Elitcar Rental Reviews

Positiv: Ich habe das reservierte Auto erhaltendas. Auto war in Ordnung roch aber etwas nach Zigaretten. Negativ: - Tankregelung Leer-Leer (wusste ich aber) - Es ist NICHT wie auf der Webseite angegeben möglich das Auto bei Übergabe per Kredirkarte zu zahlen. - der 10Euro Mobile Bonus/Nachlass wird trotzdem verlangt, angeblich als Kaution. - die versuchen bei Übergabe noch irgendwelche Versicherungen anzudrehen. - vor Übergabe riefen die mich an und sagten, dass sie das Auto noch für 50TL auftanken da zu wenig Sprit im Auto sei und ich die 50TL bezahlen muss. Einen Tankbeleg wollten die mir aber nicht zeigen. Meine Vermutung, der Vormieter hat das Auto mit 1/3 Tank zurückgegeben und die haben die 50TL eingesteckt - bei der Rückgabe wusste der Mitarbeiter nichts mehr von den 10Euro Kaution. - HGS (Mautgebühren) viel zu hoch und nicht transparent d.h. ich habe bis dato immer noch nicht die Auflistung erhalten. Meine Berechnung lag bei 60-70TL die meinten ich hätte angeblich 135TL. Wollte das diese Geschichte ein Ende hat, habe deshalb bezahlt. Konnte den Mist nicht mehr hören. - Wollte das die mir auf dem Beleg die einwandfreie Rückgabe dokumentieren damit nicht später irgendwelche probleme bekomme. Der MA sagte nur es ist alles in Ordnung. Erst auf mein drängen hin hat er dies auf dem Beleg dokumentiert. Zusammengefasst: Ich miete bei jeder meiner Reisen ein Auto. Bisher hauptsächlich über AVIS, Herz, Alamo und EuropCar (einmal über Cizgi Car Rental). War mit all diesen Unternehmen zufrieden. Diesmal wollte ich der ElitCar Rental mal eine Cahnce geben. Ob ich es bereue? Ja! Ich werde dort nicht mehr buchen. Inklusive der angeblichen zusätzlichen Kosten hätte ich mir auch bei einem der oben genannten Vermieter buchen können. Transparenz scheint hier nicht zu existieren. Fühlte mich abgezockt. Das geht gar nicht.

We set to meet on arrival at the airport, they never came. No one answered our calls or messages.

unpünktlich, neu versprochen altes Auto bekommen, und bei Fahrzeug übeegabe abgzockt

Absolut, Sie sind Betrüger, Finger weg vom diesem Betrüger, nachdem ich Unfall gemacht hatte, alle Dokumente von Polizei bekommen aber am Flughafen ich habe nur stress erlebt, die wollten von mir extra geld bekommen, nachdem grosser Diskussion meinem kinder hatte geweint und wir knapp zum Flug erreicht.

Absolute Katastrophe!!! Mietet auf keinem Fall von dieser Gesellschaft ein Fahrzeug. Das Fahrzeug hatte Diverse Schäden. Als Die Klimaanlage bei 32 grad ausfiel und ich nach dem 10 mal durch jemanden erreichen konnte, wurde mir gesagt, dass die erstmal nichts tuen können und sich jemand melden würde. Nach einer Woche hat sich niemand gemeldet. Bei der Abgabe musste ich über 1 Stunde am Istanbuler Flughafen auf einen Mitarbeiter warten. Dieser war dann auch noch so unverschämt und meinte dass dies normal wäre und ich doch mich vorher melden sollte. Zur Info, ich hatte mich 10 min vor Ankunft dort gemeldet. Und wo die Rückgabe stattfinden soll, Erfuhr ich auch später. Bei der Abgabe wollten die auch noch mir Die Vorschäden anrechnen.... Wenn man dort anruft wird man einfach weggedrückt. Also lieber ein paar Euro mehr ausgeben und sich dieses Theater sparen.

Ein Albtraum! ACHTUNG! DIKKAT! Unseriöse Firma Ich habe schon vor 3 Monaten Reserviert. 2 Tage vor Anreise, habe ich erneut geschrieben und kommuniziert, dass sie mich bitte nicht vergessen sollen. Das ich ein gutes Sauberes Auto benötige, ein kleines Kind dabei habe und lange strecken zurücklegen werden (siehe Screens). Wir sind Antalya Flughafen angekommen, es war nicht wie versprochen am Ausgang jemand mit einem Namensschild da und hat auf uns gewartet. Ich habe halbe Stunde mit 3 Koffern und Kind die Leute gesucht, am Ende über meine teure Deutschland Mobil Nummer angerufen. Der Mann hat es sich auf dem Parkplatz gemütlich gemacht, und wartet da im Auto! Als ich angekommen bin, hat der Fahrer gedrängt das ich schnell Unterschreibe. Habe ich aber nicht, weil nicht das von mir gemietet Auto da war, sondern ein Schrottreifer Citroën, mit mehren Unfällen rundherum. Die Fahrertür war sogar eingedrückt, die hintere Leuchte war geklebt und Wasser vollgelaufen, die Reifen abgefahren (siehe Bilder). Ich habe diskutiert und habe angerufen bei Elitcar, dieser sagte mir, er kümmert sich sofort darum. Dann hat der Fahrer ( war ein Subunternehmer) unsere Koffer auf die Straße geworfen und hat gesagt, er holt ein anderes Auto. Wir haben insgesamt 3 Stunden mit meiner kleinen Tochter dort verbracht, es ist niemand mehr gekommen. Die haben gesagt die schicken mir mein Geld, haben es nach sehr viel druck meinerseits geschickt, aber die Gebühren nicht bedacht. Somit habe ich 25€ weniger Geld zurück bekommen, zudem hatte ich 35€ Extrakosten um dort wegzukommen für Taxi, und bei einem sehr guten anderen Rent a Car Differenz kosten von 11€. Natürlich noch den ganzen Ärger und Stress am Flughafen. Insgesamt schulden die mir noch 71€, daher auf KEINEN FALL BEI DENEN MIETEN. Das sind sehr unseriöse Vermieter! Ich habe mein Anwalt eingeschaltet.

I have booked a car from Elitcar between 15 June 2019 and 20 June 2020. They provided me with a smaller car than the requested car. I received the car after 3 hours delay. Very bad experience. They did not even compensate me. Will never use them again.

excelent firm. i have rented from istanbul.