Floa
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Informations pas claires sur la date de prélèvement
J'ai passé commande sur le site Cdiscount le 27 août 2025. J'ai souscrit la carte Floa Cdiscount par la même occasion, pour profiter de l'offre de -50%. Floa m'indiquait que je serais alors prélevée de 72€ le 05/10. Or, j'ai été prélevée le 12/09 de 142€ + 17,95€. J'ai contacté le service client qui m'a demandé de patienter jusqu'à la fin du mois comptable pour la mise à jour de mon relevé. Sauf que je ne m'attendais pas à être prélèvée maintenant, donc ça me fait un trou dans mon budget du mois. J'attends le mois prochain dans l'espoir d'être remboursée.