La clara información sobre los procedimientos.
La clara información sobre los procedimientos.
11 months ago
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
11 months ago
Abusadores, estafadores. Intentan renovar una y otra vez sin consentimiento. No sean inocentes y no contraten nada con estos usureros.
11 months ago
Recibí muy buena atención y una explicación breve sobre el servicio que ofrecen.
La clara información sobre los procedimientos.
hemos tenido una gran experiencia con vosotros, no solo habéis ganado el recurso sino que además la atención ha sido ágil y muy atenta.
Rapidos y eficientes
Fácil de comprar no le puse un 5 porque en PayPal cobran comisión y no pude pagar con el saldo de PayPal tuve que pagar con tarjeta por lo demás bien buenos precios
He tenido un trato por parte de Belén Monfort tan atento y sincero que por un momento olvidé ser un cliente y ella un proveedor, sino más bien tener una conversación entre amigos, cordiales y sinceros. Fue un auténtico placer. Además, estoy encantado con los servicios prestados por tantos años. Dvuelta ha sido un descubrimiento. Después de más de 25 años como profesional de la carretera, no puedo sino recomendar encarecidamente contar con sus servicios. Un verdadero placer y un activo imprescindible.
Como cliente nuevo, solo puedo decir que el trato esta siendo amable y la gestión rápida y eficiente.
La atención personalizada y profesional da confianza y te sientes en buenas manos.
De momento estoy a la espera de sus frutos. La atención me parece muy correcta.
Me han asesorado en todo momento y estoy contento con el servicio ofrecido
Dvuelta siempre confío en ellos y me solucionan todos los problemas ademas que el servicio de atención al cliente es impecable. Un saludo para Raquel por su atención y amabilidad
Gracias a la conversación con el asesor me encuentro más informada, segura y tranquila. MUCHAS GRACIAS
Por ser una llamada muy agradable y eficaz. Antonia Serrano muy profesional. Así si se puede gestionar por teléfono. Gracias
Creo que se tendría que haber puesto en contacto conmigo alguien después de haber contratado la póliza
Vamos a ver qué
Una buena atención de angel
Señorita María Jesús muy amable,competente u atenta
Fatal! Contrato obligatorio de 1 año Procedimientos lentos e ineficaces. Atencion al cliente casi ausente, siendo muy complicado poder hablar con alguien. Llevo con la misma multa medio año y dentro de poco ya tendré que molestarme a ir a juicio por que confíe en esta empresa para que me anularan la multa Gracias por el mal rato
La atención al cliente por parte de Raquel al teléfono es un 10. Resuelven tus dudas y te tranquilizan informándote de todo muy bien.
En la tramitación de una denuncia todas las cartas que me llegan de tráfico se las mando por correo me las están recurriendo e informando y son muy atentos y agradables sobre todo destacar las últimas atenciones de Maria jesus
Super eficiente
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Dvuelta is a specialized service provider with over 30 years of experience in contesting traffic and transportation fines. The company offers resources for both individuals and businesses, ensuring drivers can effectively challenge penalties and protect their driving points. Dvuelta’s services are tailored to meet the needs of various customer segments, including private individuals, freelancers, and small to medium-sized enterprises (SMEs). In addition to its core offerings, Dvuelta provides comprehensive support for traffic accident claims, focusing on the health and well-being of clients while maximizing compensation outcomes. The company emphasizes a commitment to customer satisfaction, with services designed to enhance mobility and legal protection for drivers across Spain. Dvuelta aims to deliver personalized solutions that facilitate the management of fines and enhance overall driving safety.
Dvuelta receives a generally positive reception from its customers, with many praising the attentive and professional service they experience. Reviewers frequently highlight the excellent treatment and clear communication provided by staff, describing their interactions as pleasant and supportive. However, there are notable complaints regarding the handling of cases, particularly concerning delays and issues with unauthorized charges related to fines. Some consumers express frustration over a perceived lack of action on their cases, feeling that their concerns are not adequately addressed. Despite these criticisms, the majority of feedback reflects satisfaction with the service quality and staff demeanor. Overall, Dvuelta is viewed positively, though potential customers should be aware of the mixed experiences regarding case management.
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