hagebau Reviews

Der Grill ist der Hammer aber Mist war die Lieferzeit. Vorfreude am Freitag sollte er ankommen und dann musste man sich einen Liefertermin aussuchen für Montag oder Dienstag.

Hallo, also so ein schlechter Service ist selten zu finden. Reklamation einer Kettensäge, es dauert 14 Tage bis zur Abholung,und wieder über 14 Tage bis man erfährt das die Säge nicht mehr zurück geschickt wird sondern man eine Gutschrift bekommt. Alle Antworten immer erst auf Nachfrage. Jetzt kommt eine Retoure Anmeldung und die kaputte Säge soll zurück geschickt werden. Aber sie ist ja eingeschickt beim Hersteller und wird nicht zurück geschickt. Es ist einfach nur nervig.

Kommunikation klappt. Lieferung relativ zügig.

Hätte man im Online Shop mit Größe- und Gewichtsangabe gearbeitet, hätte ich das Paket nach Hause schicken lassen. Im Baumarkt wußte niemand was mit anzufangen. Ich war wohl der erste mit solchem Anliegen.

Zufrieden.

Super schnelle Bearbeitung

Bestellung zügig geliefert. Keine Probleme.

Was Werkzeug,Gartengeräte , Baumaterieal angeht ist Hagebaumarkt Online Top. Bei Pflanzen allerdings ist es viel besser sie vor Ort ein zu kaufen. Online das nur ein eine von zwei Sorten ,die von selben Firma kommen,nur Eins ankommt .Beide Pakete über ein und die selbe Sendungsnummer laufen und Ihr keine Möglichkeit habt das zweite Paket zu finden. Call Center da sind Sie Nett, Höflich Zuvorkommend und Versprechen vieles kommt nicht bei raus. Zum Schluss alles komplett bezahlt Ob woll die zweite Pflanzen lieferung a 6 Stück nie angekommen ist.

schnelle Abwicklung, Ware wie erwartet

Hagebau Markt Wismar Werftstraße ist die reine Katastrophe. Die Kassiererin tiefstes DDR Niveau, hier ist der Mindestlohn noch zu viel.

Reibungslose Abwicklung! TOP!

Bestellen, abholen, fertig - Alles Top

1. Liefertermin wurde nicht eingehalten. 2. Keinerlei Info des Unternehmens. 3. Extra Urlaubstag genommen um befreundeten Ehepaar (80 und 96 Jahre alt) bei der Anlieferung und dem Auspacken (Strandkorb) zu helfen. 3. Service-Center war nicht bereit, die Lieferspedition zu kontaktieren, um zu erfahren, wo die Ware ist. 4. Einen Tag später immer noch keinerlei Info zur Lieferung. Klarstellung: Der Hagebau Onlineshop hat nichts mit den Geschäften vor Ort zu tun. Vor Ort gab es nie Probleme sondern ausschliesslich gute Erfahrungen. Der Online-Shop hat nicht einmal einen Stern verdient. Meine Empfehlung: Kaufen Sie vor Ort, Hände weg vom Online-Shop! Update: Mittlerweile ist bereits der zweite Tag fast um ohne, dass wir trotz mehrerer Telefonate und Emailanfrage auch nur den Hauch einer Lieferinformation bekommen hätten. Scheint, dass kein Mitarbeiter die Fähigkeit hat ein Telefon zu bedienen, um eine Auskunft bei der Lieferspedition zu erfragen. Auch das spricht für sich. Update vom Update: Es gibt nun tatsächlich einen neuen Liefertermin der Spedition (telefonisch), mal sehen, ob er auch eingehalten wird. Vom Service-Center fehlt immer noch jede Spur, keine Email und keine Entschuldigung für die Arbeitsverweigerung. Schade, ich hatte mehr erwartet. Es geht weiter ... Lieferung kam tatsächlich wie angekündigt an, aber, man glaubt es kaum, IN EINZELTEILEN. Wohlgemerkt ein Strandkorb(!) Nirgendwo im Online-Shop zu dem Modell ist zu entnehmen, dass dieser selber aufgebaut werden muss, oder aber ein Aufbauservice angeboten wird. Ergo - Annahme verweigert. Auf Nachfrage(!) erhalten wir die Auskunft, dass wir automatisch nach Retoureeingang im Lager per Email informiert werden. Dies ist jetzt 1 Woche her ... Ganz ehrlich liebe Leute, ich habe schon für viel Geld in einigen Online-Shops dieser Welt eingekauft, aber sowas ist mir noch nicht untergekommen. Dieser Laden ist für mich das Paradebeispiel dafür, dass sich unsere Wirtschaft im Abwärtstrend befindet. In jeder Hinsicht 6 setzen ...

Informationen, Versandzeit, Verpackung, Lieferung, Porto und Produkte alles bestens!

Bestellung bzw. Reservierung hat sehr gut geklappt. Die Ware war abholbereit, ich brauchte nicht zu warten.

Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet. Alles top!

Lange Lieferzeit, nur Teillieferung....da sind andere Baumärkte besser! Ein Versuch wars wert, einen 2. wird es nicht geben!!!!

Die Lieferung per Spedition hat sehr gut funktioniert und war preislich fair, danke.

Der Gartentisch ist grundsätzlich top. Wurde auch schnell geliefert. Hatte aber einen Transportschaden. Die Reaktion auf meine Mail dauerte etwas. Nach zwei Telefonaten hat aber alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Der Tisch ist formschön, sieht gut aus und ist auch leicht aufzubauen. Also insgesamt eine positive Erfahrung.

Nach meiner online Reversierung wird mir nicht angezeigt das ich die Artikel bestellt/ reserviert habe. Ich verlasse mich darauf das es trotzdem funktioniert. Ansonsten bin ich soweit zufrieden. Nachtrag: letztlich wurde meine Reservierung wie erwartet zusammengestellt und ich bekam eine E-Mail das die Bestellung zur Abholung bereit liegt!