Over a year ago
Duidelijke afspraken over prijzen en mogelijke verbeteringen.
Reeds jaren klant, steeds goed geholpen.
Overschakelen van de oude June naar de nieuwe loopt in het honderd. Veel minder info en verwarring alom door pub-berichten die niet voor vroegere gebruikers bestemd zijn.
Ben altijd zeer goed geholpen en kreeg steeds een korrekt antwoord waarvoor mijn dank aan het June-team
Vlotte uitleg
L'idée est séduisante sur papier, mais dans la réalité on se rend vite compte que les compteurs intelligents ne sont qu'un artifice marketing. En réalité, June ne tient absolument pas compte de notre consommation personnelle, mais se met plutôt en chasse des meilleures promos offertes par les fournisseurs d'énergie pour attirer des nouveaux clients. Ce qui en soit ne serait pas un énorme problème si en fin de compte on s'y retrouvait à la fin de l'année en terme d'économies. Sauf que ce n'est pas le cas. Avant d'installer June, je payais en direct à mon fournisseur 320€ par mois (gaz + électricité, régularisation comprise). Après l'installation des compteurs June, je reçois au bout de quelques mois les premières propositions de changement de fournisseur. Petit à petit, et de changement de fournisseurs en changement de fournisseurs, la provision mensuelle diminue. 300€... 280€... 260€... jusqu'à 250€ actuellement. On se dit super, ça marche vraiment bien leur truc. Et puis... on se rend compte qu'à chaque changement de fournisseur, on a droit à une régularisation du fournisseur précédent - souvent salée. On se rend compte aussi que les périodes de provisions mensuelles se chevauchent entre un ancien et un nouveau fournisseur : l'ancien réclame une provision pour le mois de juin à compter du 14/6 - changement de fournisseur - le nouveau réclame une provision pour le mois de juin à compter du 24/6. Moralité : sur les 4 derniers mois, entre les demandes de provision et les régularisations, j'en ai eu pour 1.540€. Divisé par 4, cela fait 385€. 393€ si l'on ajoute le coût de l'abonnement premium de June sur 1/3 d'année. VS. les 320€ que j'avais avant. En bref, on est loin de la promesse initiale. Dommage.
Het idee en concept zijn top, alleen schort er nog heel wat in de uitvoering. Bij het installeren van digitale meters waren mijn duur aangekochte june premium bakjes plots niets meer waard. Ook geen proactieve boodschap van June om ze dan om te wisselen of terug te sturen voor een eventuele terugstorting. Nee, gewoon pech omdat je meterkasten aangepast zijn, en spijtig genoeg kan je niet voorspellen wanneer de netbeheerder die komt aanpassen. Ecologisch weer een hoop materiaal dat in de vuilbak verdwijnt en financieel een volledige misser omdat ik de investering van de bakjes er verre van heb uitgehaald. Doe jezelf een plezier, kies niet voor de premium dienst en ga dan voor de switch dienst, maar daar zie ik ook niet meteen het volledige nut van in. June claimt de toekomst van energie te brengen, maar mag dan ook wel even de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de elektronica die op de vuilnisbelt gaat verdwijnen.
Sinds 21 juni is onze Dongle aangesloten en werd de P1 poort door Fluvius beschikbaar gemaakt. Maar de Dongle blijkt onvindbaar voor June. Telkens word ik met vage berichten gesust als 'dit wordt onderzocht' en 'we beantwoorden uw bericht binnen de 5 werkdagen'. Ben echt teleurgesteld in de service. Voorlopig heb ik enkel mijn abonnement en de Dongle netjes op tijd betaald en geen enkele dienst in de plaats gekregen. Ik voel me bekocht. Ik nam deze dienst op aanraden van Viessmann (merk van onze warmtepomp), maar ik raad iedereen aan om zeker met een andere provider te gaan werken.
Steeds snelle reactie en duidelijke uitleg
Zeer snelle response op mijn vraag, heel vriendelijk! Ik ben fan Kleine tip; pas op met verzendtijd te vernoemen, ik kreeg vorige week bericht vandaag de nieuwe clips te ontvangen maar vanavond bericht dat ze pas vandaag verzonden werden.
Dienstverlening snel en effectief, bedankt
Ik ben benieuwd wat de toekomst brengt. Team June heeft mij telefonisch gecontacteerd naar aanleiding van mijn slechte review Het was een positief gesprek.
Elke vraag wordt in een mum van tijd beantwoord . Wat uiteraard bewondering en lovenswaardig is. Nu nog in blijde " Dongel " verwachting ! Met vriendelijke groeten. Gimmi.
Tres bien ce nouveau contrat
Niets op aan te merken!
Zeeer vaag antwoord op support vraag
Zeer snel reactie gekregen en ook goed geholpen. Binnen de paar uur was mijn probleem verholpen. Bedankt June.
De dienstverlening kan ik vijf sterren geven omdat snel en zeer simpel werd geantwoord waardoor alle problemen in geen tijd konden worden opgelost. Ik ben alles behalve een computernerd. Toch kreeg ik van June antwoorden die ik helemaal begreep: ik werd echt bij de hand genomen om.. Mooi!
Vlug antwoord gekregen .
Na een melding dat een doccle voetje was afgebroken, heeft June me zeer snel en gratis een nieuw setje bezorgt. Ik ben van bij het begin bij June en nog geen ogenblik spijt van. Top team
Goede uitleg via de helpdesk gekregen. Momenteel loopt alles vlot qua wissels van leverancier.
Based on analysis of 98 reviews rated 1-2 stars for June Energy
“June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing"”
“Ik heb sinds ruim een jaar geen toegang meer tot mijn account, wat toch vrij essentieel is voor een dienst als dit”
“Response was that everything was fine and that it would update itself over time”
“Very disappointed by the client service”
“Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans l...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
June Energy is a service-oriented company that specializes in automatically comparing energy suppliers to ensure customers receive the lowest energy rates available. By conducting monthly analyses of the energy market, June Energy simplifies the process of switching energy providers, allowing users to save both time and money. The platform is designed for individuals looking to reduce their energy expenses without the hassle of manual comparisons. Targeting a broad audience, including homeowners, renters, and electric vehicle owners, June Energy offers a tailored approach to energy management. Customers can create an energy profile, after which the company takes care of the comparison and switching process. With a focus on transparency, users have the option to accept or decline the recommended changes. June Energy aims to help consumers navigate the complexities of energy pricing while maximizing savings.
June Energy receives a mixed response from consumers, with a notable 73% positive sentiment. Many reviewers praise the company's clear communication and efficient service, highlighting their ability to save customers money and provide quick assistance. Positive experiences often mention the straightforwardness of the service and the helpfulness of the staff, with several customers expressing satisfaction with the savings achieved through switching energy suppliers. However, there are significant complaints regarding issues with the June Dongle, including malfunctioning devices and frustrating delays in support. Additionally, some customers report unexpected charges and poor communication regarding billing. Overall, while many appreciate the service and savings, the recurring technical issues and billing concerns detract from the overall experience.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.