Lyca Mobile IT has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and communication.
Imbarazzante, non sono riuscito neanche a concludere la portabilità della mia sim. Da pc o telefono la procedura si blocca mille volte. Ho chiamato l assistenza cade sempre la telefonata. Ho provato a chiedere il recesso del contratto. Mai capitato una cosa del genere
nonostante tutto ho cercato in tutti i modi di mettermi in contatto con loro risponde sempre lo stesso operatore e la esim non vuole funzionare non riescono ad attivarmela e io ho carte e fonti collegati e cose importanti e non ne vogliono sapere una beata ceppa di aiutarmi a risolvere nonostante le varie e-mail e cercare di rispondere il più velocemente possibile
Benissimo! Tariffa ottima! Prende meglio di Tim! La registrazione per la portabilità da fare da soli è da migliorare... Un po' complicata... Ma cercando su Google via via ci si può arrivare! Al momento felicissimo della scelta... Pochi operatori... Tempo attesa medio 8 min. Però per questa cifra mi sembra ottimo...
Ho comprato una sim sul sito ufficiale,purtroppomi sono state fornite informazioni non corrette dal call center su come procedere alla attivazione con mnp. Ma indipendentemente da questo dopo 48 la sim non e ancora attiva,dopo svariati contatti con il call center ho inviato anche una pec per chiedere l'annullamento della registrazione. Aggiornamento La sim è stata attivata due ore fà senza i due mesi gratuiti promessi e senza la portabilità, nonostante la trasmissione della documentazione richiesta dal call center Esperienza assolutamente negativa ,lasciate perdere
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Sono due settimane che sono un loro cliente e la SIM non supporta il volte quindi durante una chiamata non potete utilizzare internet o WhatsApp o qualsiasi altra applicazione in quanto la rete di lycamobile non sopporta volte . Ho contattato l'assistenza ma nessuno è riuscito ad aiutarmi Smartphone Honor 90 lite . ************************************** In data 24/6 l'assistenza mi ha seguito e risolto il problema della sim provvisorio In data 25/6 tutto è tornato come prima senza un servizio VOLTE disponibile. E' davvero incredibile come una rete internazionale come Lyca abbia questi problemi di rete. Sono stato cliente Tim, Very . Ho e mai avuto questo tipo di problema. Se non lo risolvono definitivamente per sempre sarò costretto a lasciarli Peccato
Nothing works normally in this company.No service..... No contact..... No answer my e mail. Please, STOP CHARGE MY CARD AUTOMATICALLY!!! S. PETROV
Ordered a sim never came they ported my number over after 8 days as requested but as I had no sim I had no service rang to complain got knowhere after 3 days of calling from home so cancelled terrible avoid
Venerdì 13 giugno mi sono recato a Madrid per una mini vacanza e anche come la volta precedente in Lussemburgo, Praga e Francoforte, non ho avuto alcun problema con il roaming all'estero! Il giorno prima ho voluto chiamare per sicurezza l'assistenza e l'operatore Costantino è stato a dir poco gentilissimo. Confermando che si deve fare l'aggancio di rete tramite Lycamobile Services. Una volta atterrato e tolto la modalità aereo ho seguito la procedura e non ho avuto nessun problema per tutta la vacanza. Consiglio vivamente Lycamobile se si viaggia tanto all'estero, mi trovo benissimo, inoltre appoggiandosi su Vodafone è una garanzia.
Ho acquistato una eSIM, per fare la portabilità serve un ingegnere, dopo averla fatta ho installato la sim, la sim non si installava. Dopo 10 chiamate mi hanno inviato un nuovo QR code. Installata la sim, la sim non funziona, non chiama, non riceve, non naviga. Dopo altre tot chiamate devo aspettare 24/48h perché i tecnici devono verificare. Io attualmente non ho il mio numero funzionante, come devo lavorare? Uno schifo totale
Ieri, ho attivato una esim Lyca Mobile su un telefono e dopo un pò, rendendomi conto che l'avevo istallata sul terminale sbagliato, l'ho disattivata e ho cercato di installarla sul mio Iphone. Volete sapere cosa è successo? Con enorme disappunto, ho saputo che una esim LYCA, si può installare una sola volta e poi il QR CODE, decade. Tutti gli altri gestori, (avuti in precedenza), permettono di utilizzare il codice, infinite volte ed invece questa compagnia a dir poco PENOSA, non lo permette. SCHIFO TOTALE: VI CONSIGLIO DI NON PENSARE a LYCA come vostro gestore di fiducia. È da evitare come compagnia, anche perchè gli operatori del servizio clienti sono una massa di incompetenti.
Finalmente dopo 10GG mi è stata fatta la sostituzione della SIM. Ora però mi ritrovo ad aver pagato due volte 5.99, poichè la prima volta per la eSIM e la seconda per la SIM attuale sostituita. Chiedo il rimborso di 5.99 Nr segnalazione 169085548
Utilizzo per lavoro problematico poiché sono da quasi una settimana senza linea con grandi disservizi per l'azienda e i clienti in Turchia. Primo mese andava bene ma adesso ho un ticket di assistenza e nessuno che abbia dato aggiornamenti sull'intervento, il pagamento però è passato da giorni e ho dovuto prendere un'alternativa avendo maggiori costi in questa situazione di disagio. Ticket assistenza 107060228 con nessun riscontro utile! Ad oggi nessuna novità, Rimborsiamo o cambiamo e-sim? Grazie e saluti
ho acquistato una sym lyca mobile il primo maggio non sono mai riuscito ad attivarla serve una laura in elettronica e di contorsionismo visto che x attivarla nel riconoscimento devi muovere la testa a destra e poi a sinistra dopo innumerrevoli peripezie decido di chiedere il rimborso nei primi mesi di giugno mi dicono si si ma a tuttora dpo numerosi contatti con call center dalla romania mi dicono tutto apposto presto accreditiamo l'importo di 20 euro che ho pagato ma tutt'ora il 17 giugno 2025 non ho visto un soldo non sono seri tutte chiacchiere e poi fatti diffidate è una compagnia destinata al fallimento x come si comportano ed io finchè non ricevo i miei soldi non smetterò mai di fare recensioni negative xkè sono veritiere sig de luca saverio
