Floa
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À fuir – Crédit bloqué sans raison, vacances ruinées
Floa a bloqué mon crédit renouvelable de 6 000 € sans aucune raison valable, et surtout sans aucun préavis, en totale violation de leurs obligations légales. Cela s’est produit à la mi-juillet, juste avant mon départ en vacances. Résultat : j’ai dû annuler mes billets d’avion déjà payés (4 000 € perdus). Je précise que j’ai toujours respecté mes échéances, remboursées en temps et en heure, sans aucun retard. Avant le blocage, j’allais même plus loin en effectuant régulièrement des remboursements anticipés. C’est sans doute cela qui les a dérangés : comme ils ne gagnaient pas assez d’intérêts sur mon dos, ils ont préféré couper brutalement le crédit. Pire encore, Floa ose aujourd’hui utiliser comme excuse le fait que j’ai bloqué leurs prélèvements… alors que c’est moi qui ai dû réagir après leur blocage sauvage et unilatéral. Ils inversent donc la situation pour se défausser de leur responsabilité. Comment faire confiance à une banque qui peut couper du jour au lendemain, sans explication ni avertissement ? On ne peut clairement pas compter sur eux. Une entreprise sans considération, sans âme, qui ne se soucie pas des conséquences humaines de ses décisions arbitraires.