Eventim Reviews

Passt alles.

Alles gut, was den Einkauf betrifft. Ich habe immer ein bisschen Bedenken, dass die Post auch ankommt. Bis jetzt hat es ja geklappt. Wenn nicht, ist es halt mittlerweile ein Problem, da man ja bei Eventim niemanden mehr, persönlich sprechen kann. War noch vor 3 oder 4 Jahren anders...Jetzt nur noch KI...als sehr schade, empfinde ich das.

die Bestellung sowie der Buchungsprozess waren einfach, das Ticket online 👍

Meine Konzerttickets waren 14 Tage unterwegs. Da ich davon ausgegangen bin, dass diese verloren gegangen sind, habe ich versucht, Eventim zu erreichen. Das Hilfeprogramm ist meiner Erfahrung nach überhaupt nicht hilfreich. Der Chatbot ist mangelhaft programmiert oder bewusst "doof gehalten", persönliche Kontakte sind nicht vorgesehen. Nach einem klassischen Brief (dieser hat nur zwei Tage gebraucht) habe ich heute eine 0 8 15 - Antwort erhalten, die im Prinzip dem Versanddienstleister die Schuld zuweist. Desweiteren heißt es: "Wir werden nach Rückerhalt Ihrer Erklärung vorsorglich den Verlust bei den zuständigen Stellen anzeigen und prüfen, in welcher Form wir beim Veranstalter einen Ersatz für Sie beantragen können." Ich kaufe bei diesem und dem Vorgängerunternehmen (Mama Concerts) seit über 40 Jahren Konzertkarten. Ich erwarte von diesem Unternehmen, dass es ohne Wenn und Aber Kartenverluste ersetzt, ohne den möglichen Fehler eines Versanddienstleisters dazwischen zu schieben. Ich habe für gutes Geld exakte Sitzplatzkarten und keine Steh-Innenraumkarten bei meinem Vertragspartner Eventim erworben. Ich erwarte, dass dann auch Eventim dieses Problem unverzüglich klärt. Es hätten nur meine elektronischen Tickets aktiviert werden müssen, dann wäre das Problem für mich doch schon gelöst gewesen. Schlussendlich bin ich froh, hier nicht weiter aktiv werden zu müssen. Wer weiß, ob ich jemals Ersatzkarten oder mein Geld für zwei Karten erhalten hätte. Andreas Kleeberg, Bremen

Es ist nicht zu 100 % sicher, dass Sie es zum Konzert schaffen.

Obwohl es eine offizielle Stornierung Funktion gibt war es nicht möglich 1 Stunde, nachdem ich bestellt hatte, die Tickets wieder zurückzugehen. Einfach nur mit der Meldung, dass es nicht geht, nachdem ich alles eingegeben hatte. Ich hatte am Sonntag bestellt und die Tickets wurden noch nicht verschickt. Somit ist auch noch kein Aufwand entstanden. Es sollte in der flexiblen Zeit heutzutage möglich sein, nach so kurzer Zeit ein Ticket zu stornieren.

Die Bestellung der Tickets war schnell und unkompliziert zu erledigen.

Soweit alles schnell geklappt. Leider gibt es die Tickets nicht in der app. Für was braucht man denn sonst die app?

2026 noch keine onlinetickets oder zumindest selbst ausdrucken. Ganz schwach

Wollte meine Adresse vor Versendung ändern da die falsche Adresse angegeben war leider wurde meine neue Adresse nicht übernommen

Kauf war einfach, aber sehr intensive Werbung für die App und einen Gutschein - und der kam dann nicht, einfach nur schwach!

Wollte in Widerspruch gegen der nicht akzeptiert wurde.Um meinen Anliegen vor zubringen würde nur auf allgemeine Geschäftsbedingungen hingewiesen.Telefonisch jemanden zu erreichen ist ja nicht möglich,um eine Möglichkeit zu erwägen.

Die Bestellung war sehr einfach und das Bezahlen, mit der Kreditkarte, ging auch sehr einfach. Die Zustellung, der Karten, ging sehr schnell.

Ich habe weder die Tickets noch Antworten auf meine zig Mails erhalten. Eventim ist weder telefonisch noch online erreichbar.

Die Bestellung verläuft ohne Probleme, die Zahlung per paypalebenso

Ich habe nichts auszusetzen. Die Vorgänge von der Bestellung bis zur Lieferung sowie dem Zahlungsverkehr gingen immer reibungslos von statten. Bin sehr zufrieden.

Ich bin mit Eventim insgesamt sehr zufrieden. Der Ticketkauf funktioniert gut und auch sonst ist alles bestens. Was ich allerdings immer wieder fraglich finde, ist der Vorverkauf bei besonders gefragten Veranstaltungen. Wenn der Vorverkauf beispielsweise um 10 Uhr beginnt, sind oft schon nach zwei bis fünf Minuten fast alle Karten ausverkauft, bevor man überhaupt eine richtige Chance hatte, Tickets zu kaufen. Da stellt sich schon die Frage, wie das möglich ist. Sind tatsächlich so viele Menschen gleichzeitig schneller, oder werden bestimmte Kontingente zurückgehalten? Für normale Fans ist es jedenfalls sehr frustrierend, wenn man pünktlich zum Verkaufsstart bereit ist und trotzdem kaum eine Chance auf Karten hat. Hier würde ich mir mehr Transparenz und faire Chancen für alle wünschen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Eventim und hatte bisher keine weiteren Probleme.

einfache schnelle Buchung!!!

Alles bestens, kaufe nur über Eventim, war immer sehr zufrieden, Lieferung schnell und zuverlässig

Hat schnell funktioniert, aber zu hohe Versandkosten!