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Homefelmo Mobile Tierarztpraxis Reviews
felmo Mobile Tierarztpraxis logo

felmo Mobile Tierarztpraxis Reviews

4.556 out of 5 stars
4.556 out of 5 stars
4.6
|Excellent|1,000 reviews

TrustScore

4.6
4.556 out of 5 stars
Excellent
5 out of 5 stars
857
4 out of 5 stars
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19
1 out of 5 stars
84
1,000 reviews in total

Review summary

Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Elly Möller
Elly MöllerFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Angenehmer

Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more

Julia
JuliaFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Super angenehme Erfahrung

Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!

Jessica Hofmann
Jessica HofmannFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Ein sehr kompetenter Arzt

Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.

Gil Wiseglass
Gil WiseglassFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Very nice and professional :)

Very nice and professional :)

Filter by rating:
Angela  Pfeifer
Angela Pfeifer
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Alles super.

Alles super. Toller und einfühlsamer Tierarzt.

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Susi B.
Susi B.
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Viel zu teuer

Viel zu teuer, Tierarzt war sehr grob,Untersuchungen gemacht die nicht nötig waren ,und mir für meine alten Opa noch Bluttests aufschwatzen wollen ,nie wieder

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Janine S.
Janine S.
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Abzocke!Der eine Stern ist für den Tierarzt

Der eine Stern ist für den Tierarzt, welcher wirklich nett war. Ansonsten absolut nicht zu empfehlen. Fast 45 Minuten Verspätung des Arztes, über die kann ich ja noch hinweg sehen. Termin war wegen einer Kralle die sich der Hund halb rausgerissen hat. Der Termin dauerte vielleicht 10 Minuten, die Kralle wurde gekürzt, die Wunde gespült und desinfiziert und eine Spritze mit Schmerzmittel wurde verabreicht. Ich habe Schmerzmittel für den Hund erhalten und eine Salbe. Das wären zumindest die Sachen, die ich in Auftrag gegeben habe bei der Terminvereinbarung. Warum auch immer, ist es laut Kundenservice notwendig eine Allgemeine Untersuchung zu bekommen, wenn man eigentlich nur eine Kralle behandeln soll. Für 45€... Die Untersuchung der einen Kralle kostet 35€. Die Rechnung für 10 Minuten Behandlung für eine verletzte Kralle sind 232€ ! Wirklich frech und absolut keine Praxispreise...

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Hanna Buchner
Hanna Buchner
1 reviews
9 months ago
4 out of 5 stars

Sehr geduldig und einfühlsam

Sehr geduldig und einfühlsam. Konnte Marlon helfen.

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Renate Braun
Renate Braun
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Euthanasie

Unsere Katze Whisky, 20 Jahre alt, hatte Niereninsuffizienz, Schilddrüsenüberfunktion und Arthrose und es ging ihr zunehmend schlechter. Wir hatten uns den Schritt sie zu erlösen sehr schwer gemacht. Als die Ärztin Frau Blech kam, stellte sie fest, dass die Katze "ja frisst" und sie nicht der Ansicht sei, dass das Tier erlöst werden müsse. Auf all unsere Einwände wie Schmerzen, Gewichtsverlust, übermäßiger Urinabsatz, keinerlei Körperpflege mehr, ging sie überhaupt nicht ein und behauptete weiterhin vehement stur, die Katze hätte noch Lebensqualität. Sie kürzte unserer Katze die Krallen, ließ uns CBD Öl da und am nächsten Tag kam eine Rechnung über 170,00 € (im Prinzip für nichts)! Unsere Katze wurde zwischenzeitlich in einer Tierklinik erlöst, da ihr Körper durch die Niereninsuffizienz täglich mehr vergiftet wurde und sie auch schon schlimm zu riechen begann. Es ist für uns absolut unverständlich, wie man so wenig bzw. überhaupt nicht auf die Besitzer des Tieres hört und eingeht und nur stur seine Linie verfolgt. Die Euthanasie in der Klinik kostete übrigens 100,00 Euro weniger als bei felmo und unsere Katze wurde dort sehr liebevoll erlöst. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech mit der Tierärztin Blech, aber Felmo werden wir sicher nicht mehr kontaktieren

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j dosa
j dosa
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Sehr geduldig

Sehr souveräner, kompetenter, freundlicher Tierarzt Sehr geduldig mit den Hunden

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Gordana  Mlinaric
Gordana Mlinaric
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Ich hatte heute einen Termin gebucht…

Ich hatte heute einen Termin gebucht bei Felmo da meine Katze ihren ersten Wurf hatte. 3 Kätzchen davon war eins gleich tot. Eins hatte Atemnot. Der Termin wurde von Felmo storniert heute mit der Begründung " Wir müssen leider ihren Termin Stornieren da sie bei Felmo noch eine Offene Rechnung haben". Das Kätzchen ist auch gestorben. Nie mehr wieder werde ich über Felmo meine Tiere behandeln lassen. Als Antwort dass das Kätzchen verstorben ist kommt ein "Tut uns leid".

