Floa Reviews

très compliqué de rentrer en relation avec le site, pour une question c'est "CONSULTEZ LES FAC" moi, ce que je veux c'est de l'humain voilà tout, sinon pour le coup de pouce rien à redire, c'est vrai que c'est ultra rapide, sérieux, mais au-delà de ça aucune relation téléphonique

Des voleurs fuyez! Un engagement et un document à l'appui précisant le montant de la mensualité et ils prélèvent pas la bonne somme. Malgré des dizaines de mails , ils n'en tiennent pas compte et se croit au dessus. Bien sur répression des fraudes en cours et blocage des prélèvements bandes de voleurs. Inutile de me répondre en faisant croire que vous prenez en considération les réclamations des gens en renvoyant sur le numéro de téléphone du standard qui n'y change rien.

Merci à Hajer pour son accompagnement et pour toutes ses explications. Tout était clair et elle a pris le temps de m’expliquer les choses. Elle a été à l’écoute et a trouvé une solution à tous mes problèmes. Vraiment merci beaucoup, et merci pour votre patience

J'ai reçu par téléphone des conseils sur une procédure à faire que j'ai effectuée. Au final on me dit que ça ne marche pas et je me retrouve pendant un mois et demi avec 200 euros qui font des petits chez floa bank pendant que mois je paie des agios

J'ai été très bien accueillie par Amani, qui m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin, je la remercie pour son écoute et sa gentillesse. Un seul reproche le son de la ligne, très hachée. Cordialement.

Malgré le débit, je n'ai pas recu le mail de confirmation ni SMS rien. Pourtant les frais ont été débité. Et les échéances sont dans l'espace client . D'habitude je reçois le SMS de floabank qui confirme le virement a venir . La, rien.

Bonjour. J'ai effectué le 22/07/2025 le remboursement total de mon prêt de 6000,00 euros par un virement de 6071,21 euros via la Banque Populaire. Le 04/08/2025, une mensualité de 243,89 euros est prélevée sur mon compte de la Banque Postale, ce qui constitue un trop perçu de la part de Floa Bank. Une régularisation devait être effectuée le 19 août et, à ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé de cette mensualité et aucune réponse en ce sens depuis. Ce qui n'est pas sérieux de la part d'une banque. Merci de me faire un retour.

Impossible de vous joindre par tél

Bonne banque, avec la carte que l'on utiliser un peu partout pour payer et débiter aux distributeurs. Payer en plusieurs fois ou en différé.

Bon contact, rapidité de réponse, site client clair

demande parfaitement menée

La conseillère m'a dit que mon appel (pour fraude) était bien remonté et que je ne serais pas débitée des sommes frauduleuses (j'ai appelé littéralement 3 minutes après les faits). Or, j'ai été débitée et en plus FLOA me dit qu'ils n'ont jamais vu de demande de dossier en fraude de ma part et que je dois recommencer les démarches de 0.

Impossible d’obtenir mon identifiant impossible d’avoir quelqu’un qui conseille correctement Autant dire que pour solder un crédit par anticipation bon courage

Fluide, rapide, sécurisé et conseiller très sympathique

L'interlocutrice était très agréable m'a très bien tout détaillés ce fût un échange très efficace. Merci à vous.

Je sais pas quoi dire mais je suis totalement satisfait

Excellent échange avec mon conseiller Dhafer très à l'écoute. Merci

Je suis très contente de mon échange avec Me Maroua qui est une personne formidable qui m’a très bien comprise et qui est très professionnelle . Je suis vraiment ravie . Encore Merci à ELLE ! 😊👍🏻

J'attends un remboursement de trois mensualités d'un montant total de 529 € depuis le 3 août. J'ai sollicité le service client, qui est difficilement joignable, pour me fournir des délais variés et des motifs différents. Ces derniers varient à chaque fois, ce qui me force à ouvrir un dossier juridique à leur encontre. Si le moyen de paiement en 3X vous est proposé, fuyez.

Personne super réactif et comprend très vite notre demande, je lui souhaite plein de bonheur chez vous dans votre équipe. merci à Madame Amani.