Localiza Rent a Car Reviews

Agilidade e comodidade na locação de Carros. Mais uma vez um serviço bom e rápido da localiza.

Atendimento nota 10 super prestativo em fornecer a melhor experiência em locações. Eles são super atenciosos em entregar o melhor, trata os clientes super bem. Pessoal do shopping estação estão de parabéns em principal o atendente Felipe que prestou serviço

Consegui pegar o carro no balcão, deu um problema no software, mas o pessoal conseguiu resolver, pedi para conferir se tag de pedágio estava ativada, estava tudo certo, funcionou perfeitamente, na devolução paguei os pedágios via pix, mas tinha a opção do cartão cadastrado no app. Devolução bem rápida e sem complicações. Peguei o seguro completo.

Devolvi o carro na locadora de veículos do aeroporto. O funcionário fez uma inspeção completa e disse que tudo parecia em ordem. Agora, um dia depois, eles voltam dizendo que o para-brisa está trincado. Isso é uma tentativa de golpe financeiro.

Atendimento bom e rapido, tanto na retirada como na devolução. Só um adendo, poderia cobrar com antecedência o valor da reserva, pois ajudaria melhor na programação das viagens.

Todas as vezes que utilizei os veículos o serviço graças a Deus nunca tive problemas nota mil

Muito frustrado! Realizei a retirada “fast” e paguei algumas horas antes da retirada do veículo, tudo certo, ao chegar um problema tive que ir ao balcão, e uma hora depois quase, pagando mais um seguro, retirei o carro e para minha surpresa passei em diversos pedágios e nao estava sendo feita a cobrança tive que pagar do bolso, ativar em um site, ja que o app nao disponibiliza isso. Enfim so problema de algo simples..

Recomendo. Agilidade, bons carros, Atendimento na recepção excelente. Atendente Patrícia Medeiros merece destaque pela simpatia, empatia, presteza , rapidez e clareza das informações. Restrição: quase inexistência de suporte na localização do veículo no pátio e para solicitar auxílio e tirar dúvidas sobre particularidades do veículo.

Em primeiro lugar a recepção foi muito ruim, pois não recebi o veiculo no horário marcado. Durante a viagem, observei que o veiculo estava sem estabilidade, sob chuva. Ao devolver o carro, durante o check list, tive a péssima surpresa de identificar que os pneus dianteiros do veiculo estavam praticamente no arame, na banda de rodagem interna do mesmo. Fiquei sem chão e pensativo, por ter colocado a minha vida e de toda a minha família em risco, durante a viagem.

Agilidade para contratar e entregar, e pude alter a data de devolução facilmente, e aplicativo muito fácil de interagir

Tive um problema na devolução do veículo e atendende da agência aeroporto de recife grossa e não sabia o que estava fazendo, meu cartão estava cadastro no celular e mesmo na função débito ele exigiu que eu informasse a data de validade, sendo Débito e seria aproximação cadastrado no meu celular, enfim tudo isso por uma cobrança de diária indevida que nem tive resposta ainda para ter o estorno.

Agilidade. Entrega e locacao eficiente. Meus parabens ao atendimento Principalmente a Natalia.

O excelente atendimento do pessoal, a rapidez e agilidade no aluguel do veículo sem maiores burocracias.

Gosto muito da empresa, sempre supri minhas necessidades. Não gostei muito da experiência c/ a agência de São Gonçalo Shopping Partage, vez que tinha tolerância para entrega, mas a agência fecha super cedo d não abre feriado o que me obrigaria pagar mais 2 diárias e encargos. Me vi obrigada a pagar taxa de entrega e entregar em outra unidade, pois esta fecha em um horário melhor. Outro ponto foi o calor da taxa de entrega em outra agência, que só foi feita pq a loja de São Gonçalo fecha cedo...a atendente passou o valor de R$ 44,60, no app calculou R$ 40,00, mas na agência do Galeão me cobraram R$ 61,20... Já abri a reclamação no SAC e aguardo o retorno da empresa.

Muito organizado com tudo . O translado do aeroporto até a localiza foi muito rápido , a retirada e entrega do carro através do aplicativo sem a necessidade de ir até um balcão foi muito prático .

Em média uma semana ao mês, eu tenho uma locação na Localiza, um problema que as agências vizinhas de minha residência nunca possuem disponibilidade de carros para os horários e datas da minha demanda, porém, a equipe local das agencias disponíveis, são sempre muito simpática e ágil, com exceção de uma única vez, um carro disponibilizado estava com aparência de veículo velho.

Realmente fue una experiencia nefasta Alquile 2 autos, uno a traves de Booking y otro a traves de Expedia Al llegar a levantarlos a Natal solo me entregaron uno, aduciendo que solo podia tener 1 contrato a mi nombre Como podia yo saber eso si nunca me fue informado? Si no podia alquilar 2 autos porque me cobraron los 2 autos? La unica solucion que me dieron fue alquilar y pagar un tercer auto a nombre de mi hija Realmente siento que fue una estafa Entiendo que Localiza puede tener la reglamentacion que considere mejor para la empresa, pero lo debe informar antes, y jamas podria cobrame los dos autos si solo me va a entregar uno Quisiera hacer un comentario aparte sobre la pesima atencion de las dos empleadas en el mostrador de Localiza Natal Aeropuerto el dia 13 de Abril a las 15 hs Muy desagradable la atencion y con muy poca voluntad de trabajo de las dos, pesima atencion Por esta razon, no solo no recomendaria Localiza sino que voy a hacer saber por todos los medios que tenga a mi alcance a partir de este momento el desastrozo servicio que me ofrecio Localiza, cobrandome 2 coches y solo entregandome uno Nunca mas

Excelente atendimento, desde de a recepção no aeroporto, retiramos o veículo rapidamente e devolvemos também sem nenhum problema. Dica: sempre façam o combo completo com seguro.

Não fui informada que se eu entregasse o carro em outra Cidade teria taxa de retorno, usei o carro por 1 dia de Guarulhos a Curitiba, peguei em Guarulhos e devolvi em Curitiba e me cobraram R$700 + 150 de pedágio um absurdo Mais o valor da locação que já tinha pago.

Aluguel o Jeep Compass em São Bento do Sul, em função do melhor valor na reserva. Retire no dia anterior da viagem, e trouxe para Joinville. O veículo muito bom, para a viagem que pretendia fazer. Confortável, bom espaço interno e no porta malas, permitindo levar parte da bagagem da Filha que está Mestranda na USP, em Pirassununga-SP. A viagem foi tranquila, com muitos pedágios, mas alguns trechos necessitando de melhor manutenção. O consumo foi razoável para a categoria do veículo. Boa dirigibilidade, com cambio automático. Bom ar condicionado e mídia instalada. Foi nos informado, na descida da Serra Dona Francisca, pelo computar de bordo, que um dos pneus estava descalibrado, mas verificamos que um deles estava muito acima da calibragem. Refizemos as calibragens de todos, assim que chegamos a Joinville. E sugerimos que todos os veículos, principalmente desta categoria venham com um liquido limpador de vidros, na água dos esguichos, principalmente, para aumentar a visibilidade e a segurança, durante a chuva e neblina. Foi o que fizemos no retorno de Pirassununga. O atendimento na entrega do veículo e na devolução, muito boa. Fiquei na dúvida sobre a diferença nos valores totais, entre a reserva e a retirada do veículo, na agência de São Bento do Sul. Recomendo o veículo e a Locadora.