Floa Reviews

Fonds disponibles rapidement , par contre suite à un remboursement anticipé , un trop perçu ne m’a pas été retourné , deux mois plus tard et plusieurs relances téléphoniques toujours rien .

Très bon retour et réponses à mes questions

une interlocutrice qui a pris le dossier sans presque temps d attente

J’ai finalement pu me débarrasser de FloaBank grâce à l’aide d'un avocat et du médiateur bancaire. Sans eux, je n’y serais jamais arrivée. Cet organisme, censé aider les gens, s’avère malheureusement très agressif dans ses pratiques et cherche à engloutir ses clients. Heureusement, j’ai eu la clairvoyance de m’alerter face au manque de clarté de leurs relevés et aux incohérences dans les réponses des conseillers. Je regrette de ne pas avoir identifié ces signaux plus tôt. Franchement, je ne vous dis pas merci pour votre aide, mais à éviter absolument. Et pour finir, un petit mot au Community manager : merci de ne pas chercher à m’endormir avec de belles phrases toutes faites. Vos “désolés pour votre expérience” sonnent comme de l’hypocrisie pure.... ça ne trompe personne!

Merci à Amani pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

Floa a bloqué mon crédit renouvelable de 6 000 € sans aucune raison valable, et surtout sans aucun préavis, en totale violation de leurs obligations légales. Cela s’est produit à la mi-juillet, juste avant mon départ en vacances. Résultat : j’ai dû annuler mes billets d’avion déjà payés (4 000 € perdus). Je précise que j’ai toujours respecté mes échéances, remboursées en temps et en heure, sans aucun retard. Avant le blocage, j’allais même plus loin en effectuant régulièrement des remboursements anticipés. C’est sans doute cela qui les a dérangés : comme ils ne gagnaient pas assez d’intérêts sur mon dos, ils ont préféré couper brutalement le crédit. Pire encore, Floa ose aujourd’hui utiliser comme excuse le fait que j’ai bloqué leurs prélèvements… alors que c’est moi qui ai dû réagir après leur blocage sauvage et unilatéral. Ils inversent donc la situation pour se défausser de leur responsabilité. Comment faire confiance à une banque qui peut couper du jour au lendemain, sans explication ni avertissement ? On ne peut clairement pas compter sur eux. Une entreprise sans considération, sans âme, qui ne se soucie pas des conséquences humaines de ses décisions arbitraires.

site très facile a utiliser

Bonne communication, agréable.

J'ai fait un remboursement anticipé au 12 septembre avec un virement instantané je demande s'ils ont bien reçu on me dit qu'on le trouve pas en me demandant une photocopie du virement effectué je leur demande un mail pour prouver m'a bonne fois en me renvoie le même mail en gros c'est des mails automatiques franchement pas les côtes du client la dernier mois flo ank ils font n'importe quoi comme par exemple je fais un remboursement d'un prêt qui est à 40 € par mois et le descendent à 15 € sans aucune autorisation de la part de client ils font tout pour que vous payez plus cher et pour que ça dure plus longtemps une fois rembourser tout je résilie ma carte une mauvaise expérience je déconseille à tout le monde

Service client très réactif et sérieux.

Espace personnelle et financier pas a jour malheureusement

Site faciles utilisation Pres rapide et efficace en qu'à de besoin pour le mini coup de pouces je recommande Floa merci

Tres bien renseigne

Ils sont parfaits, réactifs efficaces

Réponse rapide par sms

harcèle des ÉTUDIANTS BOURSIERS pour un remboursement qui ne les concernent même pas!!! honteux!!!

La rapidité de notre échange

À fuir absolument ! Cette entreprise refuse de modifier les dates de prélèvement pour éviter les impayés, uniquement dans le but de vous facturer des frais supplémentaires. Harcèlement incessant par téléphone, SMS et courrier pour seulement deux jours de retard. Le service client est désagréable et délocalisé. Les conseillers ne connaissent pas la législation française et inventent de nouvelles règles. Selon eux, pour changer une date de prélèvement, il faudrait contacter la Banque de France - du jamais vu !

J' ai déjà publié un avis concernant floa bank, en résumé je passe une commande et renvoie l article. Paiement au comptant by floa bank. J attends depuis 3 mois le remboursement et toujours rien. Je viens de contacter le service client, le virement est en cours... Avez vous une date, NON.genial!!!! Donc j' attends. J' ai contacté le médiateur des organismes a services financiers ASF. La patience a ces limites Ne souscrivez pas chez Floa bank, il débute votre compte en date et en heure mais si vous avez le malheur de payer comptant et d annuler votre achat.... courage !

Réactivité et efficacité sont les 2 mots qui me viennent à l'idée.