Review summary

For You Travel has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

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Based on reviews, created with AI

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FK

Frank Klöeuser

5 out of 5 stars
Absolut zuverlässig freundliche Fahrer…

Absolut zuverlässig freundliche Fahrer super pünktlich sie tun alles um den Kunden bestens zu bedienen. Immer wieder gerne.

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TR

Tobias Rittermann

5 out of 5 stars
Perfekt gelaufen… Danke

Im Gegensatz zu den ganzen schlechten Bewertungen möchten wir hier sehr positiv bewerten. Wir haben sehr kurzfristig eine Reise gebucht und wir haben erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen, hatten ehrlich gesagt ein etwas mulmiges Gefühl. Es kam ganz anderes, Mails vom Veranstalter kamen zeitnah, beste Planung vor Ort mit MTS Reiseservice und Reiseleiter in Ägypten. Hinreise, Hotelzimmer, Transfers und Rückreise. Hat alles geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Danke.

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MB

Marzena Boryniec

1 out of 5 stars
Nawet jedna gwiazdka to za duzo dla…

Nawet jedna gwiazdka to za duzo dla Tego Biura😡😡 . Jestesmy Wlasnie na urlopie w smierdzacym brudnym pokoju bo wykupilam standard . Na zdjeciach w ofercie standard wyglada inaczej !! Do hotelu dotarlismy o 4 nad Ranem do 5:30 dyskutowalismy z recepcja . Na sniadanie niestety nie zdazylismy i moja 8 letnia Corke bolal brzuch z goldu bo nawet nie bylo gdzie czego kupic , obiad na Plazy na ktora trzeba dojechac!Na drogi dzien przyjechal przedstawiciel ktory nas zapewnil ze na nastepny dzien czyli dzisiaj dostaniemy inny pokoj w lepszym stanie i z dzialajaca klimatyzacja. Dzisiaj sie okazalo ze nie dostaniemy i ze Jak nam sie nie Podoba mamy sie wynosic 😡😡 wlasciciel hotelu uzylal przeklenstw w naszym kierunku. Sprzataczka wchodzi do pokoju tylko by chyba popladrowac bo nic nie Sprzata😡 Na lustrze juz 2 dni plamy Po pascie do zebow . Brak czystych recznikow . Niedosc ze wygladaja Jak Scierki to jeszcze nie sa wymieniane!!!( poszlam i kupilam). Reczniki na Plaze hotel probiera kaucje 10 € za sztuke i moje scierki w domu wygladaja lepiej niz te reczniki plazowe😡 . Wszystko zostalo zgloszone do For you Travel i niestety oni dalej klamali. Placimy duze pieniadze by kilka dni odpoczac z For you Travel niestety nie jest to mozliwe . Gdyby pokazali prawdziwe zdjecia pokojow standardowych i wypisali wszystko o tym Silver Hotel nigdy w zyciu bym nie wykupila Tego urlopu . Ostrzegam wszystkich przed ta Firma . Check 24 tez mi nic nie pomogl . Bylam juz 10 razy w Turcji na Wlasna reke samochodem . Rezerwowalismy Hotele poprostu Po drodze ale czegos takiego jeszcze nigdy nie przezylisny . To nie urlop to meczarnia. Nigdy wiecej !!! Po powrocie do domu skontaktuje sie z adwokatem !!!

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B

Barbra

1 out of 5 stars
Fehlende Daten, keine Hilfe

Der Buchungscode der für den online checkin notwendig ist kann auf den Buchungsunterlagen nicht gefunden werden. Ans Telefon für mögliche Hilfe geht aber keiner....schade. Letzter Urlaubstag wird verschwendet und die Erholung ist dahin. Und dann stundenlang am Flughafen anstehen für checkin und mit 5 Personen sitzt man dann auch nicht zusammen. Insgesamt alles extrem schade und unprofessionell. Nie wieder!

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All reviews

680 total • Write a review

Showing 601 - 610 of 676 reviews
EA

Finger weg!!! Über check24 gebucht

Über check24 gebucht, und auch von Check24 im Stich gelassen.Finger weg!!!! Reise wurde abgesagt, keine Erreichbarkeit. Warten seit 9 Wochen auf Rückzahlung. Standard Emails als Antwort die sich überhaupt nicht mit dem Thema befassen .Nie wieder.!!!!

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T

Schlechtes Reiseunternehmen

Schlechtes Reiseunternehmen. Leider bis heute keinen Cent unserer Reise zurückbekommen. Abflug wäre 05.Mai gewesen. Die Reise wurde nicht mal abgesagt. Für ein deutsches Unternehmen traurig! Haben jetzt unseren Anwalt eingeschaltet. Nie wieder bei diesem Unternehmen

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E

Die sind nicht Mal einen Stern wert

Die sind nicht Mal einen Stern wert, die Betrüger!!! Nach 2,5 Monaten Ärger kam das Geld mit einem Abzug von 150€, wie bei vielen hier. Auf meine E-Mail, kam eine Antwort. "Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Vorgang abgeschlossen, so dass keine weitere Erstattung vorgenommen wird. For You Travel hat als Reiseveranstalter Ihre Rückabwicklung durchgeführt und den erstattungsfähigen Betrag erstattet. Die mit der ursprünglichen Buchung entstandenen und uns nicht erstatteten Kosten (non-refundable performance components) haben wir Ihnen anteilig weiter zu belasten. Aus rein kundenorientierten Gründen möchte wir Ihnen einen Reisegutschein aus Kulanz hierfür zur Verfügung stellen, den sie jederzeit mit einer neuen Buchung innerhalb eines Jahres zum Abzug bringen können. Ihr vermittelndes Reisebüro für eine Neubuchung wird parallel darüber informiert. Rein vorsorglich möchten wir noch einmal vermitteln, dass die aktuelle Lage (Coronavirus / COVID-19) nicht in unserer Veranstaltersphäre fällt. Vielen Dank für Ihre Geduld und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns Sie bald wieder als unseren Reisegast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, / Best regards For You Travel GmbH Arena-Str. 1 D-40474 Düsseldorf-Arena" Sollte jemand eine Sammelklage starten, bin ich auf jeden Fall dabei!

