Emp Online
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Die Kleidung auf EMP sind toll
Die Kleidung auf EMP sind toll, auch wenn sie manchmal überteuert sind. Aber der Kundendienst ist eine Katastrophe, auf der Homepage kann man nur über einen Livechat Kontakt aufnehmen, jedoch ist da nie jemand online oder man erhält wenn überhaupt 2-3 Tage später eine Antwort. Die Retouren funktionieren auch nicht richtig: Laut EMP musste ich den Artikel nochmals bestellen und den anderen zurück senden, bezahlt habe ich den ersten Artikel bereits, ich könne dann die Rechnung ignorieren, da die Retoure mit dem verbucht wird. Dies ist leider nicht geschehen, da ich eine Mahnung erhalten habe, von Dritten, da EMP ja die Zahlungen auch nicht selber macht. Bin wirklich ein guter Kunde bei EMP und finde es Schade sowas, den ich kann nicht beweisen ob nun die Post versagt hat oder der Fehler bei EMP liegt das sie die Meldung nicht richtig gemacht wurde. Am Schluss muss ich den Artikel zweimal bezahlen, obwohl er nur einmal im Schrank hängt.