Review summary

Express Car Rental receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

E

Emanuele

5 out of 5 stars
Oltre alle mie aspettative

Con l'auto di Express car rental ritirata dall'aeroporto di Cracovia mi sono trovato molto molto bene. Non hanno un banco come le altre compagnie più blasonate ma le informazioni a telefono sono state precise e chiare per il ritiro e la consegna. La macchina presentava delle ammaccature che mi sono state fatte tutte notare e mi hanno trasmesso il rapporto per email immediatamente. Gli extra (conducente aggiuntivo e seggiolini auto per i bambini) sono costati pochissimo. Non ho comprato la loro assicurazione completa ma quando mi hanno detto il prezzo mi ricordo che non era alto. E' andato tutto molto bene.

Useful
Share
TS

Tom Sadowski

1 out of 5 stars
Odradzam bardzo słaba obsługa klienta i…

Odradzam bardzo słaba obsługa klienta i brak stanowiska na Lotnisku Kraków kontakt tylko przez telefon. Brak odpowiedzi od kierowcy który miał dostarczyć samochód i długie oczekiwanie na połączenie się z obsługą klienta w efekcie kilka godzin na lotnisku i brak samochodu. Po kilku godzinach informacja że mają problemy techniczne i nie będą w stanie dostarczyć samochodu a rezerwacja zostaje odwołana. Odradzam korzystanie z tej firmy jeżeli mają państwo plany zwiedzania, zakupione bilety bo firma nie bierze żadnej odpowiedzialności za odwołanie rezerwacji i pozostawienia was bez samochodu.

Useful
Share
PK

Piotr K

1 out of 5 stars
Auto nie nadające sie do jazdy, nie polecam

Niestety nie polecam firmy. Przekazują klientom auta uszkodzone które nie sa w 100% sprawne. Mimo przyznania racji przez kierownictwo oddziału w Warszawie reklamacje została odrzucane. Stanowczo nie polecam, bezczelna i lekceważącą obsluga.

Useful
Share
J

Justyna

1 out of 5 stars
DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!!

DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!! 8 HORAS ESPERANDO AL COCHE!!!!! NADIE SE RESPONSABILIZA , NADIE HA PEDIDO DISCULPAS!!! NINGUNA EXPLICACIÓN!!!!! ENCIMA NO NOS DEVUELVEN LA FIANZA RETENIDA!!! 1200 euros A PESAR DE QUE HEMOS RECIBIDO CORREO ELECTRÓNICO QUE TODO ESTA CORRECTO DESPUES OTRO CORREO CON LA FACTURA SE NOS HA INFORMADO QUE EL DONERO SERA DESBLOQUEO HASTA 48 HORAS, AHORA OTRO NOS INFORMA QUE NOOOO.... QUE SON 14 DIAS!!!!!!! UNA VERGÜENZA DE EMPRESA !!!!!!!

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

Website

express.pl

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 151 - 160 of 996 reviews
M

Dobry kontakt

Dobry kontakt

Useful
Share
B

Przyjemna i profesjonalna obsługa

Przyjemna i profesjonalna obsługa . Przystępna cena

Useful
Share
T

Pełen profesjonalizm

Jak zawsze, pełen profesjonalizm Z mym szczególnym podziękowaniem dla Pani Ilony oraz Pani Julii, Doradców Mobilnych Klienta Indywidualnego, reprezentujących Oddział Express Car Rental w województwie śląskim, a także Zespołu Technicznego Dziękuję Państwu serdecznie

Useful
Share
c

wait more than 40 minutes to get a car…

wait more than 40 minutes to get a car no contact with delivery car driver all help line hopeless driver find me in airport building where I was only one person inside good thinks was return driver was waiting for me

Useful
Share
W

Po raz trzeci skorzystałem z usług…

Po raz trzeci skorzystałem z usług Express Car i jak poprzednio jestem zadowolony, samochód dostarczony i odebrany na czas , czysty, zgodny z oczekiwaniami. Rezerwacja na karcie kredytowej zwrócona bardzo szybko. Jedyny minus, po przejechaniu 2 kilometrów zapaliła się kontrolka ciśnienia w oponach, po sprawdzeniu okazało się że w jednym kole było zbyt niskie ciśnienie a w pozostałych w każdym było inne. Warto aby firma sprawdzała takie rzeczy przed wynajęciem auta. Dla mnie to nie był żaden problem aby uzupełnić ciśnienie ale dla kogoś innego mniej obeznanego w tych tematach zapalenie się takiej kontroli podczas jazdy może być niepotrzebnym stresem. Pomimo tego na pewno w przyszłości skorzystam ponownie z usług Express Car.

Useful
Share
G

Super service at a great price

The whole experience was trouble free and the car was as described. Met the rep in Gdansk Airport car park, quickly went over what was needed and all fine. On return just as efficient. Would definitely recommend and use again.

Useful
Share
G

Polecam

Miłe doświadczenie. Autko zadbane i sprawne. Bardzo dobry kontakt i punktualność. Na pewno skorzystam ponownie.

Useful
Share
A

Profesjonalna obsługa klienta

Profesjonalna obsługa klienta. Wszystko zgodnie z umową, punktualnie i elastycznie pod klienta. Polecam firmę, jestem zadowolony.

Useful
Share
T

Polecam

Szybko i sprawnie

Useful
Share
D

5 Gwiazdek

Szybko. bezproblemowo.łatwy kontakt. kompetentna obsługa.

Useful
Share
Previous1•••151617•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.