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NH

BETRÜGER!!!

BETRÜGER!!!! Zahlen das Geld erstmal wochenlang nicht aus und dann erstatten sie nur ungefähr 3/4 der Kosten. Das Geld, das sie einbehalten, deklarieren sie als non-refundable performance components. Wahnsinnige Frechheit!!! Ich hoffe, dass ihr alle zum Anwalt geht und diese Firma auch anzeigt! Was diese Firma macht, ist nicht rechtens! Check24 schert sich auch nichts, da sie ja eigentlich als Zwischenmann damit nichts zu tun haben. Finger weg von Check24 und For You Travel!

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KK

Habe jetzt auch mein Geld nach 9 Wochen…

Habe jetzt auch mein Geld nach 9 Wochen wieder zurückbekommen,Ich weiß das es für For You Travel auch nicht leicht ist, deshalb bedanke ich mich das sie mein Geld zurücküberwiesen haben.Werde auf jedenfall wieder dort buchen.

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PS

Betrüger

Betrüger Wir haben so lange auf unsere Erstattung gewartet. Jetzt haben die 270 € zu wenig überwiesen. Keine Ahnung warum. Totale abzoker. Das geht garnicht, ich gehe zum Rechtsanwalt.

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ES

Heute kam die Rückerstattung!

Heute kam die Rückerstattung .Auch bei uns verhält es sich, wie bei allen anderen hier. Wir sollten am 2.April in die Türkei fliegen und die Reise wurde vom Veranstalter storniert. Fast 12 Wochen haben wir auf die Rückerstattung gewartet. Heute war das Geld endlich da, aber 150 Euro wurden einfach einbehalten, ohne jeden Kommentar. Bei den Eltern, die mitreisen wollten, verhält es sich ebenso, da wurden 100 Euro einbehalten. Wir vermuten, dass pro reisender Person 50 Euro einbehalten wurden. Das kann man sich nicht gefallen lassen.Wir kämpfen weiter und fordern auchunsere letzten 150 Euro an.

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T

Achtung Abzocke!!

Achtung Abzocke!!! Über Check24 gebucht, Reisveranstalter ist For You Travel. Abflug wäre der 16.06.2020 - aber Flughafen hat sämtliche Flüge in die Türkei gestrichen sowie die weltweite Reisewarnung (auch gültig für die Türkei) wurde verlängert. For You Travel reagierte nicht auf Reiserücktrittsgesuche und Check 24 verlangt Zahlung der kompletten Reise, obwohl Flug abgesagt und weltweite Reisewarnung gültig. Ohne weitere Mahnung Stornorechnung erhalten in der 35 % des Reisepreises (meine Anzahlung) als Stornokosten angesetzt wurden. Ich soll 749 Euro für eine Reise zahlen, die gar nicht angetreten werden kann. Keine Hilfe von Check24, nur Weiterleitung der Emails. Habe den Fall an Anwälte übergeben, denn eine andere Sprache versteht For You Travel nicht. Niemals diesen Reiseveranstalter buchen, es sei denn Sie haben einen guten Anwalt in der Hinterhand.

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MR

Am 7.4.20 wäre ich mit Freunden in die…

Am 7.4.20 wäre ich mit Freunden in die Türkei geflogen,aufgrund von Corona wurde es vom Reiseanbieter storniert, so weit so gut. Nun warten wir aber bis zum heutigen Tag auf die Rückzahlung der komplett bezahlten Summe des Gesamtreisepreises der für uns 4 über unsere Kreditkarte bezahlt wurde :-( Bei Nachfragen kommen immer nur Ausreden und es werden Zahlungstermine genannt die nicht eingehalten werden, für uns steht fest nie wieder For You Travel!!!

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S

unberechtige Zahlungsforderung...

Wir haben mit diesem Reiseveranstalter eine Türkei-Reise Ostern 2020 gebucht, welche wegen der Corona-Krise abgesagt wurde. Gesetzlich verpflichtet ist der Reisveranstalter binnen 14 Tagen den Reisepreis zu erstatten. Da nichts passierte, haben wir mehrere E-Mails und ein Einschreiben verschickt, wonach man uns zusagte, bis zum 30.04.20 den Preis zu erstatten. Da wieder nichts passierte und auf weitere E-Mails nicht reagiert wurde, haben wir letztendlich unser Kreditinstitut beauftragt, den Reisepreis zurückzuholen, was am 29.05.2020 passierte. Jetzt stellt man uns für diese "unberechtigte Rückforderung" 90 Euro in Rechnung, zahlbar innerhalb von drei Tagen, ansonsten übernimmt ein Inkasso-Unternehmen die weitere Bearbeitung. Unglaublich. Ich frage mich, wer hier im Unrecht ist und Kundengelder einbehält. Und dann noch diese Frechheit zu besitzen, Geld zu fordern, wenn man als Kunde sein Recht durchsetzt. Wieviel Mahngelder man als Kunde zahlen müsste, wenn man sechs Wochen in Zahlungsverzug ist... Ich erwarte mehr Kundenfreundlichkeit, auch wenn im Moment allen das Wasser bis zum Hals steht... Nie mehr werde ich mit diesem Reiseveranstalter buchen!

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