Great experience
She was very nice and thorough and spoke English well. Very helpful.

Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.
6 months ago
Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more
6 months ago
Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!
6 months ago
Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.
She was very nice and thorough and spoke English well. Very helpful.
Die Ärtzin war super!! Und den Behandlung war auch perfekt!! Danke
Nett freundlich kompetent und mit einem Gespür für das kranke Tier
Super freundlich! Hat meinen Kater untersucht und schnell geimpft. Super unkompliziert...Gerne wieder
Frau Dr. Petersen war sehr einfühlsam und konnte gut mit meiner etwas nervösen kleinen Hündin umgehen. Die Diagnose war schnell gestellt, es gab 2 Spritzen und nun ist alles wieder gut.
War sehr freundlich und professionell. Ist super gut mit unseren beiden Katzen umgegangen. Vielen Dank!
Sehr zufrieden und Shadow auch!
Sehr verständnisvoll und sanft.
Sehr kompetente und tierliebe Tierärztin, die sich Zeit nimmt
Eine so liebevolle Tierärztin gibt es nicht oft-obwohl bis jetzt waren alle Tierärzte super die Mimi besuchten
Sehr kompetente, nette Ärztin. Sie konnte jeden Schritt der Untersuchung recht problemlos durchführen. Konnte mir auch ihre Sicht der Untersuchung gut erklären.
Super einfühlsame und geduldige Ärztin. Vielen Dank von mir und meinen Katzen…
Als Hausbesuch kam zu unserer 8-jährigen BKH-Dame die Tierärztin Stephanie Retteg Pauls. Sie hat sich Zeit genommen und ausführlich beraten. Sie war auch sehr geduldig und einfühlsam mit meiner BKH-Dame. Nur als es um das Blutabnehmen ging, hatte sie keine Chance, da sich meine Katze quergestellt hatte. Vielleicht wäre eine 2. Person zur Blutentnahme sinnvoll gewesen, die die Katze fachgerecht hätte halten können. Als Besitzer ist man da meist etwas zurückhaltender und unsicher. Leider kam die Tierärztin mit fast 45 Minuten Verspätung bei uns zuhause an. Daher nur 4 statt 5 Sterne.
Sehr nett und freundlich. Ist sehr liebevoll und geduldig mit meinen 3 Katzen umgegangen. Sehr zu empfehlen
Alles super!
Schlimm. Habe insgesamt 3 mal felmo Besuch bestellt. Die Ärzte waren 1 mal wegen Formalitäten da (Tierausweis), einmal war es eine reine Katastrophe (die Ärztin hat sich geweigert meiner Katze die Pille zu verabreichen. Wozu bezahle ich dann bitte den Hausbesuch? Medikamente kann ich selbst online kaufen) Einmal war der Arzt ok und konnte es gut mit den Tieren. All das nimmt sich aber nicht viel, weil an den Ärzten liegt es weniger: Felmo stellt kontinuierlich in der Rechnung Leistungen und auch Zusatzleistungen, die gar nicht erbracht worden (!!). Dabei manchmal muss man die Rechnung aufmerksam lesen, um das überhaupt zu entdecken. Wie beispielsweise :"Ausführliche Impfaufklärung" Wie bitte? Ich habe meine Tiere seit 10 Jahren und lasse sie regelmäßig impfen, ich brauche bestimmt keine ausführliche Impfaufklärung. Der Arzt konnte dazu noch nur wenig Deutsch und hat kaum 2 Wörter mit mir ausgetauscht. Alle einzelnen Punkte in der Rechnung waren beim Doppelbetrag angerechnet. Als Fazit: 138€ für eine reguläre Impfung, die man beim Arzt für 30 € macht. Als ich die berechtigte Frage dazu hatte, hat es zu einer unendlichen Auseinandersetzung mit felmo Rechnungsabteilung geführt. Man hat ewig lange hin und her geschrieben. Die einzige Antwort von felmo war:" Man hat die Rechung gründlich geprüft und keine Fehler gefunden" Also ohne Anwalt schwierig. Ich rate von Felmo ab.
Frau Dr.Zerrath ist eine sehr sympathische und einfühlsame Ärtzin und hat mir bei der Entscheidungsfindung sehr geholfen.
Die Ärztin war super nett und alles hat gut geklappt. Es ist meine erste Erfahrung mit felmo und meine Katze und ich haben uns gefreut! Vielen Dank
Unnötige Untersuchungen,vor allen bei Durchfall und Wunden after ,das Fieberthermometer ohne Fett bis zur Anzeige reinschieben, den Hund mit bekannter schwerer Arthrose die Daumen in die Hüftgelenke zu bohren,den Hund die Augen aufreißen,jetzt leichte Verletzung der Nickhaut, und das alles wegen Durchfall?
HINWEIS - sehr wohl DEUTLICH teurer als viele Tierärzte, man berechnet scheinbar den 2x Satz. Die Rechnungsstellung empfinde ich zudem als äußerst einfallsreich – ich hätte nicht erwartet, dass sich in 10 Minuten so viele Positionen berechnen lassen. Doppelt, nur anders verpackt. Definitiv mit System um mehr Geld zu holen. 10min. 144€ um einen abgebrochenen Zahn zu begutachten. Lächerlich! Die 5.50€ sind wohl ein paar Handschuhe... mehr gab es nicht. Die Aufklärung das man das Gel ins Maul macht... mehr braucht man da nicht sagen. Viele Zähne gibt es eh nicht zu begutachten... Tierarzt (Houssam Tanouss) an sich war nett, schrieb aber nur das auf was wir ihm gesagt haben und verpackte es als Anamnese. Am Telefon gab Pedro an, dass alles aufgelistet ist und preislich normal sei. Also normal für Felmo. Finger weg!!
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felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.
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