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France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
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Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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Porte vélo défectueux. Remboursement en attente depuis deux mois ! Le premier porte vélo Eufab Premium 2 était défectueux et m'a empêché de partir en vacances en temps et en heure. J'ai du acheter en urgence l'Eufab Premium 2 plus, le seul en stock, afin de partir en vacances avec nos vélos 2 jours en retard. Depuis ils me disent que le service comptabilité va me rembourser et cela fait 2 mois que je relance ! Inadmissible !
Date of experience: July 10, 2025
Bonjour. J’ai fait monter un attelage à boule démontable provenant de chez vous je n’ai rien contre l'homologation que vous prétendez dire de celui-ci mais il n’est pas approprié à un volkswagen transporter avec hayon car une fois mis la remorque on ne peux plus ouvir le hayon, de plus votre commentaire aupres du garage qui me la monté est que mes remorque ne sont pas au norme (ha ha ha) 1 Ifor William 2000kg , 1 Eduard 1800kg , 1 Soge2ms . Je pense que vous est westfalia êtes la seulement pour faire du business et non pour se préoccuper de satisfaire la clientèle, j’appelle ca de la malhonnêteté est du vol autorisé car à 1100€ pose comprise à ce prix on ne peut quant vouloir au poseur est au fournisseur pour le manque d’informations
Date of experience: July 9, 2025
Parfait et rapide et correspond parfaitement à mon véhicule
Date of experience: July 8, 2025
Travail de pro , impeccable et soigné sur mon AUDI ETRON
Date of experience: July 7, 2025
Bien conseillé pour ma commande par l'équipe technique. Le jour tout était prêt pour monrer l'attelage (mini Clubman) et me livrer le porte velo. Le tout avec vraiment un tres bon accueil une fois sur place. Équipe top! Prix imbattables d'après mes recherches. Je conseille vivement.
Date of experience: July 7, 2025
Accueil au top par un personnel chaleureux, bienveillant, aimable et efficace. Montage très professionnel par un monteur qualifié. Respect des temps de montage annoncés. Bref, pour moi, tout est parfait et donc, adresse à recommander sans modération. Paul Hénault (montage sur Nissan Trail )
Date of experience: July 1, 2025
Le colis est noté livré, il n'est ni chez moi ni au relais pick up ...la veille j'ai eu le crochet en relais pick up...le faisceau est où ? Quelle information vous donnez pour comprendre où savoir où est le colis...le pare choc de la voiture est par terre en attendant le faisceau...je dois tout remonter demain pour bosser et redémonter quand j'aurai le faisceau...pourquoi tout n'est pas dans la même livraison...je ne recommande ni France attelage ni ses partenaires de livraison !
Date of experience: June 29, 2025
US
Grosse arnaque, à fuir absolument ! Après avoir contacté l'entreprise pour connaître la durée de livraison de ma commande le conseiller m'informe une attente de 1 mois et demi, je décide donc d'annuler ma commande et d'être remboursé... résultat je suis à 2 mois d'attente de mon remboursement ! 😡
Date of experience: June 26, 2025
US
Très déçu de l attelage monté sur une audi s4 comme étant non visible d après l explication du commercial alors qu il est visible et defigure l esthétique du véhicule. Aucun arrangements de la direction, complètement ignoré. Bravo.
Date of experience: June 26, 2025