Leaf Cosmetics Reviews

Ça ne marche pas du tout. J'aurais dû m'en douter car on ne peut laisser aucun commentaire sur les pages Instagram et Facebook. Ils sont automatiquement masqués. Marque à fuir

J'ai passé commande le 30 août , nous sommes le 28 septembre je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fait un mail toujours spas de réponse! Je ne recommandepas du tout Ce site . pas sérieux voir même de o'Arnaque à ce niveau ! !

Les produits sont agréable. Le service apres vente devrait nettement s'améliorer: pas de reponse concrète aux questions de delais. Le suivi par nr de tracking ne fonctionne pas. Je l’ai mentionné 3 fois pour ma derniere commande. Photo de la "page inexistante" a l’appui. Ce n’est que le jour de la livraison que j’ai été informée de celle-ci via le transporteur Colis Prive

Commande toujours pas reçue depuis le 19/09, service client qui ne sait pas où est la commande et pas de réponse de leur part. Je suis très déçue car je ne sais pas si ma commande va arriver. Ils changent de transporteur chinois à chaque fois que je suis ma commande en ligne. Très étrange

J'attends ma commande depuis le 5 août. A fuir

Une livraison certes en 15 jours mais OK pour moi. Un service client qui a repondu aux 2 messages. Les produits sont arrivés en bon état, avec les cadeaux annoncés. La cure a commencé il y a 8 jours, mon visage est déjà moins terne et laisse place à une bonne mine. Pas de mensonge comme j'ai pu lire dans certains messages pour l'instant. Merci !!

Livraison relativement rapide même si le transporteur n'a pas fait de mise à jour jusqu'à la livraison.Aucun retour du service client malgré plusieurs mails pour le signaler.

Produit arrivé avec + de 15 jours de retard. Personne ne ne répond aux mails pour un renvoi du produit. Aucune adresse, ni téléphone sur le site. Société aux USA, donc aucun recours en France. Une arnaque typique. Complément d’avis en date du 30 septembre. La société prend le temps de répondre aux avis sur Trustpilot, mais n’a toujours pas répondu à mes nombreux mails depuis huit jours. Et bien sûr il n’y a qu’une seule adresse mail pour les contacter. D’ailleurs, celle qui les indiquent dans leur message. Il ne manque vraiment pas de toupet.

J’ai effectué une commande sur ce site .J’ai reçu partiellement celle ci . En effet j’ai voulu profiter de l’offre promotionnelle « 1 stick bio collagène repulpant acheté + 1 offert   »À la réception de ma commande, j’ai constaté que seul le stick acheté m’avait été livré, alors que l’offre prévoyait également l’envoi d’un second stick offert.Après avoir signalé cette anomalie au service clientèle, ils m’ont demandé de leur transmettre des photographies du contenu reçu ainsi que l’étiquette d’expédition afin de permettre la vérification de mon dossier. J’ai transmis l’ensemble des éléments demandés.Ils m’ont alors indiqué que ces éléments seraient transmis à leur responsable afin de permettre la validation du renvoi du second stick.Depuis je n’ai aucune nouvelle malgré plusieurs lettres de relance. Une mise en demeure va me couter plus cher que la commande initiale car il faut l’envoyer au service juridique du site basé au USA.Je suis extrêmement déçue par le manque de d’honnêteté et de professionnalisme de ce site. Je n’ai pas essayé les produits mais rien que le service après vente m’a fortement refroidi. Je ne conseille pas du tout ce site

Très déçue de mon achat chez Leaf, concernant les Gua Sha. Les tubes sont à moitié remplis et l’embout, présenté comme étant en métal, est en réalité en plastique. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais aucune réponse à ce jour. Au vu de ces défauts et de l’absence de réponse, je préfère largement acheter un Gua Sha Medicube. Je ne recommande pas Leaf.

Il y avait eu une erreur pour ma commande, l'erreur a été réparé rapidement, j'ai été informé par mail avec beaucoup de gentillesse. Les produits sont excellents, j'adore le stick..

C’est ma première commande et j’ai commencé il y a pas longtemps donc je ne peux voir les résultats pour l’instant

Excellente transaction : fiabilité, sérieux, très bon suivi de la commande à toutes ses étapes avec un envoi de courriels. Je recommande ce vendeur.

J ai bien reçu le produit, je m étais inquiétée parce que je n avais réussi à avoir le suivi, mais on m a rassurée après l envoi d un message pour avoir des renseignements, on m a répondu, et dans la foulée, j ai bien reçu ma commande ! Quant au produit il à l air efficace, à voir dans le temps ! Bonne expérience ! Merci. !

Site sérieux qui a répondu à mes réponses rapidement J’ai commencé à tester depuis 4 jours et j’en suis convaincu Ma peau “absorbe” rapidement le cosmétique Je l’applique le soir essentiellement Au réveil ma peau est lissée au niveau des yeux et beaucoup moins de cernes … depuis 4 jours. On va continuer l’expérience Leaf 🤩pas encore eu le temps de tester le masque … mais ça ne serait tarder !… Donc merci pour vos cosmétiques… Je recommande fortement LEAF

Réponse rapide

Produit commandé le 14 septembre 2026 pour 30€ pratiquement deux sticks résultant et un masque offert mais en vain … j’attends toujours. De la pub et toujours rien reçu … idem pour le masque auparavant, le délai de livraison est trop long . Déçue , faut-il avertir les 60 millions de consommateurs ?

J'ai passé commande le 14/09/2026, comme je n'avais toujours rien reçu au bout de 10 jours, j'ai contacté le service client. Ils m'ont répondu aussitôt pour m'assurer que la livraison serait faite très prochainement. Nous sommes le 25/09 et je viens de recevoir le colis. Je remercie Leaf Cosmetics pour leur rapidité à répondre. Je n'ai plus qu'à tester le produit.

J’ai reçu relativement rapidement ma commande. Je n’ai pas encore testé

Commande passée le 12 septembre Aujourd'hui 24 septembre le suivi avec Shop est très flou c'est un suivi qui ne vous donne aucune info La réception de ma commande est longue ou plutôt très très longue Donc je laisserai biensur un AVIS très objectif À bientôt pour refaire un point