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Sophie  Reimann
Sophie Reimann
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Wir haben heute unseren ersten felmo…

Wir haben heute unseren ersten felmo Termin bei Frau Gütschow "vollbracht". Mein Kater war sehr entspannt. Frau Gütschow hat ein sehr angenehmes und ruhiges Auftreten, was ich als auch mein Kater toll fanden. Sie hat alles verständlich erklärt und hat sich Zeit genommen. Ich bin wirklich sehr zufrieden und glücklich das ich felmo ausprobiert habe.

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Renata Rykowska
Renata Rykowska
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Empathie, Geduld mit schwierigen Patienten

Empathie, Geduld, Ausstattung.

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Nahod
Nahod
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

War sehr nett

War sehr nett

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Kai Nebel
Kai Nebel
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Wucherpreise

Für eine Einschläferung ohne Komplikationen oder Schwierigkeiten eines 10kg schweren Hundes eine Rechnung von 380€ zu Verlangen ist eine Frechheit. Allein für das Ausfüllen einer Postkartengrossen Einschläferungsbescheinigung, welches nicht mehr wie 30sec. gedauert hat einen Bruttopreis von 36€ zu berechnen ist eine Unverschämtheit, wobei dieses laut GOT mit ca. 9€ zu berechnen ist. Ich habe die Rechnung zwar bezahlt, kann aber nur vor den Wucherpreisen und auch teilweise fehlerhaften Rechnungspositionen warnen, z. B. anstatt intramuskuläre Injektion wurde eine intravenöse Injektion abgerechnet. Für mich war dies die erste und letzte Inanspruchnahme eines Tierarztes von Felmo.

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Jenna Fuiten
Jenna Fuiten
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Pünktlich und Sehr Freundlich

Sehr pünktlich, nette Beratung, freundlich und hilfreich.

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Sabrina Stewien
Sabrina Stewien
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Es war eine sehr liebevolle tolle…

Es war eine sehr liebevolle tolle Begleitung. Es wurde alles erklärt & man fühlte sich sehr gut aufgehoben. Auch die Ängste etwas falsch zu entscheiden wurde durch ein liebevolle Gespräch genommen. Immer wieder gerne sehr zu empfehlen

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Ralf Siemann
Ralf Siemann
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Gute behandlung und Beratung 😊

Gute behandlung und Beratung 😊

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Katja Breitensträter
Katja Breitensträter
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Sehr freundlich und kompetent.

Sehr freundlich und kompetent.

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Siri Mini
Siri Mini
1 reviews
9 months ago
2 out of 5 stars

TA super, aber die Buchhaltung/Service geht gar nicht

Am 21.12.2022 (!) hatte ich meinen Hund von einer Felmo-Tierärztin behandeln lassen. Sie war einfühlsam und hat gut behandelt. Wirklich alles in Ordnung und sehr gut (deshalb gibt es auch 2 Sterne, weil die TA gut war!) Nachdem keine Rechnung kam, habe ich nachgefragt, bekam aber nur die Antwort, dass die zugeliefert wird. Am 30.04.2025 (!), knapp 2,5 Jahre, später bekam ich dann die Rechnung. Der Hund um den es damals ging lebt schon 1,5 Jahre nicht mehr. Als ich dann auf die e-mail mit der Rechnung am 08.05.2025 geantwortet habe und um ein Entgegenkommen fragte, kam zunächst keine Antwort, dafür eine Rechnung mit Mahngebühr. GEHT GAR NICHT!! Als ich heute, 19.05.2025 angerufen habe, hieß es, dass mir auf meine e-mail im Chat in der App und nicht per mail geantwortet wurde. Das stimmte tatsächlich, aber NULL entgegenkommen. Die Dame an der Hotline schien auch keine Lust auf das Gespräch zu haben und konnte auch nicht sagen warum die Rechnung erst jetzt kam. Ich hatte ernsthaft überlegt weiter dort zu bleiben, weil die TA'in super war, aber unter diesen Umständen ... AUF GAR KEINEN FALL!!

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Nadine N
Nadine N
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Alles wunderbar

Alles wunderbar. Sehr gute Betreuung.

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Franziska Meyer
Franziska Meyer
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Einfühlsam & Professionell

Mein Kater Robin wurde sehr einfühlsam untersucht. Ruhige zügige Blutabnahme obwohl Angstpatient.

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A. Simon
A. Simon
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Ein sehr einfühlsamer kompetenter Tierarztbesuch

Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen Terminfindung und dem kompetente sehr ruhigen und entspannten behandelnden Tierarzt. Unsere Katze ist nicht ganz unkompliziert und es konnte ihr gut geholfen werden. Wir wurden detailliert informiert und beraten. Vielen Dank dafür.

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petra reichenberg
petra reichenberg
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Super Tierarzt

Super Tierarzt in allen Belangen mit viel Empathie für 2-4-Beinern.

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About felmo Mobile Tierarztpraxis

felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.

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