Retour d’expérience – Voyage à Taghit avec « Atelier du Voyage »
Points positifs
Dès votre arrivée dans le désert, l’expérience devient magique : l’organisation des déplacements est fluide, l’ambiance chaleureuse et la qualité de l’accueil remarquable.
L’hôtel était propre et confortable.
Les repas étaient excellents, avec une vraie découverte des spécialités locales.
Les habitants rencontrés étaient adorables et très accueillants.
Les guides se sont montrés particulièrement attentifs et bienveillants.
La région est tout simplement magnifique, et le programme proposé était varié et bien pensé.
Axes d’amélioration
Les vols peuvent parfois subir des retards (indépendants de la responsabilité de « Atelier du Voyage »), il est donc conseillé de prévoir une batterie externe pour vos appareils.
Le programme a été communiqué à la dernière minute, ce qui peut surprendre et compliquer l’organisation personnelle ; un envoi plus anticipé des horaires et détails logistiques serait apprécié.
Il serait souhaitable de clarifier davantage les horaires du programme ainsi que ceux des vols (heures de départ/arrivée, aéroports concernés). En particulier, pour le séjour à Taghit, l’arrivée s’est faite par l’aéroport de Béchar, tandis que le vol retour s’effectuait depuis Mécheria : un transfert nocturne depuis l’hôtel (check-out à minuit) suivi d’un trajet en bus de 9 heures jusqu’à Mécheria. Une communication plus précise sur ces modalités éviterait toute confusion.
Par moments, la communication avec l’organisateur pouvait sembler tendue, probablement en raison d’un surmenage ; un ton plus apaisé et davantage de disponibilité pour répondre à nos questions seraient les bienvenus.
L’absence d’un site Internet officiel ne permet pas de consulter facilement d’informations légales sur l’agence ; disposer d’un site ou d’une brochure en ligne offrirait une meilleure visibilité et renforcerait la confiance.
Conclusion
Ce fut un très beau voyage, avec des panoramas à couper le souffle et une organisation globale réussie. Néanmoins, quelques points logistiques et de communication pourraient être optimisés pour garantir encore plus de sérénité aux voyageurs.
