Emp Online
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Konkurrenz flexibler als EMP.
Konkurrenz flexibler als EMP. Es werden kostenlose T-Shirt im Backstage Club ab einem Bestellwert von 100 Euro versprochen. Es wurden T-Shirts für Damen und Herren angeboten mit den Aufdrucken King of Festival und Queen of Festival. Das war allerdings das letzte Mal das ich einen höheren Betrag bei EMP ausgebe. Da ist die Konkurrenz wesentlich flexibler. Leider war es dem Shop nicht möglich ein King of Festival zu liefern. Nach mehr fachen Chat gab es keine Antwort darauf, sondern man wurde nur hingehalten. Dann wurde ein E-Mail mit einem Bild des T-Shirts verlangt und als Antwort wurde nur ein Gutschein von 10 Prozent angeboten den man sowieso einmal in der Woche bekommt. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt ich solle mich nicht so anstellen. Wenn mir das nicht gefällt könnte die Mitarbeiterin meine Backstage Club Mitgliedschaft ja auch zu sofort kündigen. Leider gab mir die Mitarbeiterin am Telefon das Gefühl, das sie meine Beschwerde nicht Ernst nimmt und sich darüber auch noch lustig macht. Sie sagte sie würde EMP auch im Internet negativ bewerten. Auch bei einem kostenlosen falsch gelieferten T-Shirt sollte EMP in der Lage sein einen Ersatz zu liefern und nicht die Kunden vergraulen, denn das spricht sich rum.