CrowdTrust is a review platform designed to facilitate customer feedback and ratings for various businesses. Operating under the domain makro.es, the platform provides users with a space to share their experiences and opinions about different shopping and retail services. By enabling customers to leave reviews, CrowdTrust aims to foster transparency and trust among consumers, helping them make informed purchasing decisions. The company primarily serves online shoppers and retail businesses seeking to enhance their reputation through customer insights. By aggregating reviews and ratings, CrowdTrust assists consumers in evaluating service quality and product offerings, while also providing businesses with valuable feedback to improve their services. Through its user-friendly interface, CrowdTrust contributes to a more informed shopping experience, benefiting both consumers and retailers in the competitive online marketplace.
Reviewers frequently report negative experiences with makro.es Marketplace online, citing customer pain points more often than praise. Common complaints include makro, para, pedido, nada.
A smaller set of reviewers mention positives such as todo, producto, entrega, pido. Overall sentiment is predominantly negative based on 60 reviews and an average rating of 2.2 stars.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.2 | 60 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 26 | 2.0 | 4 |
| Feb 26 | 2.4 | 5 |
| Mar 26 | 2.2 | 10 |
| Apr 26 | 2.6 | 7 |
| May 26 | 2.4 | 5 |
| Jun 26 | 2.3 | 4 |
| Jul 26 | 1.8 | 9 |
| Aug 26 | 2.4 | 9 |
| Sep 26 | 1.6 | 7 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Excellent service and communication”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Retail.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.1 out of 5 (poor) | −3% | 60 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: makro.es Marketplace online is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 1.1).
60 reviews of makro.es Marketplace online. Filter by what matters to you.
Compré un paquete de cadera de vaca fileteada de 2,780 kg. De 21 días de maduración y no pude sacar ni un filete decente. Estaban cortados muy mal, rotos, con todos los nervios. Fue un desastre de compra y considero que Makro lo tiene que reclamar a Finca Monteacebo. Yo no pude utilizar los filetes.
Compro un cortafianbre que desde el minuto 1 hace un ruido que parece un tractor no llegando a cortar bien nada por falta de fuerza .Llevan mareandome todo lo que pueden y mas con el servicio tecnico y asi dia tras día desde hace mas de un mes.No volveré a comprar nada por aquí y igualmente aconsejo que nadie lo haga puesto no dan un servicio a la altura de la marca que representan,hasta los chinos dan mejor servicio.
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Un desastre, pedimos un cabecero de forja, y encima de llegar con 3 semanas de retraso, y a base de contarnos mentiras para justificar el retraso cuando nos llega, recibimos el cabecero con un olor fuerte a recién pintado, vamos que nos lo habían enviado sin dejarlo secar, imaginad como nos llegó el acabado.Nunca más compraremos aquí.
Mi experiencia en makro no ha sido buena, bueno mas bien con sus vendedores externos.... Pedi 60 espuertas y solo me llegaron 5, despues de hablar con atencion al cliente me comentaron que era un vendedor externo a la plataforma y despues de mucho bla bla bla (la operadora rehacia a devolver el producto y realizarme un reembolso) comente que reclamaria a paypal con pruebas de imagenes que tenia y que la plataforma debia hacerse cargo del error ya que ellos tratan con el cliente... No les doy 1 estrella por que supieron enmendar su error (no se si fue algun superior por que la operadora muy mal) y el mismo dia me realizaron el reembolso y no me reclamaron el producto, ademas no fue culpa de la plataforma fue el vendedor externo, recomendaria a esta plataforma no confiar en sus vendedores externos y que vendan solo sus propios productos...
pésimo servicio desde el principio, pone fecha para recibir el producto y luego tarda dos meses mas en llegar, llegan las cosas en mal estado, luego otros 2 meses entre reclamaciones por email y llamadas hasta que recoger el producto y otros 2 meses para hacer la devoluciÓn del dinero. Hasta para dar el número de teléfono del servicio técnico piden mil informaciones del producto y de la compra. Jamás volveré a comprar nada en este sitio para mi restaurante. PESIMO SERVICO, CALIDAD Y PRECIO. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Compré un pack de dos estanterías galvanizadas en su Marketplace a un vendedor Ningbo Raydan he adquirido y montado bastantes estanterías de este tipo en otras superficies. Las estanterías se las dejaron a un vecino un señor mayor, siendo unas cajas pesadísimas, que podían hacer causado un percance. Las pasé con un carro a mí casa. Cuando hemos ido a montarlas, son un modelo super cutre que no hay quien lo monte. Para devolverlas, me cobran 4,99€ y tengo que estar todo un día completo mañana y tarde para que pasen a por ellas. Creo que no vuelvo a comprar aquí.
La atención telefónica es un desastre. Tepiden el Cif, te ponen un audio y luego te dejan en espera y no coge nadie en el departamento correspondiente. Deberían de tener más personal para atender a los clientes correctamente.
