Einfach super
War einfach super es hat alles super geklappt wie man es erwartet Dankeschön 👍👍
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Review summary
High Mobile has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Rufnummernmitnahme und falsche Rechnung
Als Krönung stimmt die monatliche Rechnung jetzt auch nicht. Die Angaben aus der TV-Werbung und dem Kleingedruckten passen nicht zur Rechnung. Es sollten 25,00 € Grundpreis abzüglich 5,00 € Gutschrift berechnet werden. In der Rechnung siind dann netto 23,5294 € abzüglich Reduzierung Grundgebühr um 3,00 € brutto ausgewiesen. Ich soll also statt 20,00 € nun 25,00 € monatlich zahlen. Das schlägt doch dem Fass den Boden aus. Sowas geschieht doch nicht aus Versehen, da muss man ja Absicht unterstellen. Das grenzt doch schon fast an Betrug. Auf meine bisher nicht erfolgte Rufnummrnmitnahme hat man mir ja nun endlich geantwortet und um Geduld gebeten. Wörtlich --Tatsächlich handelt es sich bei Deiner Rufnummernmitnahme-Problematik um einen größeren Systemfehler, wo Du leider nicht als einziger Kunde betroffen bist. Unsere Fachabteilung ist aktuell bereits dabei, eine Lösung zu finden, bitte habe hier noch etwas Geduld. Meine Geduld wurde schon ganz schön strapaziert. Anfänglich hat man mir ja telefonisch unterstellt, dass ich was falsch gemacht habe. Unglaublich. Seit 28.05.2025 zahle ich für meinen Vertrag und es ist bis heute nicht gelungen, meine Rufnummer vom Altanbieter mit zu nehmen. Auszüge aus der Webseite von HIGH-mobile: Du hast dich für einen Handyvertrag bei HIGH entschieden und möchtest deine aktuelle Rufnummer behalten? Wir machen es möglich und garantieren dir: Die Rufnummernmitnahme funktioniert noch leichter und unkomplizierter als du bisher dachtest. Worauf es bei der Rufnummernportierung ankommt und wie du dabei am besten vorgehst, haben wir auf dieser Seite für dich zusammengefasst. Grundvoraussetzungen zur Rufnummernmitnahme bei HIGH Die Mitnahme der eigenen Rufnummer ist besonders praktisch, wenn du ein absoluter Gewohnheitsmensch bist und dir keine neue Zahlenfolge merken möchtest. Nach §46 des Telekommunikationsgesetzes ist dir das Recht auf die Rufnummernmitnahme sogar fest zugesichert. Dabei ist vollkommen egal, ob du einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit oder einen monatlich kündbaren HIGH-Tarif buchst – wenn du dich für uns als deinen neuen Anbieter entscheidest, unterstützen wir dich in deinem Vorhaben, die bestehende Rufnummer zu behalten. Ich kann nur sagen. Nein, ich bin sprachlos! Was ist denn da so kompliziert???
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Erstnutzer
Sehr schnelle Nutzungsmöglichkeit und sehr guter Preis! Die problemlose Nutzung wird die Zeit bringen
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Zuverlässig und guter Empfang
Zuverlässig und guter Empfang
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Website
high-mobile.de
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Showing 801 - 810 of 996 reviews
MS
Der Ablauf von der Bestellung bis zur…
Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung, war sehr gut. Leider kann ich die SIM Karte noch nicht nutzen, keine Rufnummer für den Zeitraum bis zur Rufnummer Mitnahme. Ca. 1 Monat bis meine Rufnummer auf die neue SIM Karte freigeschaltet ist. Ärgerlich...
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HG
Unproblematisches Einrichten
Unproblematisches Einrichten der Emailadresse. Ausreichend gute Funktionen.
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ED
Ich kann nur ein sehr positives…
Ich kann nur ein sehr positives Feedback geben. Die Abwicklung ist super gelaufen, auch das Identifizieren per KI ist sehr gelungen. Netz ist sehr gut, so wie zu erwarten war. Versand grundsätzlich schnell, allerdings hat sich die Post sehr viel Zeit gelassen.
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K
Ein katastrophaler Kundenservice
Ein katastrophaler Kundenservice. Ich habe die Sim-Karte nach dem Portierungsdatum erhalten. Aber die Versandbestätigung 2 Wochen vor dem Portierungsdatum erhalten. Das Kundenzentrum per E-Mail und WhatsApp konnte keine vernünftige Antwort geben. Am Telefon sind die Mitarbeiter sehr sehr unfreundlich! NIE WIEDER HIGH
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PT
schnelle und unkomplizierte bearbeitung…
schnelle und unkomplizierte bearbeitung ! kein rumgeeier wie bei anderen anbietern !!!
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