Luckyme Online Reviews

Ich bin seit Jahren treue Kundin bei Luckyme und bestelle immer wieder gerne. Der Kundenservice ist auch immer hilfsbereit, kulant und freundlich. Perfekt wäre es, wenn man eine Retoure kostenfrei zurücksenden könnte. Bei meiner Freundin ist das der Grund warum sie nicht mehr bei Luckyme bestellt.

Seit vielen Jahren bestelle ich bei Lucky me online und war immer top zufrieden.

Die Qualität meiner bestellten Ware war i. O., wobei one size einfach nicht funktioniert. Die Shorts so klein, dass es einer 42 niemals passt und die Kleider so groß, dass eine 34 darin "ersäuft". 1 Kleid habe ich (trage 38/40) für meine Tochter behalten, sie trägt 44/46 und das Kleid passt wie angegossen. Der E-Mail Kontakt bzgl. der Retoure war unterirdisch. Sorry, aber wie kann man denn jmd. in den Kundenservice setzen, der keinen Satz geradeaus schreiben kann und Wörter falsch schreibt/ Buchstaben vergisst. OK, vlt. eine Schnellschreiberin, aber vor Absenden der Mail sollte man vlt. nochmal Korrektur lesen. Der Knaller jedoch war, dass mir erklärt wurde, der Kunde hätte kein Recht auf Rückgabe. "Laut Gesetz kann sich der Kunde nicht einfach umentscheiden und ein online gekauftes Produkt zurückschicken" Doch kann man! Wenn dem so wäre, würde kein online Shop Umsatz machen ! Ich rate hier dringend die Mitarbeiter mit dem Gesetz der Retoure vertraut zu machen. Selten habe ich so einen Unsinn gelesen.

Ich war mehr wie zufrieden mit den Produkten. Die Qualität hat mir auch sehr gut gefallen und ich würde bei Luckyme Online.de jederzeit wieder bestellen. Der Rückversand hat super geklappt und das erstattete Geld war sehr schnell wieder auf meinem Konto.

Super schnelle Lieferung und tolle Ware. Versteh die ganzen schlechten Bewertungen einfach nicht.

Der Kundenservice ist hervorragend, sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Ich empfehle den Online Shop zu 100 prozent und kaufe weiterhin die schönen Sachen im Shop. Vielen Dank!

Tolle Mode und toller Kundenservice! Gerne wieder!

Leider habe ich bei der Anfrage zu einem Widerruf keine Rückmeldung auf meine Mail erhalten, weshalb ich das Paket leider zu spät zur Post gab. Hierauf war Olga vom Lucky me Team allerdings sehr schnell und hat mir mitgeteilt, man könne mir das Paket durch vorherige Überweisung der Versandtkosten wieder an mich zurückschicken. Auf ihre Antwort zu meiner Beschwerdeantwort und wie wir hier verbleiben wollen warte ich nun seit über einer Woche vergebens. Mein Geld haben sie immer noch. Ich werde hier die nächsten Tage rechtliche Schritte einleiten.

Schneller und unkomplizierter Service. Schnelle Antworten. Rasche Problemlösung. Top

Leider ist die Qualität der Kleidung ungenügend. Die Artikel gibt es auf anderen Seiten günstiger. Nach einmaligen tragen sind die Jeanshosen ausgeleiert und sehen nicht mehr schön aus. Zudem ist der Kundenservice leider gar nicht hilfreich und kulant. Ich werde dort nicht mehr bestellen und kann auch nur jedem davon abraten.

Tolle Produkte mit einem super Service und reibungslosen Abwicklungen. Nach nur einer Mail wurden meine zwei Bestellungen zusammengeführt und ich musste nur einmal Versandkosten zahlen. Das ist nicht selbstverständlich, zumal andere Online Händler gar nicht auf die Mails reagieren. Auch die Retoure wurde schnell und reibungslos abgewickelt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin seit über 7 Jahren Kundin bei LUCKYME! Negative Kommentare kann ich nicht nachvollziehen- sie machen tatsächlich keinen Sinn! Kleidung, Retoure & Kundenservice sind immer super! Ich wurde noch nie enttäuscht. Per Email bekommt man immer eine schnelle und super freundliche Antwort. Die Kleidung entspricht den Bildern, welche man auf Instagram oder im Web zu sehen bekommt. Ich bestelle auch weiterhin bei LUCKYMEONLINE!

Ich bestelle schon seit Jahren bei Luckyme und bin immer zufrieden. Klar muss man das Porto und die Retoure selber bezahlen. Man kann aber auch per PayPal zahlen, nicht nur Vorkasse. Die Rückerstattung geht sehr schnell. Die Lieferung kann schon mal etwas länger dauern. Der Kundenservice antwortet immer sofort und informiert auch, wenn ein Teil wieder vorhanden ist. Ich kann die vorherigen Bewertungen nicht nachvollziehen!!!

Ich bin jahrelange, sehr zufriedene Kundin bei Lucky Me und kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Die Ware ist immer top und sollte doch etwas nicht in Ordnung sein, kann man die jederzeit Retoure senden. Die Zahlung kann nicht nur über Vorkasse, sondern auch per PayPal erfolgen. Der Kundenservice meldet sich umgehend, wenn es ein Problem gibt und die angegebenen Lieferzeiten werden ebenfalls eingehalten. Habe ich eine Retoure, wird diese sehr zügig bearbeitet und ich habe mein Geld auch super schnell zurück. Das kann man nicht von allen Onlineshops so behaupten. Ich bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin gerne dort bestellen.😊

Die Bestellung bei Lucky me online ist mühelos. Leider kann man nur gegen Vorkasse bestellen. Die auf der Homepage angegebenen Lieferzeiten werden allerdings oft überschritten. Versandkosten und Retouren zahlt der Kunde. Dies ist besonders unangenehm, wenn die Größenangaben meist nicht stimmen. Ich trage eine gängige S/M, dass entspricht bei den Modellen von Lucky Me oft einer XL. Viele Modelle sind zudem von einer minderwertigen Qualität. Für die aufgerufenen Preise also zu teuer. Reklamationen werden zügig bearbeitet, sogar mit kostenlosen Rücksendung und Kaufpreiserstattung. Fazit: Die Bestellung ist ein Glücksspiel mit Überraschungspaket Hier ist noch viel Luft nach oben!