No compre en esta empresa, se niegan a devolver productos dañados. Ahora que lo han recogido, 09-03 después de muchas quejas, todavía necesito que me devuelvan mi dinero. Información de recogida Remitente E 29640-FUENGIROLA Contacto CLAUS Teléfono Destinatario JOCEL, LDA RUA DOS 5 CAMINHOS, 516 P 4780-SANTO TIRSO-382 Peso Bultos Emplazamientos 25 kg 1 KT 0,09 Division Fecha recogida Hora de llegada T Dsd 9/3/2026 Mercancía peligrosa Plataforma elevadora
ho dovuto cambiare opinione in fretta e mettere una stella, ho comprato sul markt place da un fornitore di cui dovete fare attenzione , Maquinaria hosteleria Arsent, pessimo fornitore che mette prodotti con delle misure ad un prezzo e poi invece ti manda un prodotto più piccolo allo stesso prezzo, poi ti dicono se vuoi puoi restituirlo non considerando il danno che hanno procurato in quanto ho fatto il mobile che conteneva la vetrina con le misura del prodotto COMPRATO E PAGATO MA NON DI QUELLO RICEVUTOOOOOOO.
Buenos días, Somos clientes habituales y hacemos pedidos todas las semanas de patatas, aceite y también mayonesa regularmente. Sin embargo, casi siempre tenemos problemas con los pedidos: llegan tarde o no llega la cantidad completa. Por ejemplo, si pedimos 20 cajas de patatas, a veces solo recibimos 15. Nos gustaría saber si estos errores pueden deberse a la gestión del representante que toma nuestros pedidos o si hay algún otro problema. También hemos intentado hacer el pedido por la aplicación, pero tampoco funciona correctamente. ¿Existe otra forma más segura de realizar los pedidos para asegurarnos de que lleguen completos y en la fecha de entrega indicada? Les agradeceríamos que revisaran nuestro caso, ya que somos clientes fijos y necesitamos un servicio puntual y correcto. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias. Information for our Support-Team Name: Mohammad Riaz Card number: 7247700600742879011077 Business name: Riaz Mohammad Debug-Information: App-Version: 3.78 / 33137 Device: samsung SM-S928B Operating System: 16 API 36 Language/Region: en_GB (en) Makro Spain Store 41 (Name: , Id: ) Config commit:78340878d186dee6055455b046ee39a3ef22c3f8
Muy rápido el envío!!! es lo único que puedo valorar. El artículo en sí, podré opinar cuando lleve un tiempo usándolo.
Llevo más de 1 mes para que vengan arreglarme el lavavajillas de mas de1.500€ que compre en septiembre, en menos de 3 meses ya no funciona, y nadie me da una solución y menos información sobre el servicio de reparación , tengo que estar vaciando el aparato 2/3 veces por servicio porque la bomba está dañada. Suponiendo un desgaste de tiempo, paciencia. La respuesta siempre es la misma…. Sentimos mucho el inconveniente….( Siéntanlo menos y actúen más)
I bought harmaf edp order number OD436490480832877100 delivery was scheduled for 21 of January i received the parcel 3 days later the package was damaged and wrong product harmaf edt i believe they don't understand the difference between edp and edt parfums and for such a company to sell counterfeit product it's shocking i will say the parfum don't even last 2 hours and don't smell original .
Muy profesionales, y envío muy rápido, material excelente.
Makro, malo malo malo, se salva la sección vinos pero por el resto no tengo palabras para describir , a diferencia de distribuidores que te lo lleven a la puerta del establecimiento los precios son elevados en todos los aspectos al igual que la maquinaria que venden, creo que es la más precaria que puedes encontrar y a eso hay que sumar esa fórmula de web. He visto múltiples makro (Metro) en el resto de Europa, Francia, Alemania y Polonia y sinceramente comparando nada que ver
Experiencia muy negativa en Makro Leganés. Jamón comprado el 12 de diciembre, al abrirlo estaba en mal estado (sabor raro y excesivamente duro). Se reclamó el 9 de enero, dentro de plazo, y se negaron a devolver el dinero. Producto defectuoso, trato poco profesional y ninguna solución. Tenemos fotos y ticket. No es lo que se espera de una empresa como Makro.
Hice un pedido el día 20 de Noviembre de 2025 con fecha estimada de entrega entre el 24 y 27 de Noviembre de 2025, después de muchas reclamaciones en atención al cliente por retraso en la entrega no me solucionan nada y a día 9 de Enero de 2026 solicito anulación de pedido y me lo registran como devolución cuando no he recibido el articulo. Todo una pesadilla, tienen mi dinero desde el día 20 de Noviembre y lo que quiero es que me lo devuelvan por falta de cumplimiento, no recomiendo comprar en este sitio, desastre total.
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