Stundenlang warten müssen
Stundenlang warten müssen

11 months ago
Kiralama gayet güzel ve sorunsuz geçti. İndirimli şekilde ellerinden gelen desteği sağlamaya çalışıyorlar. Çalışan arkadaşlar ise çok yardımcı oluyorlar. Herşey güzeldi.
11 months ago
Herhangi bir sorun yaşamadım, Elitcar ve destek ekibinden memnun kaldım.
Stundenlang warten müssen
Ein Stern ist sogar eine zugute Bewertung. Am ersten Tag musste ich mit meiner Famile im Flughafen, auf das Auto 2 Stunden warten. Ich musste sehr viele Anrufe führen, bis uns jemand abholte und uns zu einem anderen Ort für 10 Minuten gefahren hatte, damit uns gesagt wurde das wir das Auto dort abholen sollten. Wir haben 1,30 Stunden dann dort gewartet bis mir das Auto eingereicht wurde. Für den Preis den wir gezahlt hatten was das Auto ein richtiger Witz, sehr enttäuschend. Da wir durch den Flug nur Müde waren und noch extra 30 Minuten mit dem frechen Mann diskutieren mussten, dass wir keine unnötigen Versicherung zuzahlen möchten, haben wir das sehr billige Auto bekommen. Der Tank war leer und wir hatten schon Angst dass wir es nichtmal mehr geschafft hätten eine Tankstelle zu finden. In einem Land den wir nicht mal kannten, plötzlich auf den Straßen stehen zubleiben wegen Tank klang für uns einfach nur gefährlich! Ich hatte ein Tag vor der zurückgabe des Autos dort angerufen und gesagt sie sollten es am Flughafen abholen, da wir uns nicht aus kannten wo der Ort wäre. Ein unvernünftiger Mitarbeiter, der unsere Situation nicht verstehen wollte, hatte uns gesagt das wir gezwungen sind das Auto dort hinzufahren wo wir es erhalten hatten, sonst es niemand abholen würde. Ich hatte eigentlich angegeben, daß ich das Auto am Flughafen abholen würde und die hatten uns es an einem anderen Ort abgegeben. Ich hatte also eigentlich das Recht dieses Auto am Flughafen abzugeben und nicht irgendwo anders! Trotzdem wurden wir gezwungen extra 1 Stunde früher zu fahren um die Adresse zufinden und dann hatten wir 1 Stunde auf irgendein Mitarbeiter gewartet! Trotz unserer Anrufe, haben wir nur die gleiche Antwort bekommen, das jemand gleich dasein würde, was nicht der Fall war. Wir hatten fast den Flug verpasst wegen dem unvernünftigen und unprofessionellen Arbeiter! Einfach eine Frechheit, niewieder würde ich da mir ein Auto ausleihen!
Elitcar Rentals are Cheaters! These people are cheaters. I booked an SUV, Renault Duster. The car was there but they have given me a some other Opel Car. We told them there was a Duster but they wouldn't give it to us. They cheated us by charging a higher price for Duster but actually gave us a cheaper car. it was too late to go elsewhere on the day. We had no choice!
slm Elitcardan 2.sefer kiraladim arabayi ordaki calisanlarla abi kardes gibi olduk cok cana yakinlar yani kisacasi Ben Elitcar diyorrum her zaman
Auto gemietet, bei der Abholung 2 Stunden gewartet, Auto ungereingt erhalten, ein paar Lämpchen leuchteten, als wir es erwähnten, sagten sie uns wir müssen das Auto selber zum Garage bringen und ein Tag auf das Auto verzichten. Auto wurde angefahren und hatten dafür von der Polizei ein Rapport, dies wurde nicht anerkannt und musste trotz der Versicherung 8000tl zahlen. Ich werde sicher nie mehr wieder bei Elitecar Auto mieten und empfehle es auch niemanden.
