Review summary

JD Sports Nederland has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

DT

DD T

1 out of 5 stars
Koop geen schoenen bij JD Sports – slechte service bij klachten

Ik heb Adidas kindersneakers gekocht bij JD Sports (maat 21, in de winkel in Amsterdam), maar na anderhalve maand liet het klittenband al los. Mijn kleindochter verloor haar schoen tijdens het lopen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, mét bankafschrift als aankoopbewijs. Dit werd direct afgewezen omdat ik de originele doos niet meer had. Ook de online klantenservice van JD reageerde vreemd, door mij wederom naar de winkel te verwijzen – terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik daar al was geweest. Volgens de wet is een bankafschrift gewoon een geldig aankoopbewijs, maar JD Sports weigert daar iets mee te doen. Hun reactie: ga terug naar de winkel, maar zonder bon wordt het sowieso afgewezen – aldus in de mail van de klantenservice. Een klacht indienen is bijna onmogelijk als je niet online hebt besteld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Geen service, geen oplossing. Zelfs met Adidas-schoenen loop je bij JD Sports vast. Geen JD meer voor mij.

Useful
Share
mb

midas booy

5 out of 5 stars
Na het lezen van veel slechte reviews…

Na het lezen van veel slechte reviews toch besloten hier een bestelling te doen op producten die hier wel voorradig waren en bij anderen niet. Ik heb het snel en keurig geleverd gekregen en er een goede ervaring aan over gehouden. Alleen het verpakken kan misschien iets beter worden doormiddel van een box bv in plaats van een zak. Ik ben tevreden en raad JD Sports nl wel aan.

Useful
Share
AR

A Radahi

1 out of 5 stars
Dit is wel echt slechte…

Dit is wel echt slechte klantonvriendelijke winkel van Nederland! Mijn zoon had een Under Amor pak gepast in de winkel en daar stond een aparte sale label op van 30 euro. Ik dacht nou fijn dit is in de uitverkoop. Heb dit nog gecheckt en de hele rek stuk of 20 stuks zijn hetzelfde afgeprijsd. Kom ik bij de kassa en bleek dit niet zo te zijn. Heb aangegeven dat het zo bij de hele rek is gelabeld. Vanuit de consumentenrecht ben je verplicht deze prijs aan mij te verkopen. Dit wilde de manager niet.

Useful
Share
SM

Shariff Moens Housni

1 out of 5 stars
3 weken geleden schoenen besteld via…

3 weken geleden schoenen besteld via JDs mail ontvangen dat ze aan de deur zijn geweest (niet) en eindstand afgeleverd hadden bij afhaalpunt DPD (ook niet) €170 betaald voor denkbeeldige schoenen… helaas contact zoeken erg lastig

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 821 - 830 of 996 reviews
LA

Respect ,goed service,aardig…gied

Respect ,goed service,aardig medewerkers,verschilendnationaliteit,spreken wel talen,kinderen zijn blij, maar duur artiklen.

Useful
Share
EE

Bij jullie bestellen doe ik nooit meer

Bij jullie bestellen doe ik nooit meer! Dpd die mijn post ergens anders heeft bezorgd. En dan van jullie als reactie “pakket is succesvol bezorgd”. Geen service!!!

Useful
Share
I

Alles was Top!!!

Alles was Top!!!

Useful
Share
N

komt niet optijd aan

komt niet optijd aan

Useful
Share
M

bestelling verdwenen!

op 21 november een trui besteld, deze zou bezorgd worden door DPD, echter heb ik de bestelling nooit ontvangen. ondanks dat DPD de bestelling als bezorgd heeft gemarkeerd. zowel bij DPD als bij JD sport een contactformulier ingevuld maar geen enkele reactie. opnieuw contactformulier ingevuld maar wederom geen reactie! ik zou graag of alsnog de bestelde trui ontvangen of mijn geld terugkrijgen, nu heb ik niets.

Useful
Share
EP

Heel slecht ervaring ik heb jas the…

Heel slecht ervaring ik heb jas the Nord Face maat s gekocht helaas moet ik ze terug sturen omdat was te klein voor mijn dochtertje In plaats daarvan heb ik een maat groter besteld! JD Sport zeg dat ik heb andere items terug gestuurd en zeg dat pas naar een maand later echt skandal hun willen nu dat ik voor twee jassen betalen! Hun zijn grote leugenaars of iemand bij hun werk misschien de jas gepakt of misschien post weet ik niet maar ik ben echt teleurgesteld 😢 opletten mensen voor oplichters

Useful
Share
E

Snel bezorgd en weer top zoals altijd…

Snel bezorgd en weer top zoals altijd bij JD Sports

Useful
Share
A

0 sterren waard

Ontzettend slechte service en klantenservice. Ik word van kastje naar de muur gestuurd over een bestelling die ik in de winkel bij een kiosk heb besteld. Ik wilde de bestelling ophalen maar ze waren niet in de winkel terwijl ik hier wel een mail en sms over heb gehad. Vervolgens moet ik de klantenservice bellen om mijn geld terug te krijgen, maar de klantenservice geeft aan dat ik dat in de winkel moet doen. Ze raden mij aan om te bellen naar de desbetreffende winkel in DEN BOSCH, maar die nemen niet op nadat ik herhaaldelijk heb gebeld. SCHIJTBEDRIJF. Dus nu moet ik wederom naar de winkel vanavond en ik weet zeker dat en mijn schoenen er niet zijn en dat ik mijn geld niet terug krijg.

Useful
Share
AV

verschillende schoen?

ik had schoenen gekocht in rotterdam op de lijnbaan, toen leek het dat het 2 hele verschillende schoenen waren. ik ben terug gegaan bij rotterdam alexandrium en die gaven mij hierin gelijk. super vriendelijk personeel alleen toen ik nieuwe daar ging bestellen moest ik ook nog verzendkosten betalen terwijl ik hier helemaal niks aan kon doen? 😐

Useful
Share
Previous1•••828384•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.