François Denis

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Reviews by François Denis

JU

June Energy

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l'idée est belle mais dans la pratique:

Edit: note mise à jour suite à discussion avec le sav. Tout nest pas parfait mais au moi, ils font au mieux! Note initiale 2 étoiles l'idée est belle mais dans la pratique: j'ai june pour ma maison et mon entreprise. 1er défaut: Selon leur propres dire june ne tient pas compte du tarif de votre contrat initial (ils font donc d'office un premier changement), je trouve cela problématique surtout si notre contrat initial est intéressant 2ème défaut: sur mes 2 contrats, visiblement le switch n'a été bien fait que pour 1 des 2. En effet, je suis supposé avoir changé de fournisseur sauf que visiblement, la procédure n'a pas été finalisée... Pourtant la plateforme m'indique bien le nouveau contrat.... 3ème défaut: aucune réponse du service client après plusieurs semaines... dommage j'avais testé le service en 2019 et j'en était plutôt content... La promesse est belle. Mais sur 2 contrat chez june seul un des deux semble vraiment actif (et encore j'attends vraiment de voir la plus value financière)... -------- Réponse à la réponse de June -> pourriez vous me contacter? Comme annoncé, même si vous dites que mon contrat a bien changé, à ce jour, votre dashboard m'informe que je dois avoir un contrat total énergie (total énergie m'informe que le contrat n'a jamais été finalisé et m'en propose un nouveau...) et je paie toujours uniquement mes factures chez engie... Concernant les mails non reçus. Je n'ai pas fait la demande par mail (mais je viens d'en faire une à l'instant), j'avais utilisé le formulaire de contact sur votre site web.