Review summary

For You Travel has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

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Absolut zuverlässig freundliche Fahrer…

Absolut zuverlässig freundliche Fahrer super pünktlich sie tun alles um den Kunden bestens zu bedienen. Immer wieder gerne.

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Perfekt gelaufen… Danke

Im Gegensatz zu den ganzen schlechten Bewertungen möchten wir hier sehr positiv bewerten. Wir haben sehr kurzfristig eine Reise gebucht und wir haben erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen, hatten ehrlich gesagt ein etwas mulmiges Gefühl. Es kam ganz anderes, Mails vom Veranstalter kamen zeitnah, beste Planung vor Ort mit MTS Reiseservice und Reiseleiter in Ägypten. Hinreise, Hotelzimmer, Transfers und Rückreise. Hat alles geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Danke.

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Nawet jedna gwiazdka to za duzo dla…

Nawet jedna gwiazdka to za duzo dla Tego Biura😡😡 . Jestesmy Wlasnie na urlopie w smierdzacym brudnym pokoju bo wykupilam standard . Na zdjeciach w ofercie standard wyglada inaczej !! Do hotelu dotarlismy o 4 nad Ranem do 5:30 dyskutowalismy z recepcja . Na sniadanie niestety nie zdazylismy i moja 8 letnia Corke bolal brzuch z goldu bo nawet nie bylo gdzie czego kupic , obiad na Plazy na ktora trzeba dojechac!Na drogi dzien przyjechal przedstawiciel ktory nas zapewnil ze na nastepny dzien czyli dzisiaj dostaniemy inny pokoj w lepszym stanie i z dzialajaca klimatyzacja. Dzisiaj sie okazalo ze nie dostaniemy i ze Jak nam sie nie Podoba mamy sie wynosic 😡😡 wlasciciel hotelu uzylal przeklenstw w naszym kierunku. Sprzataczka wchodzi do pokoju tylko by chyba popladrowac bo nic nie Sprzata😡 Na lustrze juz 2 dni plamy Po pascie do zebow . Brak czystych recznikow . Niedosc ze wygladaja Jak Scierki to jeszcze nie sa wymieniane!!!( poszlam i kupilam). Reczniki na Plaze hotel probiera kaucje 10 € za sztuke i moje scierki w domu wygladaja lepiej niz te reczniki plazowe😡 . Wszystko zostalo zgloszone do For you Travel i niestety oni dalej klamali. Placimy duze pieniadze by kilka dni odpoczac z For you Travel niestety nie jest to mozliwe . Gdyby pokazali prawdziwe zdjecia pokojow standardowych i wypisali wszystko o tym Silver Hotel nigdy w zyciu bym nie wykupila Tego urlopu . Ostrzegam wszystkich przed ta Firma . Check 24 tez mi nic nie pomogl . Bylam juz 10 razy w Turcji na Wlasna reke samochodem . Rezerwowalismy Hotele poprostu Po drodze ale czegos takiego jeszcze nigdy nie przezylisny . To nie urlop to meczarnia. Nigdy wiecej !!! Po powrocie do domu skontaktuje sie z adwokatem !!!

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B
Fehlende Daten, keine Hilfe

Der Buchungscode der für den online checkin notwendig ist kann auf den Buchungsunterlagen nicht gefunden werden. Ans Telefon für mögliche Hilfe geht aber keiner....schade. Letzter Urlaubstag wird verschwendet und die Erholung ist dahin. Und dann stundenlang am Flughafen anstehen für checkin und mit 5 Personen sitzt man dann auch nicht zusammen. Insgesamt alles extrem schade und unprofessionell. Nie wieder!

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680 total • Write a review

Showing 671 - 676 of 676 reviews
S

nach den ganzen schlechten Bewertungen…

nach den ganzen schlechten Bewertungen möchte ich meine positive Erfahrung mit euch teilen. Wir haben einen Urlaub auf Mallorca mit Frühtück als sehr gutes Last Minute Angebot gebucht. Aufgrund der vorwiegend schlehcten Bewertungen, hatte ich etwas Sorge, ob der Urlaub auch so erholsam wird. 10 Tage vor Abflug sollten wir die Unterlagen bekommen..20 Tage vorher trafen die Unterlagen per Mail bei mir ein. Es lief alels super reibungslos und wir hatten nicht einmal Änderungen der Flugzeiten. Wobei Flugausfälle oder Flugzeitenänderungen eigentlich nicht vom Reisevernastalter verursacht werden. Wir würden bei For You Travel wieder buchen.

