Review summary

freenet MOBILE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Es war bis jetzt alles okay,nur der…

Es war bis jetzt alles okay,nur der Tarif 6mb. für 14.99 ist mir zu teuer.🙂

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AB
Sehr zufrieden

Sehr gut und zufrieden

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PK
Eigentlich minus 5 Sterne

Eigentlich minus 5 Sterne Man bekommt Abos untergejubelt zu denen man nie eine Zustimmung gegeben hat und dann buchen Sie trotz Widerruf weiter vom Konto ab. Hatte auf außerordentliche Kündigung bestanden da ich noch 352 Aussagen von Freenet Kunden habe, mit denen sie das genauso abgezogen haben. Plus eine Aussage, dass die Mitarbeiter pro untergejubelten Abo 50 Cent kassieren. Nutze die Karte seit Monaten nicht mehr. Der letzte Betrügerladen!👎🏻👎🏻👎🏻 Abbuchen trotz Widerruf ist nämlich strafrechtlich gesehen Betrug. Habe Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und lasse es auf eine Verhandlung ankommen

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C
Vorsicht Abzocke!!! Überall Zusatzkosten

Ich habe gerade erst einen Vertrag abgeschlossen und bin sehr entäuscht. Leider kann ich nicht mehr zurücktreten, sonst wäre ich das schon längst. Sobald man den Kundenservice kontaktiert wird man mit irgendwelchen unnötigen Zusatzleistungen vollgemüllt (für die man selbstverständlich einen Aufpreis zahlt) z.B wurde mir während des Gesprächs eine Funktion für Passwörter angeboten. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie mir eine Email senden wird und dies dann automatisch aktviert ist. Natürlich ist der erst Monat gratis aber sollte man vergessen zu kündigen dann müsste man automatisch 4 euro jeden Monat zahlen. Erst auf den deutlichen Hinweis, hat sie es nicht getan. Zudem teilte sie mir meit dass ich eine Gutschrift für 5 Euro erhalte, wenn ich das Telefongespräch bewerten würde. Nach dem Telefonat habe diese Sms erhalten und dann festgestellt das man die 5 euro lediglich erhält, wenn man seinen Vertrag verlängert (ich habe diesen erst vor einem Monat abgeschlossen) Zudem muss man für jegliche Sachen einen Aufpreis zahlen z.B. kostet das Ändern der Mail-Adresse 99 cent, wenn man es nicht selber über die App macht. Ich rate jedem ab, hier einen Vertrag abzuschließen!!!!! Ich habe meinen bereits gekündigt, leider muss ich noch bis 2027 zahlen. Ich wusste nicht, dass solche Methoden immernoch üblich sind und bin sehr entäuscht von der Firma

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Showing 731 - 740 of 996 reviews
HK

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, zügige Zustellung des Vertrags sowie der dazugehörigen Hardware

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k

⛔⛔⛔⛔grausig⛔⛔⛔lausig⛔⛔⛔abzocke⛔⛔⛔⛔⛔

⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔3mal Freenet-Mobile und jedes mal unter die gürtellinie: ⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔1.vertrag bei MediaMarkt/Saturn beim Freenet Mitarbeiter, heimlich hat er CloudSpeicher ins Vertrag genommen ohne nachfragen ohne gewünscht wäre. In dem Freenet im system sah das ich nie das cloud genutzt hab, hat sie sich geweigert es ausm Vertrag zu nehmen, immer wieder 5€ guthaben Beschwichtigungen aber 24monate Cloudgebühr kassieren, es war eindeutig eine masche cloud heimlich zu verkaufen.⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ 2. aktuell habe ich via megasim 02 unlimited smart bis zu 10Mbit/s, aufm handy sind 4G mit 2~3balken, wenn speedtest sich aufbaut ist "WAHRE" Leistung <1MBit/s; empfang ist da Geräte funktionieren und nach der Kündigung habe ich für diese Seite über 5minuten gebraucht. vor der Kündigung 10MBit/s wunder ausnahmen(es ist möglich nur von Freenet dauer unter basic vertrag gedrosselt gedrosselt)⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ 3. am 29.11. meinte ich probiere ich mit einem neuen 5G vertrag nun nach 14Tagen keine Reaktion von Freenet noch check24.⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ Fazit: beim abbuchen vom Konto kann man seine Uhr nach Ihnen stellen, sonst:⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ 1.kostenpflichtige clouds unterjubeln;⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ ⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ 2.auf unter zehntel der vertraglichen Datengeschwindigkeit drosseln⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ 3. zwei Wochen nach neuen Vertragsabschluss immer noch keine Reaktion⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔ Wer seine Google Bewertung abgeschaltet hat, heißt das es so viel negativen Bewertungen hatte, das mit schön fälschen auch nicht mehr hinterher gekommen ist.⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔Willkommen bei abzocke und analog Modem Verbindung, statt eine scheinheiligen "Bestechungs" Antwort, konzentriert euch auf wofür man euch bezahlt⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔

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EB

Ich bleibe da Stammkundin

Freenet ist nicht besonders billig, hat aber die freundlichsten Mitarbeiter, klare Tarifbedingungen und guten Service.

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WV

Man kann freenet einfach nicht…

Man kann freenet einfach nicht erreichen und dreht sich auch online nur im Kreis

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JW

Nie do końca strona internetowa działa

Wróćmy do siebie może zbyt pochopnie to zrobiłem ale nie mogę się z wami skontaktować

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M

Einfach und unkompliziert

Einfach und unkompliziert

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MS

Es war alles Super und einfach

Es war alles Super und einfach, das Internet ist schnell und hat gute Leistung

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JO

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, keinerlei Probleme. Bei Fragen oder ähnlichen steht man einem sehr gut zur Seite und kümmert sich schnell

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FB

freenet mobil - prüfen - ggf. Finger weg!

Ursprünglich hatte ich freenet 5 Sterne gegeben, die ich sofort zurückziehe. Mein Eindruckj hat sich sehr schnell geändert! Man bekommt alle 5 Minuten neue Rechnungen ohne Angabe für was und welchen Zeitraum. Selbst Änderungen der Stammdaten kosten 2,95€. Unserös - Finger weg. Ich werde ohne Erklärungen fristlos kündigen - nicht vertragskonform, rechtswidrig.

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