Review summary

Express Car Rental receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J

Justyna

1 out of 5 stars
DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!!

DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!! 8 HORAS ESPERANDO AL COCHE!!!!! NADIE SE RESPONSABILIZA , NADIE HA PEDIDO DISCULPAS!!! NINGUNA EXPLICACIÓN!!!!! ENCIMA NO NOS DEVUELVEN LA FIANZA RETENIDA!!! 1200 euros A PESAR DE QUE HEMOS RECIBIDO CORREO ELECTRÓNICO QUE TODO ESTA CORRECTO DESPUES OTRO CORREO CON LA FACTURA SE NOS HA INFORMADO QUE EL DONERO SERA DESBLOQUEO HASTA 48 HORAS, AHORA OTRO NOS INFORMA QUE NOOOO.... QUE SON 14 DIAS!!!!!!! UNA VERGÜENZA DE EMPRESA !!!!!!!

EH

Elin Helander

4 out of 5 stars
Good experience

We were one hour early at the airport and called the company to see if it was possible to get the car earlier as well. They said that they would do the best to arrive earlier. Instead they came 30 minutes later than our booked time, due to heavy traffic. Getting the car was an easy and quick process. We looked trough the car and the woman wrote down every scratch so we didn't need to pay for it later. The car worked perfectly. At the last day we wanted to leave the car 2 hours earlier, so we call them and the woman said that we should call 10 minutes before arriving at the airport. She came there, looked over the car and then left. Quick process. Except the late arrival at the first day, I think it's a good company to lend a car from. They were easy to call and very helpful. It was easy to understand where to meet up to get and to leave the car.

JP

Jan Platosz

1 out of 5 stars
Wynajalem samochod prze OPDO-nie ma…

Wynajalem samochod prze OPDO-nie ma samochodu po przylocie,umowa uniewazniona firma chce 5000 zl kaucji przy pelnym ubezpieczeniu wykupionym i 90 zl za odnowionie umowy -walcze o zwrot pieniedzy. Nie polecam. Spotkalem kilka osob na lotnisku tak samo oszukanych

JS

Jan Smolorz

1 out of 5 stars
Nieuczciwa firma

Zamawiam samochód online. Place. Przychodzi potwierdzenie że mam ubezpieczenie w cenie. Przychodzi czas odbioru samochodu i kobieta chce ode mnie 1200pln na ubezpieczenie. Do tego 5k pln depozytu zamiast umówionego 3.5k. Pewnie myslala ze jak jest 11 w nocy to zapłacę bo gdzie się podzieje o tej porze. Nie polecam.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

Website

express.pl

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.924 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 141 - 150 of 996 reviews
M
2 out of 5 stars

Odbior samochodu

Odbior samochodu, dlugo czekalam i osoba nie odpowiadala na telefon wskazany.

Date of experience: March 3, 2025

S
5 out of 5 stars

Polecam tę firmę każdemu!

Chciałabym serdecznie podziękować za profesjonalną obsługę i doskonałe podejście do klienta. Samochód zastępczy, który otrzymałam, był w świetnym stanie – czysty, zadbany i w pełni sprawny, co sprawiło, że jazda nim była czystą przyjemnością. Szczególnie doceniam pracę konsultantów infolinii – byli uprzejmi, kompetentni i zawsze gotowi odpowiedzieć na moje pytania oraz pomóc w każdej sytuacji. Cały proces wypożyczenia przebiegł sprawnie i bezproblemowo, co jest dla mnie ogromnym plusem. Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu, kto szuka rzetelnej i profesjonalnej obsługi!

Date of experience: March 2, 2025

P
3 out of 5 stars

Fatalna obsługa po awarii samochodu…

Fatalna obsługa po awarii samochodu wynajętego . Pozostawienie klienta z rzeczami osobistymi na stacji benzynowej. Brak jakiekolwiek empatii, zachowanie zostawia nie miłe wrażenia .

Date of experience: March 2, 2025

K
5 out of 5 stars

Było szybko sprawnie

Było szybko sprawnie. Zarówno przy odbiorze jak i zdaniu auta.

Date of experience: March 2, 2025

J
5 out of 5 stars

Wypożyczenie auta bez problemów

Wypożyczenie auta bez problemów. Wszystkie formalności przy wypożyczeniu i zwrocie auta przeprowadzone sprawnie.

Date of experience: March 2, 2025

A
3 out of 5 stars

Długi czas na wydanie auta

Długi czas na wydanie auta. Czekaliśmy z dziećmi około pół godziny na dworze przy bardzo niskiej temperaturze. Reszta w porządku.

Date of experience: March 2, 2025

ZB
4 out of 5 stars

Wynajem sprawnie ale zwrot nie

Z wynajęciem wszystko poszło sprawnie miła obsługa nowe samochody,ale z odbiorem byłem umówiony na 8:00 ale chciałem zwrócić godzinę wcześniej, więc dzień wcześniej kontaktowałem się z biurem i prosiłem żeby ktoś odebrał samochód godzinę wcześniej ( powiedzieli mi że jest extra dopłatą) W dzień odbioru oczywiście ktoś przyszedł na 8:00,. To jest nie w porządku że nie mogę oddać wcześniej samochód,już wiele razy wynajmowałem i nigdy nie miałem takiej sytuacji.

Date of experience: March 2, 2025

M
5 out of 5 stars

Dobry kontakt

Dobry kontakt

Date of experience: March 1, 2025

B
5 out of 5 stars

Przyjemna i profesjonalna obsługa

Przyjemna i profesjonalna obsługa . Przystępna cena

Date of experience: March 1, 2025

T
5 out of 5 stars

Pełen profesjonalizm

Jak zawsze, pełen profesjonalizm Z mym szczególnym podziękowaniem dla Pani Ilony oraz Pani Julii, Doradców Mobilnych Klienta Indywidualnego, reprezentujących Oddział Express Car Rental w województwie śląskim, a także Zespołu Technicznego Dziękuję Państwu serdecznie

Date of experience: February 28, 2025

Previous1•••141516•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.