L'ho disattivata e continuate a…
L'ho disattivata e continuate a chiedermi le cose in più ho da riavere i soldi da voi

L'ho disattivata e continuate a chiedermi le cose in più ho da riavere i soldi da voi
Ero in ho, ho cambiato gestore per risparmiare ma tempo un mese sono rientrata in ho perché in tanti anni zero problemi, che invece ho riscontrato con il nuovo gestore, ho per sempre
Semplicemente tutto perfetto, passaggio da altro operatore velocissimo, spedizione sim, promozione! Sicuramente ho sa come attirare il cliente e tenerselo stretto!
Ho voluto provare una SIM Ho.mobile per risolvere alcune zone d'ombra riscontrate in città dalla mia SIM abituale. Ho fatto misure precise sui dbm dell'una e dell'altra SIM riscontrando valori in genere buoni/ottimi per entrambe ma non nelle medesime zone. La presenza di torri di una o dell'altra Compagnia sono determinanti ma la conclusione è che in città la copertura è generalmente buona sempre. I problemi nascono in montagna dove alcune zone non sono affatto coperte per una o l'altra Compagnia. In conclusione ho preferito rimanere con la vecchia SIM non riscontrando grossi miglioramenti con la nuova. Devo però dire che mi è dispiaciuto lasciare Ho.Mobile perchè l'assistenza e la cortesia del personale è di gran lunga la migliore in cui io mi sia mai imbattuto; il rimborso dell'acquisto è stato completo e celere. Riassumendo: grandi complimenti ad Ho.Mobile
Ottimo operatore, offerta conveniente
Di facile accesso e utilizzo
Difficoltà ad attivare la app, mancate risposte dell’assistenza clienti.
Soddisfatta
Fra qualche giorno sarà un mese che ho scelto Ho...mi trovo molto bene La consiglio vivamente
Esperienza molto positiva
Cercavo una alternativa per rimanere collegato in occasione di viaggiare per lavorare all' estero per qualche settimana e senza la possibilità di ricevere o ritirare una SIM fisicamente, ho trovato la soluzione tramite Ho. Prima di tutto, tramite on line sono riuscito ad acquistare la migliore scelta e dopo, prima della partenza,ho avuto la precisa assistenza del servizio clienti per l' attivazione della e SIM. Dopodiché non posso stare più che soddisfatto.
Sono anni che ho ho-mobile e mi trovo bene. Spero he continui a fare
PESSIMA ESPERIENZA ATTIVO UNA SIM DA APP HO PRIMA MI SCALANO L IMPORTO DI 9.99 COMPRESO DI ATRIVAZIONE E OFFERTA POI AL TERMINE DELLA PROCEDURA DICE ERRORE QUESTO PER BEN 2 VOLTE CONSECUTIVE!!! HO CHIESTO IL RIMBORSO CHE A DISTANZA DI UNA SETTIMANA ANCORA NON È ARRIVATO VERGOGNA ! MAI PIU SERVIZIO CLIENTI INEFFICIENTE
Facile passaggio da un altro operatore. Valida l’app ho anche se un po’ semplice. Ottima copertura rete.
Pessima gestione dell'app. Ogni 2 mesi si disconetteva e non riuscivo a rientrare perche' , avendo due numeri registrati, andava sistematicamente a puntare l'email dell'altro che era di mio figlio. L'operatori al telefono scortesi provavano anche a giustificare quello che era un palese errore dei sistemi (inventando che non era possibile e che io avevo fatto qualche cosa di strano) peccato che, lavarondo 30 anni io nell'IT certe situazioni le avevo vissute come "addetto".Cercavo di spiegare senza successo che dovuto a qualche cosa lato sistemi .Alla fine nel 2025 ho deciso che non poter ricaricare online ed essere felice di andare in qualche punto per strada fosse un po anacronistico e ..bye bye
Ad oggi sta funzionando tutto bene, la linea, l'app e l'assistenza. Grazie
abbassare i prezzi per quanto riguarda chi vuole fare i cambi da TIM, VODAFONE, WIND sono troppo alti, per il resto siete i migliori gestori telefonici
4 anni, nessun problema.
Tutto bene. Connessione ottima, app semplice e immediata.
Supporto impeccabile
Based on analysis of 119 reviews rated 1-2 stars for ho. Mobile
“Ho ricevuto una scheda nn funzionante e nn c'è stato verso di parlare con un operatore, ho speso molto e perso moltis...”
“Customer support quasi inesistente”
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ho. Mobile is a telecommunications company based in Italy that specializes in providing straightforward mobile phone plans. The company offers a range of mobile tariffs that include no hidden costs and flexible options, catering to diverse consumer needs. Key features of ho. Mobile's offerings include unlimited minutes, SMS, and substantial data allowances, with plans supporting both 4G and 5G networks. Targeting individuals who seek clarity and value in mobile services, ho. Mobile emphasizes simplicity in its pricing structure and customer experience. The company's website, www.ho-mobile.it, serves as a platform for customers to explore various mobile plans, recharge services, and support options. As ho. Mobile prepares for significant changes in January 2026, including joining a larger network, it aims to enhance its service offerings and expand its reach in the telecommunications market.
Reviewers express a mixed experience with ho. Mobile, highlighting both positive aspects and significant frustrations. Many customers appreciate the excellent value for money, with some noting the good signal quality and ease of contract execution. Positive reviews emphasize satisfaction with the service and the affordability of plans. However, a substantial number of complaints focus on issues with customer service, particularly regarding SIM activation and app functionality. Consumers report difficulties in reaching support, leading to prolonged periods without service. Additionally, some mention that the promised coverage does not meet expectations, especially in rural areas. Overall, while there are commendable features, the persistent service issues detract from the overall experience.
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