Riviera Maison stoel besteld. Netjes aangeleverd maar op de verkeerde dag. Communicatie bezorging en winkel is niet ok. Gaat langs elkaar heen. Of de coördinatie op de distributie afdeling loopt niet goed. Verder alles in orde.
Bestelling van 2 bedden keurig volgens afspraak geleverd en er is service verleend bij het afleveren ervan. Niets op aan te merken.
Wij zijn erg tevreden over de manier waarop wij begeleid worden naar een compleet nieuwe inrichting van onze woonkamer. Er komt nogal wat bij kijken. En wij vinden het ontzettend knap hoe goed Willem ons heeft begrepen en ons hierin begeleidt. En ook een compliment voor Saskia voor het op papier zetten van de ingewikkelde Hülstakast. Wij zitten momenteel nog volop in het proces en delen daarom later graag onze verdere ervaringen. De reden waarom wij 4 sterren geven op dit moment is omdat de prijzen van de Hülstakasten wel heel erg hoog zijn. Verder niets dan lof voor de begeleiding.
Snelle reactie, zeer goede correcte communicatie. Volgens afspraak geleverd, keurig verpakt. Uitstekende service.
Slechte service, nog geen twee jaren geleden hebben we vier eethoekstoelen van Leolux gekocht. De stof van deze stoelen vertoont een sterke verkleuring en verbleekt op verschillend punten. De antraciet kleur is op sommige punten bijna wit. Volgens een service medewerker van Home Center is het ook verkleuring maar vind het gebruikerssporen . We zijn met 2 personen en gebruiken stoelen alleen tijdens de maaltijden. Ze zien er nu erg slordig uit. Volgen ons mag dat binnen 2 jaarboek voorkomen. De stoelen waren erg duur. Dan verwacht je toch kwaliteit. Een stof kan slecht uitvallen. Maar je verwacht dan van zo’n bedrijf toch een Goede service. erg teleurstellend
Top ! Snel in huis ! Goed verpakt !
Mooi bijzet tafeltje zeer tevreden. Had alleen graag van te voren geweten wat de levertijd zou zijn. Nu had ik hier geen zicht op.
Snelle levering
Goede service ooknafatcer door mij n fout was gemaakt
Ik had een fotolijst besteld en die was helaas beschadigd geleverd. Heb een mail gestuurd met de foto’s van de beschadigingen en krijg zonder tegen reactie, discussie of wat dan ook direct een nieuwe opgestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel erg tevreden ben over de service en levering. Echt top
Snelle levering en in keurige staat ontvangen.
Uiterst prettig en met veel geduld gedurende 2 bezoeken geholpen en geadviseerd. Nu wachten op de levering, maar tot zover een hele goede ervaring.
Op het moment dat er een probleem is, moet je er zelf 10 keer achter aan bellen voordat ze er eindelijk eens een keer iets mee doen. In oplossingen denken kunnen ze ook niet. Flut service daar!
Zeer teleurstellend, Homecenter komt keer op keer hun afspraken niet na, ik heb al vijf of zes keer een leveringsweek toegezegd gekregen van onze nieuwe bank maar iedere keer wordt deze met één of twee weken opgeschoven. Om hier achter te komen moet je steeds wel zelf contact met ze opnemen, zij doen het in ieder geval niet. Uiteindelijk na een toezegging per mail dat de bank deze week geleverd zal worden wordt de levering weer een week opgeschoven. We zitten nu al 22 weken te wachten op deze bank terwijl bij de verkoop gezegd werd 8 tot 10 weken. Homecenter geeft aan dat ze leveringsproblemen hebben ivm corona. Dat er leveringsproblemen zijn kan ik begrijpen maar geef dan één keer een realistische leveringsdatum, communiceer met je klant en houdt je klant niet aan het lijntje. Enige compensatie voor het niet nakomen van hun afspraken zit er niet in, slechts een doekje voor het bloeden. Een leenbank is ons aangeboden, dat is geen aanrader, wij hebben er eentje van Homecenter staan, wat zit die bank slecht. Kortom, Homecenter belooft vaak iets maar komen afspraken niet na en daar kun je het mee doen. Hopelijk wordt de bank dit jaar nog geleverd :-( Update; De bank is inmiddels geleverd, complimenten aan de bezorgers die alles netjes hebben neergezet.
De verkoper Cor was zeer attent en deskundig, wij zijn uitermate tevreden met de aanschaf van de prachtige super elips tafel + 8 schitterende leren fauteuils
Wij zijn voornamelijk bij Profijt Meubelen geweest. Mooie winkel met echt heel veel keus. Wij zijn hier dus ook geslaagd en hebben een mooie eetkamerbank en twee bijpassende eetkamerstoelen gekocht. De verkoopster was vriendelijk, behulpzaam en zeer kundig zonder een koop op te dringen. Heel plezierig. Kortom een goede ervaring. Top.
Goed geadviseerd tijdens de aanschaf van mijn bank. Erg tevreden!
Zeer leuk en goed geholpen bij Profijtmeubel door verkoopster Tinca!
Wij waren op zoek naar een bank en hebben gelijk om advies gevraagd. Super prettig geholpen en meteen geslaagd. Erg meedenkend. Hele goede klantvriendelijke ervaring!
We hadden verschillende meubels nodig en de verkoopster heeft ons keurig alles uitgelegd zijn erg tevreden daar over.
Based on analysis of 23 reviews rated 1-2 stars for Home Center
“Ik ben ontzettend ontevreden over mijn aankoop bij deze woonwinkel”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Home Center is a prominent retail chain in Northern Netherlands, specializing in home furnishings and interior design solutions. The company operates under the brands Home Center and Kapenga Wonen, providing a wide range of products for living, sleeping, kitchens, and design. With a commitment to creating comfortable and stylish living spaces, Home Center caters to diverse customer needs, offering items suitable for various budgets and interior styles. Customers can explore an extensive collection of furniture, including sofas and beds, as well as customized furniture and kitchen solutions. Home Center emphasizes customer service, providing free interior advice and showcasing the latest home trends and brands in their retail locations. The company has physical stores in Wolvega, Leeuwarden, and Buitenpost, where customers can receive personalized assistance in designing their ideal home environment.
Over a year ago
Slechte ervaring met levering en klantenservice De tafels zijn beschadigd geleverd. Ik heb direct na ontvangst contact opgenomen, zowel telefonisch als via e-mail, maar hier is tot op heden niets mee... See more
Over a year ago
In november 2024 bezochten we de beddenafdeling. Hier werden we goed en vriendelijk geholpen door een vrouwelijk verkoopster. Zij nam alle tijd, rustig met uitleg.We kochten o.a. matrassen. Dit was ze... See more
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.
Reviewers consistently report positive experiences with Home Center. Customers often highlight goed, service, geholpen, zijn. A minority mention drawbacks around niet, hebben, slechte, deze. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.2 stars across 175 reviews.
