité j'ai reçu seulement 15 moules, et en ayant commandé 34 sur ce fait j'ai 19 moules en attente dont la traçabilité est introuvable ,en attente de votre réponse
Problème de respect de délai de livraison mais excellent helpdesk qui a fait le maximum pour faire en sorte que tout rentre en ordre au plus vite.
Commande reçu le 10 juillet. Commande passée le 6 juin. Horeca n a pas de stock. C est un intermédiaire. Commande reçu le 10 juillet. Plus d'un mois après notre commande. Pour une entreprise basée en Belgique, cela fait beaucoup pour une livraison en FRANCE. J'ai compris que HORECA n'a pas de stock. C'est le fournisseur qui livre le client et non HORECA. Nous n'acheterons plus chez HORECA. Le commerce, c'est de vendre des produits qu'on a en stock et non de jouer les intermediaires. Bien à vous
Bon service très content de ce que j ai acheté vite livré merci a matériel horeca
Based on analysis of 182 reviews rated 1-2 stars for materiel-horeca.com
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Très mauvaise expérience – commande incomplète et aucun suivi sérieux J’ai passé une commande sur materiel-horeca”
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Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
Materiel Horeca receives a mixed reception from its customers, with a notable 61% expressing satisfaction. Many reviewers praise the extensive selection of equipment available, highlighting the competitive pricing and detailed product descriptions that facilitate informed choices. The customer service is frequently described as responsive and helpful, with some noting excellent after-sales support. However, significant complaints arise regarding order fulfillment, with several customers reporting delays in delivery and issues with damaged products upon arrival. Instances of inadequate customer service when addressing these problems further contribute to dissatisfaction. While many appreciate the quality and variety of the products, the recurring issues with order processing and support tarnish the overall experience.
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