Floa Reviews

Rapidité de traitement de la demande Des très bonnes offres de financement Conseiller très bon

J'ai passé commande sur le site Cdiscount le 27 août 2025. J'ai souscrit la carte Floa Cdiscount par la même occasion, pour profiter de l'offre de -50%. Floa m'indiquait que je serais alors prélevée de 72€ le 05/10. Or, j'ai été prélevée le 12/09 de 142€ + 17,95€. J'ai contacté le service client qui m'a demandé de patienter jusqu'à la fin du mois comptable pour la mise à jour de mon relevé. Sauf que je ne m'attendais pas à être prélèvée maintenant, donc ça me fait un trou dans mon budget du mois. J'attends le mois prochain dans l'espoir d'être remboursée.

Ils ont reçu un chèque de ma banque pour un rachat de crédit plus un virement ils ont un trop perçu qu’ils ne veulent pas me rembourser. Je déconseille floa bank

Serviable et efficace

Très facile rapide et personnel réactif

Entreprise qui pratique le chantage au fichage a la banque de France , ils obligent a payer 166€ pour une carte fantôme jamais utilisé ni obtenue, et lorsque vous leur fournissez les mails des éléments faux,ils vous snobent . A fuir !!

Personnel très accueillant et compétant !

Je suis vraiment ravi de cet appel aujourd’hui, j’avais vraiment besoin du moment où je m’attendais vraiment, pas j’ai reçu l’appel et c’était super bien accueillant et bien expliqué merci Floa bank.

Démarches simples et rapide

Je suis tombée sur une interlocutrice Amani très rapide et très réactif

J'ai eu une conseillère très aimable et qui a répondu à toute mes questions. En plus m'a offert en geste commerciale 20 € en bon d'achat valable dans 500 magasins en réglant avec la carte Floa. Je recommande.

J ai anticipé mon crédit depuis début juillet avec un surplus donné et on me dit que mon chèque sera envoyé le 18 Septembre 2023 car l arrêt des compte se fait du 18 au 18.ils font travailler votre argent et répondre en tchat et quand on pose la question on met fin au tchat .J ai résilié mon contrat.Service lamentable et heureuse d être parti.Et on m'a prélevé un PayPal de je ne sais pas où sachant que mon PayPal n a pas était servi preuve a l appuie mais vous avez débité quand même.

Le conseiller semblait agacé que je ne comprenne pas ce qu’il me disait concernant une réserve d’argent que j’aurais soit disant Je ne vois pas cette information sur l’application De plus je lui avait expliqué en début de conversation que je n’étais pas disponible mais il insistait pour parler et finir ce qu’il devait me dire alors que j’étais à mon travail

Rien n'a dire, ils sont super réactif quand on n'a une question, disponible par téléphone 💯

Sihem qui m'a agréablement accueilli en date du 11/09 chez Floa Bank, super personne, à l'écoute et très commercial. Bravo pour votre professionnalisme Slimane Cordialement à tte l'équipe

Personne a l'écoute et très professionnel

Echange très agréable et constructif avec la conseillère qui a su me répondre très clairement et me satisfaire. Cest autrement plus agréable que ces chatbot qui vous envoient à des liens et qui ne répondent finalement à rien.

Bonjour j’ai fait une demande de prêt sauf que je me fait balader hier soir j’ai reçu un mail pour un justificatif de domicile alors que tout correspond au niveau des adresses. Je suis déçu j’attend toujours une réponse mais je pense attendre encore longtemps

Le choix du client n’est jamais respecté, au téléphone on a quelqu’un en ligne mais le service qui gère la résiliation n’est pas disponible… quand on envoi un mail il faut confirmer une deuxième fois son choix de résilier pour se rendre compte qu’un conseiller nous appellera une ultime fois pour valider la résiliation… C’est juste insupportable de devoir passer par tout ça pour résilier un abonnement à 1,25€ par mois !!! Alors que dans les conditions générales il est stipulé que pour la résiliation un appel ou un mail suffit. La réalité est bien différente….

Je tiens à remercier chaleureusement Amani pour son aide précieuse et sa grande gentillesse. Elle a été très à l’écoute, patiente et professionnelle, tout en restant bienveillante. Grâce à son accompagnement, j’ai obtenu des réponses claires et rapides. Un vrai plaisir d’échanger avec elle ! Merci beaucoup Amani