Einfach super
War einfach super es hat alles super geklappt wie man es erwartet Dankeschön 👍👍
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Review summary
High Mobile has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Rufnummernmitnahme und falsche Rechnung
Als Krönung stimmt die monatliche Rechnung jetzt auch nicht. Die Angaben aus der TV-Werbung und dem Kleingedruckten passen nicht zur Rechnung. Es sollten 25,00 € Grundpreis abzüglich 5,00 € Gutschrift berechnet werden. In der Rechnung siind dann netto 23,5294 € abzüglich Reduzierung Grundgebühr um 3,00 € brutto ausgewiesen. Ich soll also statt 20,00 € nun 25,00 € monatlich zahlen. Das schlägt doch dem Fass den Boden aus. Sowas geschieht doch nicht aus Versehen, da muss man ja Absicht unterstellen. Das grenzt doch schon fast an Betrug. Auf meine bisher nicht erfolgte Rufnummrnmitnahme hat man mir ja nun endlich geantwortet und um Geduld gebeten. Wörtlich --Tatsächlich handelt es sich bei Deiner Rufnummernmitnahme-Problematik um einen größeren Systemfehler, wo Du leider nicht als einziger Kunde betroffen bist. Unsere Fachabteilung ist aktuell bereits dabei, eine Lösung zu finden, bitte habe hier noch etwas Geduld. Meine Geduld wurde schon ganz schön strapaziert. Anfänglich hat man mir ja telefonisch unterstellt, dass ich was falsch gemacht habe. Unglaublich. Seit 28.05.2025 zahle ich für meinen Vertrag und es ist bis heute nicht gelungen, meine Rufnummer vom Altanbieter mit zu nehmen. Auszüge aus der Webseite von HIGH-mobile: Du hast dich für einen Handyvertrag bei HIGH entschieden und möchtest deine aktuelle Rufnummer behalten? Wir machen es möglich und garantieren dir: Die Rufnummernmitnahme funktioniert noch leichter und unkomplizierter als du bisher dachtest. Worauf es bei der Rufnummernportierung ankommt und wie du dabei am besten vorgehst, haben wir auf dieser Seite für dich zusammengefasst. Grundvoraussetzungen zur Rufnummernmitnahme bei HIGH Die Mitnahme der eigenen Rufnummer ist besonders praktisch, wenn du ein absoluter Gewohnheitsmensch bist und dir keine neue Zahlenfolge merken möchtest. Nach §46 des Telekommunikationsgesetzes ist dir das Recht auf die Rufnummernmitnahme sogar fest zugesichert. Dabei ist vollkommen egal, ob du einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit oder einen monatlich kündbaren HIGH-Tarif buchst – wenn du dich für uns als deinen neuen Anbieter entscheidest, unterstützen wir dich in deinem Vorhaben, die bestehende Rufnummer zu behalten. Ich kann nur sagen. Nein, ich bin sprachlos! Was ist denn da so kompliziert???
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Erstnutzer
Sehr schnelle Nutzungsmöglichkeit und sehr guter Preis! Die problemlose Nutzung wird die Zeit bringen
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Zuverlässig und guter Empfang
Zuverlässig und guter Empfang
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Website
high-mobile.de
All reviews
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Showing 791 - 800 of 996 reviews
K
Aktuell können wir nur den…
Aktuell können wir nur den Bestellvorgang und die Zustellung der SIM-Karte bewerten. Laufzeitbeginn ist der 2.12.2024. Bisher hat alles hervorragned funktioniert. Bestellvorgang klasse und die die SIM-Karte war innerhalb von ein paar Tagen im Briefkasten. Auch die Rufnummerportierung wird voraussichtlich funktionieren. HIGH hat bereits die Rufnummernübernahme bestätigt
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RS
Von der Bestellung bis zur Auslieferung…
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ging es sehr schnell
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K
Achtung!!Mein Handy wurde gehäckt
Achtung!!Mein Handy wurde gehäckt. Ich konnte am 25.09.2024 plötzlich nicht mehr telefonieren. Dies habe ich sofort gemeldet. Es hat sich herausgestellt, dass Betrüger eine E-Simkarte beantragt haben. Daraufhin wurde mir zugesichert, dass diese Karte gesperrt wurde und ich eine neue Karte erhalte. Nach über zwei Wochen und mehrmaligen Anrufen habe ich meine Karte erhalten.Bis gestern konne ich nicht telefonieren. Nach erneutem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass über 1.150,-€ kosten im letzten Monat entstanden sind und ich diese erst zahlen muss. Wie kann das sein? Ich habe sofort den Betrug gemeldet und die Karte sollte gesperrt werden. Sehr unseriöse Firma.
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