Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
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Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
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Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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Showing 731 - 740 of 996 reviews
EV
Pessima esperienza
Ho acquistato per la prima volta online su questo sito e la mia esperienza è stata pessima ed infatti non ordinerò mai più. Ho acquistato un paio di new balance 9060 e mi sono arrivate con la scatola completamente rotta, scarpe già danneggiate e usate perché c’erano i pelucchi dei calzini all’interno. Ho contattato l’assistenza e mi hanno offerto solamente un 10% (premetto che se mi avessero offerto di più me le sarei tenute perché era un colore che nessun altro negozio ha) ed essendo che sono scarpe molto costose ho deciso di renderle perché già rovinate non me le sarei tenute. Mai più.
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AD
Non c"é un numero clienti con il quale…
Non c"é un numero clienti con il quale parlare e chidere spiegazioni, ho inviato svariate mail per avere informazioni ma ricevo una risposta che mi comunica che non è più in uso il servizio clienti con mail. Ho reso in paio di scarpe il 14 dicembre 2024 e ad oggi non ho ricevuto informazioni circa il mio rimborso ,inaudito non poter parlare con nessuno
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PD
Personale super disponibile e…
Personale super disponibile e preparato. Ottimo assortimento. Servizio di spedizione e ritiro velocissimo.
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