War sehr zu frieden hat alles super geklappt in nächten Urlaub wieder schon gebucht. Nochmals Danke
Zu lange am Flughafen auf den Herren gewartet, der uns zum Auto bringen sollte. Des Weiteren erhält man einen so leeren Tank, dass man Angst hat auf der Straße liegen zu bleiben. Zuletzt hatte vergessen, dass 1 Tag später die Rückgabe vom Fahrzeug ist und hatte vollgetankt. Sie sind keineswegs entgegengekommen obwohl es mehr als 1000tl gekostet hat. Nie wieder lieber direkt vom Flughafen.
Sehr freundlich,antworten schnell und günstig gerne wieder und immer
Super profesyonel güler yüzlü personeliyle karşılandım ve hiç bir sorun olmadı.Teslim edeceğim saat sabah 4 gibi olmasına rağmen iyi ve güler yüzlü karşılanıp,Hayırlı yolculuklar diledi personeliniz. Bu 3üncü kiralamam Elitcar rentalden. İlginize Teşekkür ediyorum.😀 Danimarka Yaşar karaman
Positiv: Abholung und Rückgabe des Mietwagens waren völlig einfach, die Abrechnung nachvollziehbar und übersichtlich. Der Mietwagen war einwandfrei sauber, die vorhandene kleinere Macke sauber dokumentiert. Ramazan am Schalter war sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne beim nächsten Mal wieder. Ilker C.
ACHTUNG GRÖẞTE VERARSCHUNG !! Wenn ich könnte würde ich 0 sterne geben!!! Nichtmal 1 Sterne verdienen die. Nie nie wieder!!! Das ist das 2 mal gewesen nach der ersten Auto Vermietung wollten wie elitcar eine 2. Chance geben hätten es lieber doch nicht machen sollen! .. obwohl wir eine Versicherung abgeschlossen haben und für die Versicherung bezahlt haben wurde von uns 500€ verlangt 500€ das mach einiges an TL.der Grund war das es ein Kratzer am Fenster war. Komischerweise wusste der typ es, ohne mal richtig geguckt zu haben wahrscheinlich kann er nacht vorher davon geträumt oder ist ein Hellseher. Also wenn man aus Deutschland kommt oder Tourist ist wird man sowas von beklaut !!! So leicht kann elitcar geld verdienen indem sie die leute verarschen beklauen.!!!!! Finger weg von den Betrügern!
Elitcar war und ist ab jetzt für mich das beste rent a car unternehmen. Die Dienstleistungen waren hervorragend und das alles ohne Kredikarte und dazu keine verstecker hintergründe wo mann seine Kredikarte hiterlegen muss werder noch anvertrauen muss. Das Auto wurde direket am Flughafen übergeben und nicht ausserhalb in irgend einen Büro wo mann noch Papierkram machen muss. Auch beim abgeben ist alles hervorrganed passiert. Sehr pünklich und zuvorkommend bravo an das gesamte Team und Unternehmen. Ich bin sehr zu frieden und werde nur noch bei Elit Car Rental in zukunft buchen. Ich kann es nur weitter empfehlen. Liebe grüsse aus der Schweiz. Hikmet Akgül
Warning, Warning Warning. They do not deserve even one star but I select it to write you this warning. I got the car in Istanbul airport in August. They are not a serious company. They do not have the cars and direct you to the other suppliers. I have got the car with an empty tank about 10:00 pm, considering how stressful was that to find a gas station in the dark and middle of nowhere (where the IST airport locate). They claim that this is their policy. They asked me to pay cash to them and in dollar or Euro. I needed to pay them 800 $ but the actual cost was 720 $. They told me that they do not have cash to payback me the rest and they pay it when I return the car. When I return the car , they have told me that they pay with bank transfer and never done it. I have send them several email but all the time postponed. I write this warning to all future customer, pay a bit more and chose another company.
