Review summary

Digital Republic AG receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.

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Flat Mobile from DR, mixed feelings

Me and my girlfriend both have the Flat Mobile subscription from Digital Republic. The setup to get the eSim going was pretty straightforward and fast. I use the internet mostly to browse on my phone, watch videos or provide a hotspot for other devices to do the same there. The internet works quite well during the day. However, the bandwidth in the evening gets super bad so that I usually cannot watch youtube videos in 720p or stream videos on my Laptop without frequent stuttering. This is a major bummer because a big reason for me to have internet at home is to watch movies since at work I have wifi from my employer.

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D
Antworten

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüsse Doris

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MB
rapidité et bonne réponse

suite à une erreur de saisie de ma part ,j'ai contacté l'aide un jour férie et la réponse a était rapide et l'erreur a été corrigée Merci

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220 total • Write a review

Showing 191 - 200 of 216 reviews
FG

Digital Republic AG und E-SIM

Für die Wahl von Digital Republic AG als Mobilnetzanbieter gab es zwei absolute Killerargumente: 1. Die volle Konfigurierbarkeit des Abos ohne Zwangsbindung, so konnte ich – da ich für die meisten Dinge ohnehin mein WLAN nutze – meine Datenabo auf 1Mb DL/0.5 UL reduzieren (reicht für Messengerdienste allemal unterwegs), da ich jedoch an einem neuen Wohnort kurzfristig kein WLAN hatte, konnte ich das Datenabo unkompliziert für einen Monat auf 2GB/s unlimited/5G erhöhen (damit war auch die TV-Beriselung sichergestellt, bis das Internet regulär aufgeschaltet war). Das nenn ich absolute Freiheit, die bietet auf dem CH-Markt kaum ein anderer Anbieter. 2. Das wichtigste für mich: E-SIM. Die elektronische SIM-Karte, die mit einem kleinen Adapter sogar auf älteren Mobilphones funktioniert. Kein Gefriemel mehr mit den lästigen kleine SIM-Cards, Profil von DR runterladen, aktivieren – gut ist. Und mit der richtigen Adapterkarte bis zu maximal 11 Profile/Handynummern auf einem Smartphone (nicht das mans braucht, aber auf Reisen sind 2 – 3 Nummern doch ganz nützlich). Das DR keine Lockangebote mit langer Zwangsjacke (sorry, meinte Zwangsdauer) macht, sondern klare Leistungen zu einem fixierten Preis, ohne lange Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und pipapo, finde ich sympathisch und kundenfreundlich. Der Kundendienst ist kompetent, schnell und freundlich – defnitiv empfehlenswert. Die Webseite mit Kundenportal und voller Konfigurierbarkeit der Abos ist einfach, schnell und verständlich. Das Netz läuft über Sunrise - also auch hier alles ok. Bis jetzt ist Digital Republic AG für mich die 1. Wahl!

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JS

Sehr netter und zuvorkommender Service

Sehr netter und zuvorkommender Service. Empfehlenswert !

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M

Beste Dienstleistung meines Lebens

Ich bin einfach baff. Bei Digital Republic habe ich die beste Dienstleistung meines Lebens bekommen. Es klingt strange, aber es ist einfach so. Nachmittags um 15 Uhr die SIM Karte bestellt, um 17 Uhr die Versandbestätigung erhalten, dass die SIM karte in 24 Stunden da ist. Am nächsten Mittag war sie da. Registrierung war in 5 min fertig. Die Überprüfung meiner Identität ein paar Minuten später dann auch. Innerhalb von weniger als 24 Stunden nach der Bestellung hatte ich einfach Internet und konnte telefonieren… ich habe wirklich noch nie so eine effiziente, problemlose Dienstleistung bekommen. Ich weiß nicht wie der Kundenservice drauf ist, denn ich musste nichts nachfragen, weil alles so reibungslos und schnell funktioniert hat. Der letzte Punkt, der noch zu erwähnen wäre ist der Preis. Das zuschicken der SIM ist kostenlos und man bekommt 30 Tage lang kostenfrei den 10er Tarif zum ausprobieren. Einen Monat kostenlos einen Mobilfunkvertrag bevor man überhaupt ein Zahlungsmittel eingeben muss! Und wenn man ein bisschen mehr Bandbreite braucht? (Die 10Mbit/s haben für alles was man mit dem Handy machen will übrigens vollkommen ausgereicht.) No problem, einfach online dazu buchen. Die 10 CHF vom Probemonat die man durch den 10er Vertrag geschenkt bekommen hat werden mit dem höheren Preis verrechnet und so freut man sich doppelt. Und als ob das nicht genug des Guten wäre funktioniert das Upgrade auch instantan. Kein Warten, keine Probleme, einfach perfekt. Bei euch, liebes Digital Republic, kann sich wirklich jedes Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Macht weiter so!

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PK

Helpdesk und Service

Besten Dank für die prompte Reaktion. Die verlorene SIM-Karte ist ersetzt. Sie haben eine gelungene Start-up, die funktioniert, sogar der Helpdesk ist hervorragend. Nur so weiter !

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D

Super Service - Super Leistung - Super Preis

Seit langem bin ich auf der Suche nach einer günstigen Möglichkeit in der Schweiz als Grenzgänger eine e-Sim für einen reinen Daten-Tarif zu nutzen. Bisher fand ich nur super teure Angebote und meistens benötigte es eine Adresse in der Schweiz für den Abschluss des Vertrags. Nachdem ich Digital Republic gefunden hatte und eine kurze super kompetente Support Anfrage bestätigte, dass es für die e-Sim auch aus Deutschland möglich wäre, ging es keine 20 Minuten zwischen meiner "Entscheidung" und der funktionierenden e-Sim auf meinem Handy. Habe selten eine so unkomplizierte, einfache und moderne Abwicklung erlebt und die Freundlichkeit des Supports übertrifft seinesgleichen! Für jeden eine absolute Empfehlung, insbesondere da das Datenvolumen unbegrenzt ist, was alleine schon unvergleichbar gut ist!

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WG

SUPER - Service

SUPER - Service ! Kann nur sagen; bin mehr als zufrieden mit der Dienstleistung. Beim Wechseln der Karte von einem Gerät zum Anderen ist Sim-Karte verloren gegangen. Ein Mail hat genügt um am übernächsten Tag eine neue Sim-Karte zu erhalten. Und dies sogar gratis. Bravo, macht weiter so. Vielen Dank für alles. Walter Greuter, Jura Bernois

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YB

Le réseau est instable c’est…

Le réseau est instable c’est insupportable!

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AL

Loved the e-sim and the flat plan

I needed internet connection on my mobile phone just for a few days in Switzerland and I needed it as soon as possible. I was very happy to find that I could activate a virtual SIM on my iPhone just in few minutes and to pay a cheap flat plan of just one month. I opted for the Flat 10 plan. The internet connection wasn’t always great when I used the hotspot for my PC, but when using my phone the connection was reliable (I was in Geneva)

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L

Ich wohne im Grenzgebiet zur Schweiz…

Ich wohne im Grenzgebiet zur Schweiz und habe mir sie als Esim gekauft. Funktioniert super. Mit den richtigen Handy sparst man sich die hohen Roamingkosten. Durch meinen grenznahen Wohnort kann ich meist die Datenflatrate nutzen und spare Datenvolumen auf meiner Heimatkarte. Die Mitnutzung des 5G Netzes ist dann das Sahnhäupchen sowie die Pausenfunktion des Tarifes. In Deutschland meinen Heimatnetz gibt es leider nicht so innovative Tarife wie bei euch. Von mir klare Empfehlung.

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