June Energy Reviews

Edit: note mise à jour suite à discussion avec le sav. Tout nest pas parfait mais au moi, ils font au mieux! Note initiale 2 étoiles l'idée est belle mais dans la pratique: j'ai june pour ma maison et mon entreprise. 1er défaut: Selon leur propres dire june ne tient pas compte du tarif de votre contrat initial (ils font donc d'office un premier changement), je trouve cela problématique surtout si notre contrat initial est intéressant 2ème défaut: sur mes 2 contrats, visiblement le switch n'a été bien fait que pour 1 des 2. En effet, je suis supposé avoir changé de fournisseur sauf que visiblement, la procédure n'a pas été finalisée... Pourtant la plateforme m'indique bien le nouveau contrat.... 3ème défaut: aucune réponse du service client après plusieurs semaines... dommage j'avais testé le service en 2019 et j'en était plutôt content... La promesse est belle. Mais sur 2 contrat chez june seul un des deux semble vraiment actif (et encore j'attends vraiment de voir la plus value financière)... -------- Réponse à la réponse de June -> pourriez vous me contacter? Comme annoncé, même si vous dites que mon contrat a bien changé, à ce jour, votre dashboard m'informe que je dois avoir un contrat total énergie (total énergie m'informe que le contrat n'a jamais été finalisé et m'en propose un nouveau...) et je paie toujours uniquement mes factures chez engie... Concernant les mails non reçus. Je n'ai pas fait la demande par mail (mais je viens d'en faire une à l'instant), j'avais utilisé le formulaire de contact sur votre site web.

Mijn vragen, suggesties en beoordelingen werden zeer vriendelijk en naar behoren ingevuld.

Altijd snelle, accurate en vriendelijke service. Dat vanaf dag 1.

Enorm tevreden met de resultaten. In enkele maanden al 213€ bespaard via Switch en wacht nu op de volgende maanden van 2023. Zichzelf al meerdere malen terugverdiend. Zonnepanelen en elektrische wagen blijken nu ook wel een top investering te zijn zie ik op de Dongle. enige minpuntje: de grafieken zouden nog wat beter / sexier kunnen voorgesteld worden

Top top top top

Duidelijke informatie, medewerkers zijn vriendelijk en correct. Inschrijving vlot verlopen en er wordt snel gereageerd op vragen. Nu afwachten wat het resultaat gaat zijn ivm leveranciers en voorwaarden. Tot nog toe dus alles positief.

Wij hadden problemen met het inloggen en kregen direct respons van June om dit op te lossen. Dat wij een mail niet ontvangen hadden, gaven zij zonder enig probleem toe. De correspondentie verliep vlot en beleefd. Gezien wij binnen een jaar verhuizen hebben wij beslist ons abonnement ‘on hold’ gezet. Voorts hebben wij het volste vertrouwen in June.

Een foutje van mij werd meteen rechtgezet door June Switch. Door een verkeerde abonnementsformule aangeduid te hebben kwam ik niet in aanmerking voor de premie waaronder ik had ingeschreven. June heeft dit meteen rechtgezet zonder moeilijk te doen en het bedrag werd onmiddellijk terugbetaald.

Na een klacht (via dit platform), heeft June me gecontacteerd. De boodschap was constructief, vriendelijk en bovendien hebben ze aangetoond dat mijn klacht onterecht was. (De Email met tijdig antwoord, was blijkbaar per ongeluk deleted) Ik dank June voor de prompte reactie: het vertrouwen is hersteld. Als nieuwe klant, kijk ik nu uit naar het June-effect. Eerlijk: (Nog?) Geen 5 sterren omdat ik toch graag een telefoonnummer zou willen hebben om te bellen in de hoogste nood.... had handig geweest in mijn geval ... , alsook wil ik de rest van de -voor mij nieuwe- service even afwachten.

June Real-time data is eigenlijk kwartier data dewelke Fluvius ook aanbiedt. Dit is interessant om achteraf te gebruiken voor analyse. O.a Home wizard biedt echt real-time (op de seconde) info over verbruik/injectie. Dan kan je meteen je gedrag aanpassen en inspelen op je piekverbruik. June Energie heeft ook geen App, toch niet voor iPhone en laat je inloggen op een website met een klassiek usr/pwd (geen itsme) die je altijd moet resetten - want wie onthoudt z’n veilig pwd nog - en dan nog drie x doorklikken voor je op een ouderwets dashboard terecht komt om het niet real-time verleden te aanschouwen. Dit was cool in 2018 maar vandaag verwacht ik toch iets meer. Komaan June, jullie concurrenten kunnen het wel. Jammer dat jullie mijn vorige versie van deze review hebben laten verwijderen bij Trustpilot. Dat is ook een manier om van vervelende vragen af te geraken maar niet echt een duurzame, in mijn opinie. Beter zou zijn om de problemen op te lossen.

wacht op uitslag en nodige info gekregen

gewenste antwoord op mijn vraag.snel en accuraat .

Altijd duidelijke feedback en antwoorden op vragen. Heel makkelijke manier om automatisch de voordeligste leverancier te hebben.

June informeerde me meermaals over hun dienstverlening. Ze namen de overname van me over zodat ik weinig papierwerk had.

Mijn vraag werd snel en goed beantwoord.

Altijd correcte en tijdige feedback ook bij je eigen vraag die al anticipeert op hun voorstel.

De problemen die opdoken werden netjes opgelost. Bedankt

There is no coordination/consultation with the client. I have had a green fix contract until end of 2023 with Luminous. And they changed it to some other company in dec 2022 with double the price. And they did not help me, call me or anything. Unbelievable.