Dvuelta Reviews

Me ha atendido Belen Monfort Ha sido totalmente amable y muy clara sus explicaciones frente a mis inquietudes Además de su trato destacable, también su educación para dirigirse a mi

No tengo consigo No es mi trabajo Pero',me parece que algo no salió bien con migo,, Perdiendo también todos los puntos Lo siento

Gracias a Raquel Barcena por hacer las cosas tan fácil y explicarme todo tan bien. Estoy agradecido excelente servicio Gracias

Excelente atención por parte de Belén haciendo seguimiento de las incidencias e intentando solucionarlas a la mayor brevedad posible Respecto a la empresa aún no he obtenido ningún resultado positivo en lo que se refiere a la anulación de alguna de las denuncias que me están tramitando pero confio en que sus gestiones lleguen a buen fin

Me parece súper atenta y predispuesta la atención que ponen al cliente, tanto por mail como por teléfono. Refiriéndome en especial a mi asesor jurídico y a sus compañeros que me atienden por teléfono. Esperemos poder seguir solucionando la situación.

Respuesta e informacion rapida

Muy bien explicado el servicio

Llebo dos años con ellos. La cosa es que aún están todas las multas en activo y nos han embargado 1200 euros más o menos de estas multas. Conclusión, me dicen que ellos siguen reclamando pero que la administración puede tardar hasta hasta siete meses en responder y a ellos cada año entre mi pareja y yo les pagamos casi 500€ en fin.. que les pagamos a ellos y a la administración... Y ya nos han cobrado todas las multas al banco con embargos.. saquen conclusiones...Por cierto, desde ahora casualmente nadie me quiere dar una explicación frente a esta reflexión en la empresa. Gracias

Desde el 22 de octubre que me cobraron sin firmar nada, ni empezar trámite alguno y avisando telefónicamente de la cancelación de sus servicios antes del plazo de los 14 días, sigo sin recibir la devolución de mi dinero. Tengo su conversación grabada confirmando la cancelación dentro de los 14 días, diciéndome que en un plazo de unos 15 días me harían el ingreso. He puesto denuncia ante la guardia civil, los cuales han hablado con ellos telefónicamente y le han confirmado la cancelación del contrato y que me van a devolver el dinero. Pero como ya he dicho antes aquí estoy esperando. Para ser abogados …..poca formalidad y respeto manifiestan. Más de 6 correos enviados y ninguna respuesta de su parte. Y eso que se les llena la boca diciendo que llevan más de 30 años y son de fiar……así se lo hicieron saber a la benemérita……..sin palabras……

Rapidez en contestar a mi solicitud. Exposición muy clara. Aclaración muy detallada. Nivel alto de conocimientos. Profesionalidad. Amabilidad.

trato amable y profesionalidad

Me parece muy professional i muy serio, todavía no tengo resultado final, pero me gusta el trato i atención .

Me gustaría me informara más a menudo

Muy buen servicio confío en ellos

buena atencion

Son lo peor, 0 comunicación, he tenido que llamar siempre yo para saber que estaba pasando, finalmente han desistimado todo, yo no lo sabía, tuve que llamar para saber y encima pregunté para darme de baja me dijeron que me llamarían un mes antes, y no lo hicieron llame a los 2 dias y me dicen que ya no puedo, que tenia que enviar un escrito. Son unos estafadores.

RESOLVIO MIS DUDAS AMABLEMENTE

Estamos a la espera de gestiones

De momento todo correcto y muy rápido, ahora esperar resultados