No cojen teléfono
Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
3.9
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Review summary
Legálitas Abogados has mixed reviews from customers, though some mention concerns about customer service.
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Incompetentes
A fecha de 11 de junio recibo una carta de legalitas indicando que no van a reclamar daños de la inundacion de mi vivienda porque "no existe responsable de los daños". He enviado las pruebas de que se trata de una tuberia comunitaria, indicando que se deberia reclamar a la comunidad. Despues de estar un mes llamando para hablar con la "tramitadora", ayer por fin lo consigo para que me diga que el expediente esta cerrado y no hay nada que hacer. Ni se puede hablar con un abogado, ni aportar pruebas, ni nada de nada. ¿Para que sirve esto de Legalitas?
Engaño
Para captarte cómo cliente cuentas tú caso y te dicen que ellos si pueden ayudarte pero una vez hablas con los abogados no me dan ninguna solución y ahora tengo que estar pagando 1 año. Es un engaño
De momento
De momento, todo va según lo hemos planeado falta contestación y ver si hace efecto el escrito
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legalitas.com
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Showing 61 - 70 of 996 reviews
ag
Pongo una estrella para poder escribir.
Pongo una estrella para poder escribir. De nuevo (ya sucedió en una ocasión anterior) te dicen que se ponen en contacto contigo cuando estén disponibles (este mañana he estado 35 minutos escuchando el mismo mensaje: que si están ocupados, que si el abogado que necesito no está disponible y que si quiero, se pondrá en contacto conmigo cuando pueda hacerlo. Generan un número de incidencia y DOS HORAS MÁS TARDE HACEN LLAMADA PERDIDA( es decir, UN SÓLO TONO DE LLAMADA, Y ¡¡¡YA ESTÁ, TACHAAAN, YA TE HAN LLAMADO. Todo ésto después de haber llamado una segunda vez durante casi 10 minutos. CUANDO ESCUCHAS EL ÚNICO TOQUE DE LLADA Y HAN COLGADO, LLAMAS TÚ Y ¡¡¡SORPRESA, MÁS DE LO MISMO, SIGUES SIN PODER HACER CON ELLOS. ¡¡QUÉ CALIDAD DE SERVICIO, QUÉ EFICACIA, QUÉ PROFESIONALIDAD Y QUÉ INMEDIATEZ! NO SÉ QUÉ HACER CON TANTA MARAVILLA, SOBRETODO CUANDO, COMO EN ESTE CASO, LLUEVE SOBRE MOJADO. Pues me parece GENIAL QUE MI RESEÑA TENGA EL MISMO NÚMERO QUE OTRAS CONSULTAS Y NO SÉ A QUÉ VIENE ESA ACLARACIÓN. Pero DESDE LAS 13:23 HORAS DE HOY CONTINÚO COLGADA DEL TELÉFONO SIENDO IMPOSIBLE HABLAR CON USTEDES YA QUE REPITEN EL MISMO MENSAJE UNA Y OTRA VEZ , Y ADEMÁS ME HAN COLGADO EL TELÉFONO A LAS 15:23. ¡QUÉ COSA TAAAN RARA!!! Y ENCIMA SIGUEN INSISTIENDO EN QUE EL ABOGADO QUE NECESITO Y QUE ESTÁ OCUPADO SIN PARAR Y PODER ATENDERME, ME LLAMARÁ CUANDO ESTÉ DISPONIBLE 😂😂😂. QUÉ MAJOS.
Date of experience: June 4, 2025
I
Isabel
US
carta de reclamacion modelo que nunca recibí
Hace un año aproximadamente que trato con vosotros y mi experiencia es bastante buena, sin embargo desde el dia 21 de abril que debido al apagón me quedé tirada junto con mi hija en una estación apartada de todo. He llamado a legalitas hasta en 8 ocasiones por este tema y, aunque en dos ocasiones el abogado se ha comprometido a mandarme un modelo de reclamación, nunca me la ha enviado. Cuando vuelvo a contactar con vosotros me llama otro abogado diferente, que no sabe nada del caso y que me dice que ellos no se encargan de que otros me manden los documentos que toquen. Yo lo comprendo pero estamos en junio y no he conseguido reclamar a al compañía de tren y se me va a pasar el plazo. Algun compañer o me ha dicho que el modelo está hecho y enviado pero yo no lo tengo (y recibo correctamente todo, ni en spam) y tampoco se han dignado a volvérmelo a enviar si es que es cierto que ese escrito está. Lo siento pero en esta ocasión estoy muy descontenta y seguramente voy a darme de baja en el servicio porque cuando tengo algun asunto asi no puedo esperar a que me respondan o no. Un saludo y gracias por las veces que lo habéis hecho bien.
Date of experience: June 2, 2025
FM
Trato exquisito y adecuado
Por ahora muy atentos e implicados a la espera de ir tramitando el caso con los tiempos adecuados.
Date of experience: June 1, 2025
RT
EFECTIVIDAD Y RAPIDEZ
Rapidez y eficacia, en menos de 24h. tenía resuelta mi consulta y con el modelo de escrito que necesitaba. Me llamó la atención que el abogado contactara conmigo en sábado, me dijo que lo llamara cuántas veces fuese necesario, no lo he llamado, todo perfecto. Gracias
Date of experience: May 31, 2025
JA
Rapidez y claridad en las respuestas a…
Rapidez y claridad en las respuestas a las dudas
Date of experience: May 31, 2025
AV
Nosotros somos 2 personas que estamos…
Nosotros somos 2 personas que estamos registrados al servicio, cuando uno de nosotros tiene una duda, deja el número de contacto o el asunto que nunca lo leen. Por favor poner más atención a esto que hace que pierda el tiempo la persona que esta interesada.
Date of experience: May 30, 2025
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