No cojen teléfono
Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
3.9
Great
1,000 reviews
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Review summary
Legálitas Abogados has mixed reviews from customers, though some mention concerns about customer service.
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Incompetentes
A fecha de 11 de junio recibo una carta de legalitas indicando que no van a reclamar daños de la inundacion de mi vivienda porque "no existe responsable de los daños". He enviado las pruebas de que se trata de una tuberia comunitaria, indicando que se deberia reclamar a la comunidad. Despues de estar un mes llamando para hablar con la "tramitadora", ayer por fin lo consigo para que me diga que el expediente esta cerrado y no hay nada que hacer. Ni se puede hablar con un abogado, ni aportar pruebas, ni nada de nada. ¿Para que sirve esto de Legalitas?
Engaño
Para captarte cómo cliente cuentas tú caso y te dicen que ellos si pueden ayudarte pero una vez hablas con los abogados no me dan ninguna solución y ahora tengo que estar pagando 1 año. Es un engaño
De momento
De momento, todo va según lo hemos planeado falta contestación y ver si hace efecto el escrito
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Showing 931 - 940 of 996 reviews
RM
Una carta ...dos meses
Si lo lo que deseas es resolver una duda genial, pero como tengas que realizar un trámite ya te sale care....dos meses para enviar una carta y sigo esperando la abogada llamandome por la mañana y cada día dejaba el mensaje que solo estaba por las tardes,,...yo creo que cobran en función del tiempo que permanezcas como expediente abierto..., estoy quemada la verdad, la segunda abogada parecido, me deja mensajes y el teléfono ni suena, llamas y nunca está disponible, después de la reclamación me voy directa a la OMIC, odise
Date of experience: November 4, 2024
JA
Inútiles
Juicio para el día 13 de noviembre y nadie me ha dicho si me acompaña un abogado o no cuando en principio por el contrato es que si. Me han dejado tirado. Una vergüenza
Date of experience: November 4, 2024
IV
Pues muy buena por q no soy de móviles
Pues muy buena,por q soy una persona que no entiendo mucho lo de los móviles y se me atendido muy bien y también la paciencia,muchas gracias
Date of experience: November 4, 2024
FA
Me ayuda a comprender y enfrentarme a estos problemas
Por qué me da seguridad y confianza
Date of experience: November 4, 2024
CB
Profesionales muy competentes
Fue fácil contactar. Me asignaron los abogados que fueron necesarios para solventar el problema. Todo fue rápido y muy bien. Me tranquiliza saber que estoy respaldada por profesionales tan competentes.
Date of experience: November 4, 2024
FJ
No contestan. Te mienten. No te dejan darte de baja.
Nos subieron el precio sin comunicarlo un mes antes de la subida como indica el contrato y pedimos la baja cuando vimos el cargo en el banco. Escribí tres veces al email de atencionalcliente, no facilitaron acuse de recibo ni contestaron. Nos dimos de alta en la web y generé una Queja/Reclamación. Nos llamaron intentando recuperarnos como cliente ofreciendo rebaja en el precio y negándonos nuestro derecho a darnos de baja. ¡Vaya ética mentir a un cliente! No dieron respuesta escrita. Devolví el recibo en el banco y dí orden de no volver a pagar. Nos volvieron a contactar con las mismas tácticas marrulleras. El 14-10-2024 Volví a dar de alta Queja/Reclamación, siguen sin dar un acuse de recibo y sin facilitar una respuesta escrita. Además las quejas/reclamaciones no son consultables en la web de legalitas, es decir, no dejan rastro. Muy mala atención al cliente y por teléfono te mienten sin despeinarse.
Date of experience: November 3, 2024
MJ
Personal muy eficiente,da respuestas…
Personal muy eficiente,da respuestas claras,no te engañan,todo claridad y cuando no puedes coger el teléfono te avisan.
Date of experience: November 3, 2024
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