Eine unfassbare unseriöse und leere Versprechungen machende Rent a car Unternehmen Man bleibt andauernd auf der stecke und muss alles aus seiner eigenen Tasche bezahlen Vorsicht und fern bleiben
Hier wird teilweise sehr unnötig gemeckert. Das ist nicht fair. Ich habe eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Ich musste wenige Wochen vor Anreise umbuchen auf einen kleineren Wagen, was problemlos und kostenlos möglich war. Die Station ist eigentlich ca. 2 km vom Flughafen entfernt, aber die Übergabe fand am Flughafen statt und nach der Rückgabe im Büro wurden wir zum Flughafen gefahren. Das Auto war wie bestellt ein Renault Capture mit nur 7.000 km und war damit wie neu. Super Service, super Auto zu einem super Preis, wenn man sich mal die Konkurrenz ansieht. Sehr gerne wieder beim nächsten Urlaub. Kommunikation lief nach einem kurzen Chat auf der sehr gut gestalteten Website über WhatsApp, um die Details zu klären. Auf Türkisch lief es jedenfalls super. Zum Thema Tank: Es ist in der Türkei normal, dass die Autos mit fast leerem Tank übergeben werden. Darüber braucht man sich hier nicht zu beschweren.
Habe am Flughafen Sabiha Gökce einen Nissan Qashqai von Elitcar über das Internet bestellt für 16 Tage 710 Euro bezahlt, bin abgeholt worden und hab ein Dacia Duster mit leerem Tank bekommen. Der Vermieter wollte mir dann noch eine Versicherung aufschwatzen für den Wagen, der sowieso bei einem Schaden sofort Totalschaden erlitten hätte. Ein Nissan Qashqai kostet neu 33 Tausend Euro und der Plastik-Duster von Dacia 14 Tausend. Elitcar ist günstig, aber trotzdem zu teuer.
Wurde um 100€ betrogen. Callcenter geht keiner ans Telefon. Fahrzeug hat technische Fehler. Vom Personal am Flughafen wurde man sehr schlecht behandelt.
Hab nicht das gewünschte Auto bekommen so wie es ausgemacht war hab ein billigeres Auto bekommen musste aber den vollen Preis bezahlen Finger weg von dieser Firma ist nicht des erste mal so und des Auto war so schmutzig bei der Übergabe
Es gibt sehr viele negative Bewertungen über Elitcar. Ich meinerseits kann das nicht bestätigen. Ich bin sehr zufrieden, sie waren unkompliziert und jederzeit erreichbar. Gerne wieder
Catastrophique. Deux séjour cette année à Istanbul et les deux fois, on a dû attendre une éternité pour récupérer. Le dernier épisode a ete cauchemardesque puisque que j ai dû aller à leur bureau perdu dans un village, dans le brouillard... très flippant.
Based on analysis of 107 reviews rated 1-2 stars for Elitcar Rental
“I and my friends and family from the united kingdom have used elitcar for many times, but unfortunately the service h...”
“Never again, outside your own insurance of complete car they indicate that you can take out extra insurance”
“I am sure google reviews are fake”
“Normally, our car rental experiences were smooth”
“Never again, outside your own insurance of complete car they indicate that you can take out extra insurance”
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Elitcar Rental is a vehicle rental service based in Turkey, offering a wide range of car rental solutions for both domestic and international travelers. With offices at key locations such as Istanbul Airport and Sabiha Gökçen Airport, the company specializes in providing convenient and reliable car rental options at competitive prices. Customers can choose from a diverse fleet of vehicles that cater to different needs, ensuring a comfortable travel experience. The company emphasizes a customer-centric approach, providing inclusive pricing that covers essential services such as standard insurance, VAT, and 24-hour roadside assistance. Elitcar Rental also offers flexible payment methods, allowing customers to pay via cash, credit card, or bank transfer, either online or at the time of vehicle pickup. With over 20 years of experience in the industry, Elitcar Rental aims to enhance the travel experience by making car rental straightforward and accessible for all types of travelers.
Elitcar Rental receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers praise the company for its helpful staff and well-maintained vehicles, noting that their rental experiences were smooth and satisfactory, many others report serious issues. Common complaints include a lack of available cars upon arrival, unexpected fees, and poor customer service. Several customers mention feeling misled about insurance options and express frustration over inadequate vehicle maintenance, such as worn tires. Despite a few positive experiences highlighting good service and vehicle quality, the overall sentiment leans negative due to the prevalence of critical feedback.
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