Dvuelta Reviews

LA ATENCION Y EL INTERES POR AYUDAR DE D. RODRIGO ORTIZ ES IMPECABLE, SU INFORMACION ES PERFECTA Y MUY ENTENDIBLE, Y TRANQUILIZADORA EN MI CASO, MUCHAS GRACIAS

Saben perfectamente cuál es el expediente, el nº de cliente, etc, y demás circunstancias del caso. He hablado con UDs muchísimas veces, y en todas las ocasiones me han dado además amablemente la razón. Pero sigo sin recibir la devolución de la cantidad de 343,74€ que me fue cargada en cuenta el dia 19/09/2024, a pesar de que el 28 de junio les envié un correo cuyo tenor literal era el siguiente: "Mediante el presente , manifiesto mi voluntad de no renovar el contrato con Uds." Cada vez que hablo con una persona de su empresa todo son buenas palabras, incluso me han llegado a decir que la orden de devolución está dada desde el 8 de octubre, pero la realidad es que no he recibido nada. Me temo que he caído en una estafa piramidal, por lo que de no recibir la transferencia de la citada suma en tres días contados a partir del presente correo, me veré obligado a ejercer las acciones legales pertinentes. Y la palabra estafa tiene plena vigencia siempre que sigan sin devolverme mi dinero.

Trato excelente..y eficacia

Contestaron a mi requerimiento de información.

Buena comunicación atentos y directos

Victor un crack!!!

Comunicación y transparencia total

Está muy atenta con el cliente, ayuda en todo lo posible además de solucionar y encontrar alternativas para todo tipo de problemas, además de ser bastante asequible económicamente con todo lo que ofrecen.

Muy profesionales y ayudándome en todo momento y aclarando mis dudas.

Fue buena porque el abogado Rodrigo me ayudó de manera profesional y resolvió todas mis dudas.

Rodrigo siempre que le llamo es muy amable y me explica todo en detalle de forma muy clara y precisa.

Esta es la segunda vez que tengo que perder mi tiempo con estos tipejos , después de anular el “”contrato “” vuelven a pasar el cargo a mi tarjeta, más de 15 llamada para explicar el mismo caso y me responden lo mismo lo pasamos al correspondiente Dpt🤣 es decir 15 veces que se ríen en mi cara, Empiezo el trámite con la entidad bancaria les mando los oportunos documentos y Email y en breves me ingresan el importe sustraído de mi tarjeta sin Autorización , ,los muy jetas vuelven a solicitar ala entidad que se le abone el Recibo , señores si ustedes actúan de forma ilegal Empleando números de tarjeta para fines lucrativos sin autorización después de que ustedes informan por Email que el contrato está anulando , ustedes me están Robando y ese delito que ustedes están practicando con cientos de de personas lo pagaran en los tribunales , por mi Parte ya tienen la correspondiente denuncia por Robo en los juzgados de Zaragoza a Día 09/10/2024

Simpátia 5 Amabilidad 5 Eficiencia?????(Por comprobar)

Fantástica atención de la señorita Raquel del Castillo trato profesional y cercano que genera mucha confianza , seguridad en nosotros como clientes

Muy buena atención por parte de Dvuelta hasta la fecha. Es verdad que aún están en proceso de defensa las multas recibidas pues contraté el servicio en Enero y los plazos con la administración son largos. El equipo de Dvuelta siempre ha estado atento y me aconsejado como proceder en los diferentes expedientes. Especial mención a Raquel Castillo y Raquel Bárcena. Siempre han sido pacientes en explicarme los procesos ( a veces confusos ) de la administración, a la vez que aconsejado en como proceder y los beneficios/consecuencias de cada caso. Hasta la fecha estoy muy satisfecho. Conforme de liberen los expedientes actualizaré mi experiencia con Devuelta.

Buena organización, buena imagen y buen trato al cliente. 👍

Estafa total. Multa llevada a los tribunales assesorado por Dvuelta asegurando que lo teníamos ganado, y perdemos. Tengo que pagar costas, 2 años a esta gente y pagar la multa, intereses y retirada de puntos. La renovación del servicio la hacen automáticamente y por defecto. Dudo que sea legal...hablaré con mis abogados. He enviado correos a atención al cliente y no responden.

La verdad no me ha gustado mucho, porque les he enviado mi documentación y ni siquiera he tenido respuesta