Emp Online Reviews

1x bestellt und nie wieder. Habe 1 Artikel bestellt. Der Artikel war zu gross, habe ihn am gleichen Tag retouniert. Retourbestätigung kam nach 2 Wochen. Beim Rechnungssteller wurde aber nur 10% von Rechnungsbetrag als Retoure gemeldet. (Ist jetzt in Abklärung). Die haben ein komplettes Chaos in der Buchhaltung. Einmal und nie wieder !!!!

Konkurrenz flexibler als EMP. Es werden kostenlose T-Shirt im Backstage Club ab einem Bestellwert von 100 Euro versprochen. Es wurden T-Shirts für Damen und Herren angeboten mit den Aufdrucken King of Festival und Queen of Festival. Das war allerdings das letzte Mal das ich einen höheren Betrag bei EMP ausgebe. Da ist die Konkurrenz wesentlich flexibler. Leider war es dem Shop nicht möglich ein King of Festival zu liefern. Nach mehr fachen Chat gab es keine Antwort darauf, sondern man wurde nur hingehalten. Dann wurde ein E-Mail mit einem Bild des T-Shirts verlangt und als Antwort wurde nur ein Gutschein von 10 Prozent angeboten den man sowieso einmal in der Woche bekommt. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt ich solle mich nicht so anstellen. Wenn mir das nicht gefällt könnte die Mitarbeiterin meine Backstage Club Mitgliedschaft ja auch zu sofort kündigen. Leider gab mir die Mitarbeiterin am Telefon das Gefühl, das sie meine Beschwerde nicht Ernst nimmt und sich darüber auch noch lustig macht. Sie sagte sie würde EMP auch im Internet negativ bewerten. Auch bei einem kostenlosen falsch gelieferten T-Shirt sollte EMP in der Lage sein einen Ersatz zu liefern und nicht die Kunden vergraulen, denn das spricht sich rum.

Versand und diesbezüglich Abarbeitung ist richtig übel. Am 13.bestellt am 20.an DHL übergeben. Das allein ist schon peinlich. In zwei Bestellungen aufgeteilt, keine extra Info. Artikel sollten jedoch ALLE spätestens 7 Tage nach Bestellung da sein. Whatever! Nunja. Als online Shop voll die Niete. Qualitativ wie versprochen und Kundenservice ist auch gut. Aber echt jetzt, 7 Tage um ein Produkt in den Versand zu bringen? Nope, no go.

T-Shirts nur noch schlechte Qualität von Gildan. Ich habe 20jährige Tourshirts welche oft getragen und gewaschen wurden und besser aussehen, als diese Lumpen von Gildan nach vielleicht 10 Mal waschen. Preis-Leistung stimmt hier nicht mehr. Dann noch ein Vergleich des selben T-Shirts: bei Nuclear Blast 17.99, bei EMP.de 22.90 und bei EMP.ch 32.90. Gehts noch? Das ist Abzocke. Ich kaufe nicht mehr bei EMP. Lieber direkt beim Künstler oder über die Label. Ach, und auf Anfragen wird auch nicht reagiert. Bei Nuclear Blast hingegen haben sie einen Kundendienst, der den Namen auch verdient.

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Ich probiere seit über eine Woche mit EMP Kontakt aufzunehmen. Im Chat sind sie dann plötzlich offline, nachdem ich mein Problem, welches von EMP geschaffen wurde, geschildert habe. Und am Telefon sagt man mir, sie würden mich zurüchrufen, was nie der Fall war. FINGER WEG!!!!

J ai fait une commande, sois disant le livreur n'a pas trouvé l adresse (très fort le livreur).et la je contacte emp .au bout d'eux 2 minutes limite c est de ma faute.on me demande un rib pour le remboursement. Royal il ce foute des clients. Je vais leurs leur faire de la bonne pub

Viel zu teuer! Zudem schlechter Kundenservice. Defektes T-Shirt erhalten, mit der Bitte um Austausch retourniert, Gutschrift erhalten, neu bestellt...somit 3x Porto bezahlt. Grösse XXL bei einigen Artikel Grösse L entsprechend. Besser Finger weg!

Tried one orderen gave up after one month waiting as then there was no item in stock, tried again and after 1 week i got a despatch notification to say notication just received...after yet another week the delivery Company has only received notification

EMP Schweiz massiver Preisaufschlag eine Frechheit. Schweizer werden massiv gemolken, Bestellungen über de Shop gehen nicht. Tipp Packet Shop an der Grenze nutzen.

Wir haben einen Regenschirm für CHF 30 gekauft, der nach dem 2. Gebrauch kaputt ging. Feedback EMP Schweiz "Wir können den Artikel nicht zurücknehmen, da er bereits sechs Monate lang benutzt wurde." Generelle Garantie in der Schweiz sind 2 Jahre...

Der Shop biete eine sehr grosse Auswahl und denkt praktisch alle meine Bedürfnisse.

Ich bestelle immer wieder gerne. Gute Qualität und super Style !!!

Große Auswahl an Merchandise und Nischenprodukten. Super Kundenservice falls mal was nicht klappt oder kaputt gehen sollte. Qualität der bestellten Ware sehr gut bis ausgezeichnet.

EMP rockt!! 🤘🏻

Super Shop🥳

Bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen gemacht mit den Sachen wo wir bestellt haben.

Die Kleidung auf EMP sind toll, auch wenn sie manchmal überteuert sind. Aber der Kundendienst ist eine Katastrophe, auf der Homepage kann man nur über einen Livechat Kontakt aufnehmen, jedoch ist da nie jemand online oder man erhält wenn überhaupt 2-3 Tage später eine Antwort. Die Retouren funktionieren auch nicht richtig: Laut EMP musste ich den Artikel nochmals bestellen und den anderen zurück senden, bezahlt habe ich den ersten Artikel bereits, ich könne dann die Rechnung ignorieren, da die Retoure mit dem verbucht wird. Dies ist leider nicht geschehen, da ich eine Mahnung erhalten habe, von Dritten, da EMP ja die Zahlungen auch nicht selber macht. Bin wirklich ein guter Kunde bei EMP und finde es Schade sowas, den ich kann nicht beweisen ob nun die Post versagt hat oder der Fehler bei EMP liegt das sie die Meldung nicht richtig gemacht wurde. Am Schluss muss ich den Artikel zweimal bezahlen, obwohl er nur einmal im Schrank hängt.

Die Lieferung der Shirts erfolgte prompt aber die Qualität ist katastrophal