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HS

Finger weg von diesem Unternehmen

Wir hatten bei diesem seltsamen Veranstalter (For You Travel) eine Pauschalreise Türkei gebucht. Im Hotel erklärte und der Nachtportier, dass er kein Zimmer für und hätte, weil ausgebucht; aber er würde uns in einem anderen Hotel ein Zimmer reservieren. Entweder wir nehmen das Zimmer in einem anderen Hotel, oder er könne nichts mehr für uns tun. Da es morgens gegen 02:00 Uhr war, sind wirin das andere Hotel gefahren worden. Das Hotel entsprach in keinster Art und Weise der gebuchten Hotelklasse. Der Reiseleiter wurde informiert und hat die Mangelanzeige aufgenommen, konnte aber auch im gebuchten Hotel kein Zimmer für und reservieren. Nach Rückkehr wurde der Mangel und die Schadensersatzforderung (20% des Reisepreises sowie die Differenz zwischne dem gebuchten Hotel und dem gestellten Hotel) nachweislich mit Fristsetzung dem Veranstalter zugesandt. Dieser scheint, wenn man verschiedene Portale durchklickt, das alles zu ignorieren. Das hat wohl Methode und scheint Unternehmensziel zu sein. Nun gut, meine Rechtschutzversicherung lässt Klagen bis zum OLG zu und hat mir Deckungszusage gegeben. Unser Rechtsbeistand freut sich schon.

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CG

Erst Geld kassieren und dann Kunden im…

Erst Geld kassieren und dann Kunden im Regen stehen lassen. Finger weg von For You Travel. Gut das check 24 geholfen hat Danke!

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J

Kann nur abraten

Schriftliche Beschwerden werden seit sechs Monaten ignoriert, bei telefonischen Nachfragen wird man entweder mit Ausreden abgespeist oder die inkompetenten Mitarbeiter werden frech. Wir werden dort mit Sicherheit keinen Urlaub mehr buchen.

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SB

Kein Kundenservice. Anfragen ignoriert

Es gibt keinen Kundenservice. Auf Anfrage und mehreren Nachfragen seit 6 Monaten keine Antwort. Konsequent ignoriert man Kundenanfragen und reagiert nicht. Buchung: 309990 Ich werde hier nie wieder buchen.

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SV

Unmöglich

Wir hatten unter der Buchungsnummer 7001583 eine 9tägige Reise in die Türkei, nach Side gebucht. Die Buchungsabwicklung bis zum Reisebeginn verlief zufriedenstellend und reibungslos. Am Flughafen in Antalya angekommen, suchten wir dann ca. 30 Minuten nach einem Ansprechpartner der "For You TravelGmbH" bzw. nach "holiday cloud", um unseren Bus zu finden. Nach langer Recherche verwies man uns an die "Prime Travel". Wie sollten wir das bitte wissen??? Nach weiteren 20 Minuten fanden wir ganz hinten auf dem Parkplatz endlich unseren Bus, welcher zum Glück so lange gewartet hatte. Das Zimmer "Meerseite", welches ich gebucht und vor allem bezahlt habe, erwies sich als "Rückseite" des Hotels, wo wir zwar seitlich aufs Meer blickten, vor allem aber auf einen riesigen Betonklotz - das "Melas Resort Hotel". Davor befanden sich noch zwei kleinere Hotels, aus denen uns jeden Abend bis weit nach Mitternacht der Krach von zwei Discos gleichzeitig zuteil wurde! Nach Ende des Discolärms, begleitete uns die restliche Nacht stets ein permanent laut brummendes Aggregat und einmal wurden früh um 5 Uhr Container auf LKW's geladen. So einen Pressluftschuppen habe ich noch nicht erlebt! Um den zuständigen Reiseleiter zu treffen, hätten wir wahrscheinlich unseren gesamten Aufenthalt in der Hotellobby verbringen müssen! Wir bekamen den Herrn Husseyin Bayram jedenfalls nicht zu Gesicht, obwohl er uns am 27.9.2018, 10.15 Uhr in die Lobby bestellt hat. Ein anderer Reiseleiter buchte für uns dann die Ausflüge mit! Am letzten Abend gegen 21 Uhr fanden wir immer noch keine Abholzeit zum Flughafen und kümmerten uns schließlich noch selbst darum. Auf den angefallenen Telefonkosten nach Deutschland werden wir wahrscheinlich sitzen bleiben. Solch eine Ignoranz habe ich noch nie erlebt. Nicht mal dieses gleiche Schreiben an For You Travel wurde beantwortet! Wir werden jedenfalls keine Reise mehr mit For You Travel buchen und auch all unseren Bekannten davon abraten!

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