Excellent customer support
Excellent customer support. Thank you.
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3.3
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1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Kave Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Esstisch Nahala und Pouf Neom…
Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren
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#kaveHome #tramposos
#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.
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Made a big purchase and got a tracking…
Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!
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kavehome.comAll reviews
1,000 total • Write a review
Showing 151 - 160 of 996 reviews
aj
Bloss nicht hier bestellen
Bloss nicht hier bestellen. Es gibt keinen Kundenservice/ Reklamation! 3 grosse Bestellungen aufgegeben, alle Wochenzu spät angekommen. Premium Aufbauservice hat nicht aufgebaut. Das schlimmste: ein Teppich wurde gar nicht geliefert und trotz mehrfacher Kontaktversuche keinerlei Reaktion von Kave Home. 400€ verloren. Ganz grosse Warnung hier nicht zu bestellen.
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EA
Pedido perdido han tenido que devolver…
Pedido perdido han tenido que devolver el dinero porque los asientos de las sillas no aparecen. Una vergüenza
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rp
lieber nie mehr
ich habe einen sessel namens belina bestellt, das war einfach und die möglichkeit des zusatzservice inklusive aufbau eine gute sache. die dann folgenden emails waren wirr und teils wenig hilfreich, seltsames deutsch und definitv falsche angaben. die übergabe an hermes hat das auch nicht verbessert, keine vorankündigung des liefertages, anrufe 10 minuten vor dem eintreffen verhindern es einzurichten, dass man dann zuhause ist. das unschönste war aber der sessel an sich, dieser sah durch flecken benutzt aus und hatte einige falten. das fussgestell war schief und dadurch der sessel über einen zentimeter auf einer seite niedriger. ich bin immer noch fassungslos, dass zumindest der eindruck sehr stark der ist, dass man hier gebrauchte produkte bekommt. die reaktion auf die reklamation dauerte wieder seine zeit, ich bin nun nur froh, dass ich endlich mein geld zurückbekam. so kann ich aber weder diesen sessel noch die lieferung empfehlen.
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PM
27-28 weeks shipping time?
27-28 weeks shipping time for a floor lamp. Why?
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VR
Dann lieber Zarahome
Ich hab drei Artikel am 11.04 Bestellt. Am 23.04 erfahre ich, dass gerade mal ein Artikel in meiner Heimatstadt im Lager des Zustellers angekommen ist. Der großzügige, voraussichtliche Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten. Warum wirbt man mit „Schnelle Lieferung“ und gibt voraussichtliche Zeiträume an wenn man es nicht auf die Reihe bekommt. Dafür zahlt man dann auch noch so viel Versand… da fühlt man sich als Kunde verarscht. Auf mehrere verschiedene Emailanfragen erhalte ich keine Antwort. Rückerstattung ist auch immer noch nicht erfolgt. Ich habe noch nie so ein langsames Unternehmen gesehen. Selbst Startups sind schneller 😂. Ein kundenfreundlich orientiertes Unternehmen würde dafür dann wenigstens die Versandkosten erstatten…
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