Professionalità e gentilezza,
Servizio ottimo

Servizio ottimo
Intensità del segnale generalmente scarsa nella mia area di residenza. A volte, addirittura assente nelle ore di maggior "traffico".
Internet non va. Spesso la rete tel si scollega da sola. Il mio cell è nuovo
Ho è la compagnia low-cost di Vodafone che ha radici profonde in qualità del servizio e della cura dei clienti. Il servizio clienti di Ho è al contrario una buffonata senza precedenti, quasi al pari di Iliad, dove non hanno la minima idea di cosa significhi “customer care”. Inoltre a livello tecnologico sono obsoleti e poco pratici. Avrebbero bisogno di rivedere le loro strutture e app.
impossibile ricaricare con app una sim virtuale installata su iPad
Sono abbastanza contento di Ho Prende bene ed è abbastanza veloce Unica pecca la rete strozzata Ma x il resto sono abbastanza soddisfatto
Super operatore eccellente
Finalmente ho linea in casa altrimenti dovevo girare col telefono cercando campo come si faceva una volta
Ho acquistato una scheda valutando solo la tariffa conveniente, ma la scelta era completamente inadeguata alle mie necessità. Ho dunque chiesto l'annullamento dell'acquisto appellandomi al ripensamento e mi hanno rimborsato l'intero importo nel giro di qualche giorno, senza decurtare l'importo per i giga consumanti. Questo fatto denota professionalità e serietà dell'azienda sicuramente
Devo dire per adesso dopo un paio di mesi mi sto trovando bene. Il cambio è stato tranquillo. Assistenza buona, fino a quando non ho deciso, poi quando mi sarebbe servito davvero un aiuto la ragazza cosi carina e disponibile che mi ha chiamato diverse volte è magicamente scomparsa. Come tutti una volta che hai il risultato.... Cmq non ho nulla di cui lamentarmi per ora ,anzi. Speriamo continui così
X tutti quelli che non riescono più ad aprire l app non c'è niente di aver paura neell ultimo aggiornamento si entra solo ho con PIN volto ho impronte digitali basta chiamare il numero assistenza ho e in due minuti saresti accompangnati a ll installazione lo a ppena fatto credetemi
Ottima assistenza dell'operatore gentile e disponibile
App essenziale ma funzionale. Prezzi adeguati. Andrebbe migliorata la rete: non sempre la copertura funziona come dovrebbe.
È da poco che ho acquistato ho. Ma in questo periodo posso dire che non ho avuto nessun problema relativo al servizio offerto
Non mi va internet,non carica niente.Essendo cliente ho mobile da più di un anno in questi giorni sto avendo un disservizio sulla mia linea mobile,prende solo un tacca non capisco il perché proverò a chiamare il servizio clienti se non avrò miglioramenti passero ad un altro operatore spero che risolvete al più presto Grazie.
Vorrei che ci sia più linea a volte fa fatica a prendere la linea
per anni tutto bene, ora hanno smesso di avvisare quanto stai per terminare i giga e in più per far ripartire l'offerta ti chiedo o un obolo assurdo e ingiustificato di 4,99€ (su 6,99€ di costo mensile!) che nel mio caso pagherò x 1 giorno di anticipo sull'offerta. peccato, cambierò operatore
Pessima ricezione sempre senza internet, Se ci tenete al cliente perché non contatta Voi hai clienti?. Gia fatto e fanno finta di niente
L'assistenza del customer care in genere e' positiva. Questa volta pero' l'attivazione tramite edicolante non e' andata bene, nonstante avessi effettuato nel sito web tutti i passi richiesti. Mi e' stata attivata un offerta che non era quella cui ero interessato, e la procedura di richiesta del rimborso e' macchinosa e il rimborso stesso non e' avvenuto in tempi brevi.
Ottima connessione
Based on analysis of 119 reviews rated 1-2 stars for ho. Mobile
“Ho ricevuto una scheda nn funzionante e nn c'è stato verso di parlare con un operatore, ho speso molto e perso moltis...”
“Customer support quasi inesistente”
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ho. Mobile is a telecommunications company based in Italy that specializes in providing straightforward mobile phone plans. The company offers a range of mobile tariffs that include no hidden costs and flexible options, catering to diverse consumer needs. Key features of ho. Mobile's offerings include unlimited minutes, SMS, and substantial data allowances, with plans supporting both 4G and 5G networks. Targeting individuals who seek clarity and value in mobile services, ho. Mobile emphasizes simplicity in its pricing structure and customer experience. The company's website, www.ho-mobile.it, serves as a platform for customers to explore various mobile plans, recharge services, and support options. As ho. Mobile prepares for significant changes in January 2026, including joining a larger network, it aims to enhance its service offerings and expand its reach in the telecommunications market.
Reviewers express a mixed experience with ho. Mobile, highlighting both positive aspects and significant frustrations. Many customers appreciate the excellent value for money, with some noting the good signal quality and ease of contract execution. Positive reviews emphasize satisfaction with the service and the affordability of plans. However, a substantial number of complaints focus on issues with customer service, particularly regarding SIM activation and app functionality. Consumers report difficulties in reaching support, leading to prolonged periods without service. Additionally, some mention that the promised coverage does not meet expectations, especially in rural areas. Overall, while there are commendable features, the persistent service issues detract from the overall experience.
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