Es war bis jetzt alles okay,nur der…
Es war bis jetzt alles okay,nur der Tarif 6mb. für 14.99 ist mir zu teuer.🙂
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Review summary
freenet MOBILE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
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Sehr zufrieden
Sehr gut und zufrieden
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Eigentlich minus 5 Sterne
Eigentlich minus 5 Sterne Man bekommt Abos untergejubelt zu denen man nie eine Zustimmung gegeben hat und dann buchen Sie trotz Widerruf weiter vom Konto ab. Hatte auf außerordentliche Kündigung bestanden da ich noch 352 Aussagen von Freenet Kunden habe, mit denen sie das genauso abgezogen haben. Plus eine Aussage, dass die Mitarbeiter pro untergejubelten Abo 50 Cent kassieren. Nutze die Karte seit Monaten nicht mehr. Der letzte Betrügerladen!👎🏻👎🏻👎🏻 Abbuchen trotz Widerruf ist nämlich strafrechtlich gesehen Betrug. Habe Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und lasse es auf eine Verhandlung ankommen
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Vorsicht Abzocke!!! Überall Zusatzkosten
Ich habe gerade erst einen Vertrag abgeschlossen und bin sehr entäuscht. Leider kann ich nicht mehr zurücktreten, sonst wäre ich das schon längst. Sobald man den Kundenservice kontaktiert wird man mit irgendwelchen unnötigen Zusatzleistungen vollgemüllt (für die man selbstverständlich einen Aufpreis zahlt) z.B wurde mir während des Gesprächs eine Funktion für Passwörter angeboten. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie mir eine Email senden wird und dies dann automatisch aktviert ist. Natürlich ist der erst Monat gratis aber sollte man vergessen zu kündigen dann müsste man automatisch 4 euro jeden Monat zahlen. Erst auf den deutlichen Hinweis, hat sie es nicht getan. Zudem teilte sie mir meit dass ich eine Gutschrift für 5 Euro erhalte, wenn ich das Telefongespräch bewerten würde. Nach dem Telefonat habe diese Sms erhalten und dann festgestellt das man die 5 euro lediglich erhält, wenn man seinen Vertrag verlängert (ich habe diesen erst vor einem Monat abgeschlossen) Zudem muss man für jegliche Sachen einen Aufpreis zahlen z.B. kostet das Ändern der Mail-Adresse 99 cent, wenn man es nicht selber über die App macht. Ich rate jedem ab, hier einen Vertrag abzuschließen!!!!! Ich habe meinen bereits gekündigt, leider muss ich noch bis 2027 zahlen. Ich wusste nicht, dass solche Methoden immernoch üblich sind und bin sehr entäuscht von der Firma
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DH
Perfekt
Perfekt. Preis für das Endgerät nirgends günstiger. Top Netz im Telekom Netz. Einfache Bestellung, einfache Abwicklung, schneller Versand!! Einfach perfekt 😍
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WM
Kompetenter Mitarbeiter
Der Mitarbeiter, der mich am Telefon beraten hat, war sehr freundlich. Er hat meine Fragen sehr verständlich und ausführlich beantwortet.
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DV
Alle meine ErwartuBestengen sind erfüllt.
Alle meine Erwartungen sind erfüllt.
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SP
Das auch dass klein gedruckte gelesen…
Das auch dass klein gedruckte gelesen werden sollte um Missverständnisse zu vermeiden.
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CF
für eine bessere Zusammenarbeit
Das Internetsignal ist recht gut, kann aber verbessert werden. Für das Verkehrsaufkommen haben wir einen recht guten Preis. Die Informationspflege ist recht nützlich und aktuell. Ich würde eine größere Kundenbetreuung und möglicherweise eine Senkung der Debitkartenpreise vorschlagen. für seine Treue
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AG
Kann ich empfehlen
Rundrum der beste Anbieter wenn man ein gutes Angebot bekommt. Es sind viele überteuerte Angebote im umlauf die man ignorieren sollte, auch versucht das System und der Support euch immer schlechtere Verträge aufzudrängen. Aber das kann man auch ignorieren bis man ein gutes Angebot bekommt und Anrufe kann man untersagen bzw. deaktivieren.
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